Dein Team wächst, die Sprint-Planung wird chaotisch und alle fragen sich, welche Tickets nun eigentlich Priorität haben. Klingt bekannt? Dann bist du wahrscheinlich auf der Suche nach einem Tool, das etwas mehr Struktur bietet als ein endloser Slack-Thread oder ein Google Sheet voller Aufgaben.
Jira ist das Tool, auf das viele Softwareteams früher oder später stoßen. Es ist der Industriestandard für agiles Projektmanagement, aber auch berüchtigt für seine Komplexität. In dieser Bewertung tauchen wir ein in das, was Jira wirklich kann, was es kostet und ob es sich für dein Team lohnt.
Jira: das Unternehmen
Jira wurde von Atlassian entwickelt, einem australischen Unternehmen, das 2002 von Mike Cannon-Brookes und Scott Farquhar gegründet wurde. Was als Issue-Tracking-Tool für Softwareteams begann, hat sich zu einem Ökosystem von Produkten entwickelt, darunter Confluence, Trello und Bitbucket.
Atlassian hat weltweit mehr als 260.000 Kunden, von Startups bis zu Fortune-500-Unternehmen. Die Philosophie des Unternehmens dreht sich um Zusammenarbeit und Transparenz, was sich in der Art und Weise widerspiegelt, wie Jira aufgebaut ist: Alles ist sichtbar, nachverfolgbar und konfigurierbar.
Das Unternehmen ist börsennotiert und bekannt für seinen Fokus auf Self-Service und Community-Support, insbesondere für kleinere Teams. Das bedeutet, dass du viel selbst herausfinden musst, aber auch, dass es eine riesige Community mit Tutorials, Plugins und Best Practices gibt.
Für wen ist Jira?
Jira ist für Softwareteams entwickelt, die mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban arbeiten. Wenn du Sprints planst, Backlogs verwaltest und regelmäßig über Velocity und Burndown-Charts berichten musst, bist du hier richtig.
Das Tool ist besonders beliebt bei:
- Entwicklungsteams, die mit komplexen Workflows und mehreren Releases arbeiten
- DevOps-Teams, die Integration mit CI/CD-Tools wie Jenkins oder GitHub Actions benötigen
- Größere Organisationen, die granulare Kontrolle über Berechtigungen und Prozesse haben möchten
- Teams, die bereits mit anderen Atlassian-Produkten wie Confluence oder Bitbucket arbeiten
Wofür Jira weniger geeignet ist: kleine Teams, die einfach nur eine simple Aufgabenliste wollen, Marketing- oder Salesteams ohne technischen Hintergrund, oder Projekte, bei denen Geschwindigkeit und Einfachheit wichtiger sind als Kontrolle und Konfiguration.
Wenn du zweifelst, ob Jira zu schwer für deine Situation ist, dann ist die Antwort wahrscheinlich ja. Das Tool erfordert eine Investition in Zeit und Lernkurve, bevor du wirklich damit arbeiten kannst.
Was kann Jira alles?
Jira ist vollgepackt mit Funktionen, von einfachem Aufgabenmanagement bis hin zu erweiterten Berichten und Automatisierungen. Dies sind die wichtigsten Möglichkeiten:
- Scrum und Kanban Boards – Du kannst zwischen einem sprint-basierten Scrum-Ansatz oder einem kontinuierlichen Flow mit Kanban wählen. Beide Boards sind vollständig anpassbar mit benutzerdefinierten Status, Swimlanes und Filtern.
- Roadmaps – Visuelle Zeitpläne, um langfristige Planung mit Stakeholdern zu teilen. Praktisch, um zu zeigen, wann Features live gehen, ohne dass jeder durch Tickets scrollen muss.
- Agile Reporting – Integrierte Berichte wie Burndown Charts, Velocity Tracking und Cumulative Flow Diagrams. Perfekt für Retrospektiven und Sprint Reviews.
- Anpassbare Workflows – Du kannst jeden Status, jede Transition und jede Regel anpassen. Von einfachem „To Do → Done“ bis zu komplexen Approval-Flows mit mehreren Teams.
- Automations – Trigger und Aktionen, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Denk an: Auto-Assign bei bestimmten Labels, Benachrichtigungen bei Statusänderungen oder Bulk-Updates basierend auf Filtern.
- Backlog-Management – Priorisieren und schätzen Sie Aufgaben mit Story Points oder Zeitschätzungen. Sie können Epics, Stories und Subtasks hierarchisch organisieren.
- Integrationen – Mehr als 3000 Apps im Atlassian Marketplace, von Slack und Microsoft Teams bis Figma und Salesforce. Plus native Integrationen mit GitHub, GitLab und Bitbucket.
Die Stärke von Jira liegt in der Flexibilität. Du kannst das Tool vollständig an deinen Prozess anpassen, aber das ist gleichzeitig auch die Falle: Ohne klares Setup wird es schnell unübersichtlich.
Was kostet Jira?
Jira hat einen kostenlosen Plan und zwei kostenpflichtige Optionen. Die Preise sind pro Benutzer pro Monat und werden niedriger, wenn du jährlich zahlst.
Free Plan
Kostenlos für maximal 10 Benutzer. Du erhältst 2 GB Speicher, Zugang zu Scrum- und Kanban-Boards und Community-Support. Die Einschränkungen: keine Audit-Logs, keine erweiterten Berechtigungen und ein Limit von 100 E-Mail-Benachrichtigungen pro Tag. Für kleine Teams oder zum Testen ist dies in Ordnung, aber sobald du wächst, stößt du schnell an die Grenzen.
Standard Plan
$ 6,79 pro Benutzer pro Monat bei jährlicher Zahlung ($ 8,15 monatlich). Hier erhältst du 250 GB Speicher, unbegrenzte E-Mail-Benachrichtigungen, Benutzerrollen und Berechtigungen sowie Priority-Support während der Geschäftszeiten. Dies ist der Ausgangspunkt für seriöse Teams.
Premium Plan
$ 13,33 pro Benutzer pro Monat bei jährlicher Zahlung ($ 16 monatlich). Fügt hinzu: unbegrenzter Speicher, erweiterte Roadmaps, Sandbox-Umgebungen für Testing, 24/7 Support und Audit Logs für Compliance. Für größere Organisationen oder Teams mit strengen Sicherheitsanforderungen.
Es gibt auch einen Enterprise Plan für Organisationen, die self-hosted betreiben möchten oder zusätzliche Kontrolle benötigen, aber dafür muss man für ein Angebot Kontakt aufnehmen.
Alle kostenpflichtigen Pläne haben eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Die Kündigung ist jederzeit möglich, und Sie zahlen nur für aktive Benutzer.
Im Vergleich zu Alternativen wie Linear oder Asana ist Jira nicht günstig, besonders wenn Ihr Team wächst. Aber der Preis spiegelt auch die Enterprise-Grade-Features und das riesige Ökosystem wider.
Worauf sollte man achten?
Jira ist leistungsstark, aber nicht ohne Frustrationen. Dies sind die wichtigsten Schmerzpunkte, auf die Benutzer stoßen:
Die Lernkurve ist steil. Neue Benutzer verirren sich regelmäßig in der Menge an Optionen und Einstellungen. Was sich in Tools wie Trello oder Notion intuitiv anfühlt, muss man in Jira oft in der Dokumentation nachschlagen. Für nicht-technische Teammitglieder kann dies ein Dealbreaker sein.
Die Oberfläche fühlt sich träge an. Besonders bei großen Projekten mit hunderten Tickets wird Jira langsam. Seiten laden langsam, Filter brauchen lange und die UI fühlt sich veraltet an im Vergleich zu modernen Alternativen. Viele Benutzer nennen es „Bloatware“, weil es so viele Funktionen gibt, die sie nie verwenden.
Konfiguration ist ein Vollzeitjob. Um Jira richtig einzurichten, braucht man einen Administrator, der versteht, wie Workflows, Schemes und Permissions funktionieren. Für kleine Teams ohne dedizierten Admin wird dies schnell zum Bottleneck. Eine falsche Einstellung und plötzlich können Entwickler keine Tickets mehr verschieben.
Es ist Overkill für einfache Projekte. Wenn Sie einfach nur eine Liste mit Aufgaben abhaken möchten, ist Jira zu schwer. Das Tool zwingt Sie dazu, über Sprints, Story Points und Workflows nachzudenken, selbst wenn Sie das nicht brauchen. Für Marketing- oder Salesteams fühlt es sich an, als würde man versuchen, mit einem Bulldozer einen Nagel einzuschlagen.
E-Mail-Benachrichtigungen sind überwältigend. Standardmäßig sendet Jira bei jedem Update eine Benachrichtigung. Wenn Sie in mehreren Projekten sind, läuft Ihre Inbox voll. Sie können dies anpassen, aber auch das erfordert wieder Konfiguration.
Trotz dieser Nachteile bleibt Jira der Standard in der Industrie, vor allem weil die Vorteile für große Teams die Frustrationen überwiegen. Aber wenn Sie ein kleines, schnell bewegendes Team sind, gibt es bessere Optionen.
Was denken andere?
Die Meinungen über Jira sind geteilt, und das hat vor allem mit der Art des Teams und den Erwartungen zu tun.
Was Menschen schätzen: Die Kontrolle und Sichtbarkeit sind unübertroffen. Teams, die komplexe Prozesse managen müssen, wie Releases mit mehreren Abhängigkeiten oder Compliance-Anforderungen, schwören auf Jira. Das Ökosystem von Plugins und Integrationen macht es möglich, nahezu jeden denkbaren Prozess zu unterstützen. Und für DevOps-Teams ist die Integration mit CI/CD-Tools wie GitHub Actions oder Jenkins ein Gamechanger.
Was Menschen frustriert: Die Komplexität und Trägheit kommen in fast jeder Review vor. Viele Benutzer haben das Gefühl, dass sie gegen das Tool kämpfen, anstatt damit zu arbeiten. Besonders nicht-technische Teammitglieder fühlen sich ausgeschlossen, weil das Tool so developer-centric ist. Und die Kosten stapeln sich schnell, wenn Ihr Team wächst, besonders wenn Sie Premium-Features benötigen.
Auf YouTube gibt es verschiedene Vergleiche mit Alternativen wie Linear und Asana. Der Konsens: Jira gewinnt bei Funktionalität und Skalierbarkeit, verliert aber bei Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie ein modernes, schnelles Team sind, das Wert auf Design und UX legt, fühlt sich Jira wie ein Schritt zurück in der Zeit an.
Eine häufig gehörte Beschwerde ist auch, dass Atlassian die Server-Version eingestellt hat, wodurch Teams gezwungen werden, zur Cloud oder zum Data Center zu migrieren. Das hat für viel Widerstand gesorgt, vor allem bei Organisationen mit strengen Data-Residency-Anforderungen.
Jira-Alternativen
Passt Jira nicht ganz zu deinem Team? Das sind die besten Alternativen und wann du dich dafür entscheidest:
- Trello – Ebenfalls von Atlassian, aber viel einfacher. Ideal für Teams, die ein visuelles Kanban-Board ohne die Komplexität von Workflows und Sprints möchten. Wählen Sie dies, wenn Sie keine agilen Prozesse managen müssen und einfach Aufgaben von „To Do“ nach „Done“ verschieben möchten.
- Linear – Entwickelt für Geschwindigkeit und moderne Software-Teams. Die Oberfläche ist blitzschnell, die UX ist intuitiv und Sie benötigen viel weniger Konfiguration. Wählen Sie dies, wenn Sie ein schlankes Tool ohne den Overhead von Jira möchten, aber speziell für Softwareentwicklung.
- Asana – Breiter einsetzbar als Jira, mit Fokus auf nicht-technische Teams. Bessere Unterstützung für Listen, Zeitpläne und Portfolio-Management. Wählen Sie dies, wenn Sie Projektmanagement für Marketing, Sales oder Operations benötigen anstatt für reine Entwicklung.
Andere Optionen, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden: Monday.com für visuelle Workflows, ClickUp für All-in-One-Produktivität und Shortcut (ehemals Clubhouse) als Mittelweg zwischen Jira und Linear.
Häufig gestellte Fragen
Ist Jira kostenlos nutzbar?
Ja, Jira hat einen kostenlosen Plan für Teams bis zu 10 Benutzern. Du erhältst Zugang zu den Kernfunktionen wie Scrum und Kanban Boards, 2 GB Speicherplatz und Community-Support. Für größere Teams oder erweiterte Funktionen benötigst du einen kostenpflichtigen Plan.
Was ist der Unterschied zwischen Jira Software und Jira Service Management?
Jira Software ist für Entwicklungsteams gedacht, die mit Agile und Scrum arbeiten. Jira Service Management ist für IT-Support und Helpdesks konzipiert, mit Funktionen wie Incident Management und SLA-Tracking. Es sind separate Produkte mit unterschiedlichen Preisen.
Kann ich Jira selbst hosten?
Die Server-Version ist seit Februar 2024 nicht mehr verfügbar. Du kannst dich für Jira Data Center entscheiden, wenn du eine selbstverwaltete Lösung möchtest, aber das ist nur für Enterprise-Kunden verfügbar und erfordert eine separate Lizenz.
Fazit
Jira ist aus gutem Grund der Industriestandard: Es bietet unübertroffene Kontrolle, Skalierbarkeit und Integrationsmöglichkeiten für Software-Teams. Wenn du mit komplexen Workflows, mehreren Releases und strengen Reporting-Anforderungen arbeitest, ist Jira schwer zu schlagen.
Aber diese Macht hat ihren Preis: eine steile Lernkurve, eine langsame Benutzeroberfläche und die Notwendigkeit für einen dedizierten Administrator. Für kleine Teams oder nicht-technische Benutzer fühlt sich Jira oft wie Overkill an. Und im Vergleich zu modernen Alternativen wie Linear oder Notion wirkt die UX veraltet.
Wähle Jira, wenn du ein Enterprise-Grade-Tool benötigst und bereit bist, Zeit in Konfiguration und Onboarding zu investieren. Wähle eine Alternative, wenn Geschwindigkeit, Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit wichtiger sind als granulare Kontrolle.
Die kostenlose Testphase von 7 Tagen ist ausreichend, um zu testen, ob Jira zu deinem Team passt. Richte ein Testprojekt ein, lade ein paar Teammitglieder ein und schau, ob ihr durch die Lernkurve kommt. Wenn es passt, hast du ein Tool, das bis auf Enterprise-Niveau mitwächst. Wenn nicht, weißt du zumindest, warum so viele Teams nach Alternativen suchen.
