Vous envoyez des dizaines d’emails par jour. Mais combien de fois pensez-vous réellement à votre signature ? Ces quelques lignes en bas de votre mail peuvent avoir plus d’impact que vous ne le pensez. J’ai utilisé WiseStamp pendant un mois pour voir si cela fait vraiment la différence – et si cela vaut l’investissement.
Wisestamp : l’entreprise
WiseStamp existe depuis 2009 et a été fondé par une équipe qui voulait simplement faire mieux que les signatures texte ennuyeuses que tout le monde utilisait à l’époque. Cela a commencé comme une extension Chrome pour Gmail, mais s’est depuis transformé en une plateforme complète pour les signatures email.
L’entreprise est basée en Israël et se concentre principalement sur les petites et moyennes entreprises qui souhaitent professionnaliser leur présentation par email. Pas de complications enterprise avec des mois d’implémentation, mais simplement : installer et en un quart d’heure vous avez une belle signature.
Ce qui rend WiseStamp différent ? Ils se sont concentrés dès le début sur la facilité d’utilisation. Là où d’autres outils vous obligent à modifier du HTML ou à configurer des serveurs compliqués, WiseStamp fonctionne simplement via votre navigateur. Simple.
Pour qui Wisestamp est-il vraiment destiné ?
Soyons honnêtes : tout le monde n’a pas besoin d’un outil de signature email avancé. Êtes-vous freelance ou travailleur indépendant qui veut simplement une signature soignée avec vos coordonnées et peut-être une icône LinkedIn ? Alors WiseStamp est un bon choix, surtout si la version gratuite ne vous dérange pas (avec leur branding).
Pour les petites équipes de 3 à 20 personnes, cela fonctionne également bien. Vous voulez que tout le monde utilise la même identité visuelle, mais vous n’avez pas de service informatique pour tout gérer de manière centralisée. WiseStamp vous donne juste assez de contrôle sans que cela devienne complexe.
Pour quoi est-ce moins adapté ? Les grandes entreprises avec plus de 100 employés. Cela devient alors cher. Très cher. Et si vous avez des exigences de conformité strictes où les signatures doivent être imposées via le serveur de messagerie, vous devez vous tourner vers Exclaimer ou des solutions enterprise similaires.
Également pas idéal : si vous avez principalement des clients locaux et ne faites pas de marketing par email. Vous payez alors pour des fonctionnalités que vous n’utilisez pas. Configurer une simple signature dans votre client email suffit alors.
Fonctionnalités de Wisestamp
D’accord, qu’obtenez-vous exactement lorsque vous commencez avec WiseStamp ?
- Générateur de signature professionnelle – Vous choisissez un template, remplissez vos données et c’est prêt. C’est vraiment intuitif. Télécharger une photo, ajouter nom et fonction, ajouter les coordonnées. Vous voyez directement le résultat. Pas de tracas avec du HTML ou une mise en page qui se casse.
- Gestion centralisée pour les équipes – En tant que responsable d’équipe, vous pouvez créer des templates que vos collègues peuvent utiliser. Tout le monde a la même identité visuelle, mais avec leurs propres nom et coordonnées. Vous pouvez également définir des éléments obligatoires que personne ne peut supprimer – pratique pour les mentions légales ou le logo de l’entreprise.
- Divers templates et mises en page – Il existe des dizaines de templates, du strict et minimaliste au coloré et tape-à-l’œil. Certains sont gratuits, d’autres uniquement disponibles dans les plans payants. Les templates premium sont franchement plus beaux, donc comptez sur le fait que vous voudrez les utiliser.
- Intégration des icônes de réseaux sociaux – LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook – vous pouvez tous les ajouter. Les petites icônes sont cliquables et ont un rendu professionnel. Vous pouvez choisir parmi différents styles : couleur, noir et blanc, rond, carré. Ce sont de petits détails, mais ça fait la différence.
- Boutons Call-to-Action – C’est là que ça devient intéressant pour le marketing. Vous pouvez ajouter des boutons comme « Réservez une démo », « Téléchargez notre guide » ou « Découvrez notre portfolio ». Vous pouvez les lier à des pages de destination spécifiques. Chaque email devient ainsi un mini-canal marketing.
- Intégration Google Analytics – Vous voulez savoir combien de personnes cliquent sur votre signature ? C’est possible. Vous connectez votre compte Analytics et voyez précisément quels liens sont cliqués. Plutôt pratique pour mesurer si ce bouton CTA fonctionne réellement.
- Ajouter une mention légale – Du texte juridique obligatoire en bas de vos emails ? Ajoutez-le simplement dans le tableau de bord et il apparaît automatiquement chez tout le monde. Pas de tracas avec des gens qui l’oublient ou le copient mal.
- Synchronisation automatique avec les clients de messagerie – Fonctionne avec Gmail, Outlook, Apple Mail et pratiquement tous les principaux clients de messagerie. Vous installez une extension ou une application, et votre signature est automatiquement ajoutée. Pour les nouveaux emails et pour les réponses.
Ces boutons CTA sont vraiment une fonctionnalité avec laquelle vous pouvez faire quelque chose. Imaginez : votre équipe commerciale envoie 20 emails par jour. Avec un bouton « Planifier un rendez-vous » qui renvoie vers votre Calendly, vous créez des points de contact supplémentaires sans que cela paraisse insistant. C’est juste là, professionnel, en bas de chaque mail.
La gestion centralisée est également plus puissante que vous ne le penseriez. Vous pouvez créer différents templates par département. Les ventes reçoivent un CTA différent des RH. Le marketing peut ajouter des bannières pour la dernière campagne. Et si votre identité visuelle change ? Une seule modification, et c’est mis à jour pour tout le monde.
Prix de Wisestamp
Et nous arrivons au point sensible. WiseStamp a une version gratuite, mais elle est vraiment basique. Vous pouvez créer une signature, mais il y a « Sent with WiseStamp » en dessous. Pas idéal si vous voulez paraître professionnel.
Les forfaits payants sont disponibles uniquement en abonnement annuel. La version Pro coûte $ 5,80 par mois (soit $ 69,60 par an). Cela permet de retirer le branding et d’accéder à tous les templates premium et aux intégrations de réseaux sociaux. Pour une personne, c’est tout à fait faisable.
Là, cela devient intéressant. La version Basic pour les équipes coûte $ 29 par mois ($ 348 par an) pour un maximum de 5 utilisateurs. Cela fait $ 5,80 par personne, donc la même chose que Pro mais avec une gestion centralisée. Logique.
Mais la version Grow ? $ 79 par mois ($ 948 par an) pour un maximum de 15 utilisateurs. Cela fait déjà $ 5,27 par personne. Et l’Advanced pour les équipes plus grandes : $ 299 par mois ($ 3.588 par an) pour un maximum de 50 utilisateurs. Cela revient à environ $ 6 par personne par mois.
Vous voyez le problème ? Il n’y a pratiquement pas de remise sur le volume. Si votre équipe s’agrandit à 100 personnes, vous continuez simplement à payer ce tarif. Cela devient rapidement cher comparé aux alternatives qui offrent des économies d’échelle.
Il y a bien une période d’essai gratuite de 14 jours. Bien pour tester, mais attention : elle se prolonge automatiquement en abonnement payant si vous ne résiliez pas. Et résilier s’avère plus compliqué que vous ne l’espéreriez.
À quoi faut-il faire attention ?
Bon, il est temps de parler des choses moins agréables. Car il y en a certainement.
D’abord cette facturation. Plusieurs utilisateurs se plaignent du manque de clarté. Vous démarrez un essai, oubliez de résilier, et soudain il y a un montant débité sur votre compte. Le processus de résiliation n’est pas vraiment convivial – vous devez vraiment chercher le bouton et cliquer à travers plusieurs écrans où ils essaient de vous retenir.
Ces renouvellements automatiques sont également agaçants. Vous ne recevez pas d’avertissement clair que votre essai arrive bientôt à expiration. Simplement : bam, abonnement payant. Surtout pour les équipes plus grandes, cela peut représenter un coût inattendu.
Ensuite ce prix pour les équipes. Soyons honnêtes : à partir de 50+ employés, cela devient tout simplement trop cher. D’autres outils offrent de bien meilleures remises sur le volume. WiseStamp semble principalement orienté vers les petites équipes et fait peu d’efforts pour attirer les grandes entreprises avec des prix attractifs.
La version gratuite n’est en fait pas utilisable pour un usage professionnel. Ce branding « Sent with WiseStamp » en bas n’est tout simplement pas acceptable si vous voulez être pris au sérieux. Cela donne un peu l’impression d’un appât pour vous faire passer à la version supérieure.
Également frustrant : certains templates et fonctionnalités ne sont disponibles que dans les forfaits plus chers. Vous pensez avoir créé une belle signature, mais ensuite vous voyez que vous devez passer à la version supérieure pour utiliser cette mise en page spécifique. Cela ne semble pas transparent.
Et bien qu’ils affirment que cela fonctionne avec tous les clients de messagerie, il y a régulièrement des signalements de problèmes avec des versions spécifiques d’Outlook ou des clients mobiles où la mise en forme ne s’affiche pas parfaitement. Cela fonctionne généralement, mais pas toujours parfaitement.
Qu’en pensent les autres ?
Le sentiment général à propos de WiseStamp est mitigé positif. Les gens sont surtout enthousiastes quant à la facilité de créer une signature professionnelle. L’interface reçoit beaucoup de compliments – elle est vraiment intuitive et vous n’avez pas besoin de connaissances techniques.
La gestion centralisée pour les équipes est également souvent saluée. Enfin tout le monde avec la même identité visuelle, sans avoir à aider manuellement chacun à configurer sa signature. Cela fait vraiment gagner du temps.
Mais ces plaintes concernant la facturation reviennent sans cesse. Les gens se sentent pris au dépourvu par les renouvellements automatiques et trouvent que le processus de résiliation a été délibérément rendu difficile. Cela nuit à la confiance.
Le rapport qualité-prix est également souvent remis en question, en particulier par les personnes avec des équipes plus grandes. Pour 5 personnes, c’est correct, mais si vous vous développez, cela devient rapidement cher sans avantages supplémentaires.
Il est remarquable que la youtubeuse Annie Margarita Yang ait réalisé une analyse complète des coûts. Sa conclusion : pour les équipes de 100+ utilisateurs, WiseStamp n’est vraiment pas le meilleur choix. Trop cher, pas de remise sur le volume. Pour les petites équipes, c’est très bien.
Alternatives à Wisestamp
WiseStamp ne correspond pas tout à fait à ce que vous cherchez ? Ces alternatives valent la peine d’être considérées :
- Exclaimer – Plus orienté vers l’entreprise avec une intégration complète à Office 365. Les signatures sont gérées via le serveur de messagerie, ce qui offre plus de contrôle. Choisissez cette option si vous êtes une grande entreprise qui a besoin d’un contrôle strict sur toutes les signatures via le serveur.
- Newoldstamp – Met davantage l’accent sur les bannières marketing et les campagnes. Vous pouvez facilement utiliser des bannières changeantes dans les signatures. Choisissez cette option si vous souhaitez utiliser spécifiquement les signatures email comme canal marketing avec des bannières changeantes.
- MySignature – Plus simple et souvent moins cher pour les particuliers. Moins de fonctionnalités d’équipe, mais un moyen rapide de créer une belle signature. Choisissez cette option si vous êtes un freelance qui souhaite rapidement une signature simple et belle sans fonctionnalités d’équipe complexes.
Questions fréquemment posées
WiseStamp est-il gratuit ?
Oui, il existe une version gratuite. Mais elle comporte un marquage WiseStamp en bas de votre signature et vous n’avez qu’un accès limité aux templates et aux options de design. Pour un usage professionnel, ce n’est pas vraiment idéal.
Puis-je retirer le branding WiseStamp ?
Oui, mais uniquement si vous passez à un abonnement payant. À partir du plan Pro, ce texte « Sent with WiseStamp » disparaît. Cela coûte au minimum $ 5,80 par mois avec un abonnement annuel.
WiseStamp fonctionne-t-il avec Outlook ?
Oui, WiseStamp prend en charge Outlook – aussi bien la version desktop qu’Outlook sur le web. Gmail, Apple Mail, iPhone mail et d’autres grands clients email sont également pris en charge. Il y a parfois quelques petits problèmes de mise en page avec des versions spécifiques, mais dans l’ensemble ça fonctionne bien.
Conclusion
WiseStamp fait ce qu’il promet : vous créez rapidement une signature email professionnelle sans connaissances techniques. L’outil fonctionne bien, a un rendu soigné, et la gestion centralisée pour les équipes est pratique.
Pour les freelances, indépendants et petites équipes jusqu’à environ 20 personnes, c’est un excellent choix. Le prix est raisonnable, vous êtes rapidement opérationnel, et vous obtenez suffisamment de fonctionnalités pour que vos emails aient l’air professionnels. Ces boutons CTA et analytics sont un bonus sympa si vous faites un peu de marketing.
Mais attention aux renouvellements automatiques et ne rendez pas la résiliation plus difficile que nécessaire. Et si vous êtes une plus grande entreprise ? Calculez bien si le prix correspond. À partir de 50+ collaborateurs, il existe des alternatives qui évoluent mieux.
Mon conseil : utilisez ces 14 jours d’essai, mais mettez immédiatement un rappel pour évaluer en temps voulu si vous voulez continuer. Testez surtout si ça fonctionne bien avec votre client email spécifique et si les templates correspondent à votre identité visuelle. Et si vous hésitez sur le prix pour la taille de votre équipe ? Demandez aussi des devis chez Exclaimer ou Newoldstamp pour comparer.
Pour moi personnellement ? En tant que petit entrepreneur, je l’utiliserais. Si j’avais une équipe de 100 personnes ? Je regarderais plus loin.
