Vous connaissez ça : vous êtes en réunion en ligne, vous essayez d’écouter et de prendre des notes en même temps, et avant de vous en rendre compte, vous ratez la moitié de ce qui est dit. Tactiq est une extension Chrome qui transcrit automatiquement vos réunions et les transforme avec l’IA en résumés et points d’action. Elle fonctionne avec Google Meet, Zoom et Microsoft Teams, sans que les autres participants à la réunion ne voient que vous l’utilisez.
Qui est derrière Tactiq ?
Tactiq a été fondée en 2020 par Ksenia Svechnikova et Nick Nikolaiev à Sydney, en Australie. L’entreprise est née précisément au moment où le monde entier est passé massivement au télétravail à cause du COVID-19. Les réunions se sont multipliées comme des champignons, mais beaucoup d’informations étaient perdues car les gens ne prenaient pas efficacement de notes pendant les appels vidéo. Les fondateurs voulaient résoudre ce problème en automatisant la prise de notes.
L’idée a fait mouche. Tactiq a levé au total 7,3 millions de dollars auprès d’investisseurs comme Flashpoint, Mucker Capital et Antler. L’entreprise a connu une croissance rapide et compte désormais plus d’1 million d’utilisateurs, dont des employés d’entreprises du Fortune 500. L’extension Chrome a été installée plus d’un million de fois et traite des millions de réunions chaque semaine. Tactiq Pty Ltd est toujours une entreprise indépendante et n’a pas fait l’objet de rachat.
Ce qui est frappant, c’est l’accent mis sur la simplicité. Là où d’autres outils envoient des bots dans vos réunions qui sont visibles par tous, Tactiq fonctionne comme une extension silencieuse dans votre navigateur. Vous l’installez, et elle fait son travail en arrière-plan sans que les autres ne le remarquent. Cette approche invisible s’est avérée être une formule gagnante dans un marché rempli d’assistants de réunion intrusifs.
Pour qui est Tactiq ?
Tactiq est particulièrement utile pour les personnes qui ont beaucoup de réunions en ligne et qui veulent en faire quelque chose. Les chefs de produit qui collectent les retours des utilisateurs, les équipes commerciales qui veulent analyser les conversations clients, les freelances qui enregistrent les briefings, et les équipes à distance qui doivent se tenir informées mutuellement. Si vous êtes régulièrement sur Google Meet, Zoom ou Teams et que la prise de notes vous agace, c’est un outil qui vous fait gagner du temps.
Mais ce n’est pas adapté à tout le monde. Vous travaillez principalement hors ligne ou dans des réunions physiques sans connexion vidéo ? Alors vous n’en tirerez pas grand-chose. De même, si vous travaillez dans une entreprise où vous ne pouvez pas installer d’extensions de navigateur pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser Tactiq. L’outil ne fonctionne en effet que comme extension Chrome sur les plateformes vidéo existantes, pas comme application autonome qui peut également enregistrer des réunions hors ligne.
Que peut faire Tactiq ?
Tactiq offre déjà pas mal de fonctionnalités dans la version gratuite. Vous bénéficiez d’une transcription en temps réel pendant vos réunions et de 5 crédits IA par mois pour générer des résumés et des points d’action. Pour des transcriptions illimitées, plus de crédits IA, des intégrations avancées et des fonctionnalités d’équipe, vous avez besoin d’un forfait payant. Voici les principales possibilités :
- Transcription en temps réel : Tactiq transcrit pendant que votre réunion est en cours. Vous voyez le texte apparaître directement dans un panneau latéral. Il fonctionne en convertissant les sous-titres de la plateforme vidéo en texte consultable. Pratique si vous voulez rechercher quelque chose plus tard.
- Résumés IA avec GPT-4 : Après la réunion, vous pouvez générer un résumé en un clic. L’IA extrait les points les plus importants et les présente dans un format clair. Cela vous évite de parcourir manuellement toute la transcription.
- Génération de points d’action : L’IA reconnaît les tâches et les accords dans la conversation et les liste. Vous n’avez pas à chercher vous-même qui devait faire quoi. Particulièrement utile pour les réunions de projet avec beaucoup de tâches de suivi.
- Identification des intervenants : Dans Google Meet, Tactiq reconnaît qui parle et étiquette la transcription par personne. Dans Zoom et Teams, cela fonctionne moins bien, vous voyez surtout « Intervenant 1 » et « Intervenant 2 » sauf si vous ajoutez manuellement les noms.
- Intégrations avec d’autres outils : Vous pouvez transférer les transcriptions vers Notion, Slack, Google Docs, HubSpot et d’autres plateformes. Ainsi, vos notes de réunion arrivent automatiquement à l’endroit où votre équipe en a besoin, sans copier-coller manuel.
- Prise en charge de plus de 60 langues : Tactiq ne fonctionne pas uniquement en anglais. Vous pouvez transcrire des réunions en néerlandais, allemand, français, espagnol et des dizaines d’autres langues. La qualité dépend toutefois de la qualité du sous-titrage de la plateforme vidéo elle-même.
Ce que Tactiq ne fait pas : enregistrer l’audio ou la vidéo. Il ne stocke que le texte. Si vous voulez réécouter quelque chose plus tard, vous n’avez pas de chance. L’outil se concentre entièrement sur les notes textuelles et l’analyse IA de celles-ci. Pour certains utilisateurs, c’est rédhibitoire, pour d’autres c’est justement un avantage car cela prend moins d’espace de stockage et c’est plus respectueux de la vie privée.
Combien coûte Tactiq ?
Tactiq propose un plan gratuit qui vous permet de transcrire 10 réunions par mois et vous donne 5 crédits IA. C’est suffisant pour les utilisateurs occasionnels qui souhaitent enregistrer une réunion de temps en temps. Les crédits IA servent pour les résumés et les actions à mener, vous devez donc les économiser si vous restez en version gratuite.
Le plan Pro coûte 12 dollars par mois, ou 8 dollars par mois si vous payez annuellement (96 dollars au total). Vous obtenez ainsi des transcriptions illimitées, plus de crédits IA et l’accès à des intégrations avancées. Pour les utilisateurs individuels qui ont des réunions quotidiennes, c’est le choix logique.
Le plan Team coûte 20 dollars par mois, ou 16,67 dollars par mois en paiement annuel (200 dollars au total). Il est destiné aux équipes qui souhaitent partager des transcriptions communes, ont besoin de fonctionnalités de collaboration et veulent gérer de manière centralisée qui y a accès. Si vous travaillez à plusieurs sur les mêmes projets et réunions, ce plan est rapidement rentable.
Il n’y a pas d’essai gratuit pour les plans payants, mais le plan gratuit vous donne une bonne idée de ce que l’outil peut faire. Vous pouvez donc d’abord tester si Tactiq correspond à votre flux de travail avant de payer. Aucune offre à vie n’est proposée.
À quoi faut-il faire attention ?
Le plus gros inconvénient de Tactiq est qu’il n’enregistre pas l’audio ou la vidéo. Vous n’obtenez que du texte. Si vous voulez réécouter quelque chose plus tard ou vérifier comment quelque chose a été dit exactement, vous ne pouvez pas. Pour de nombreux utilisateurs, c’est un problème, surtout lors de conversations importantes où la nuance compte.
La précision de la transcription laisse à désirer pour les locuteurs ayant un accent ou parlant un anglais non natif. Tactiq dépend du sous-titrage de la plateforme vidéo elle-même, et celui-ci n’est pas toujours optimal. Lors de réunions néerlandaises avec l’anglais comme langue de travail, vous obtenez parfois des traductions étranges ou des mots mal reconnus.
Le plan gratuit est assez limité avec 10 réunions par mois. Si vous avez des réunions tous les jours, vous les épuisez en deux semaines. Vous devez alors faire une mise à niveau ou être sélectif sur les réunions que vous transcrivez. Les 5 crédits IA sont également vite épuisés si vous voulez un résumé pour chaque réunion.
Il n’y a pas d’application mobile complète. Tactiq ne fonctionne que comme extension de navigateur, vous devez donc être sur un ordinateur portable ou de bureau. Assister à des réunions sur votre téléphone et utiliser Tactiq pour cela n’est pas possible. C’est compliqué pour les personnes qui sont souvent en déplacement.
Certains utilisateurs se plaignent que les anciennes transcriptions sont difficiles à retrouver. La fonction de recherche n’est pas géniale et si vous avez beaucoup de réunions, vous devez parfois faire défiler longtemps. Une meilleure organisation avec des tags ou des dossiers aiderait, mais cette fonctionnalité fait largement défaut.
Alternatives à Tactiq
Il existe plusieurs outils qui abordent le même problème, mais d’une manière différente. Voici les principales alternatives et quand vous devriez les choisir :
- Otter.ai : Choisissez ceci si vous voulez une application autonome qui enregistre également l’audio et que vous pouvez utiliser pour des interviews ou des réunions hors ligne. Otter ne fonctionne pas seulement comme extension mais aussi comme enregistreur autonome. L’inconvénient est qu’il s’intègre moins bien avec les plateformes vidéo que Tactiq.
- Fireflies.ai : Optez pour cela si vous préférez un bot qui rejoint automatiquement vos réunions sans avoir à installer une extension. Fireflies envoie un participant virtuel qui enregistre et transcrit. C’est visible pour les autres, mais vous n’avez rien à installer vous-même. Pratique si vous n’êtes pas autorisé à utiliser des extensions.
- MeetGeek : Choisissez ceci si vous voulez des analyses plus approfondies et avez besoin de coaching commercial. MeetGeek analyse non seulement ce qui est dit, mais aussi comment. Il donne des retours sur les techniques de conversation et mesure des éléments comme le temps de parole et l’engagement. Tactiq se concentre uniquement sur les notes, MeetGeek va plus loin.
Votre choix dépend de vos priorités. Vous voulez rester invisible ? Tactiq. Vous voulez réécouter l’audio ? Otter. Vous ne voulez pas installer d’extension ? Fireflies. Vous voulez améliorer votre technique de conversation ? MeetGeek.
Questions fréquemment posées
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Tactiq :
Est-ce que Tactiq enregistre l’audio ?
Non, Tactiq n’enregistre pas l’audio par défaut. Il ne fait que transcrire le sous-titrage en direct de votre plateforme vidéo et l’enregistre sous forme de texte. Vous pouvez configurer l’enregistrement d’un fichier audio, mais ce n’est pas le mode de fonctionnement par défaut. Pour la plupart des utilisateurs, cela signifie qu’il n’y a aucune possibilité de réécouter quelque chose.
Les autres participants voient-ils que j’utilise Tactiq ?
Non, Tactiq fonctionne comme une extension de navigateur de votre côté de la réunion. Aucun bot n’est envoyé dans la réunion et aucune notification n’apparaît pour les autres participants. C’est complètement invisible, sauf si vous dites vous-même que vous l’utilisez. C’est un grand avantage par rapport aux outils qui ajoutent un bot visible.
Est-ce que ça fonctionne avec Google Meet, Zoom et Teams ?
Oui, Tactiq prend en charge les trois grandes plateformes vidéo via l’extension Chrome. Il suffit d’installer l’extension et Tactiq détecte automatiquement quand vous êtes dans une réunion. Les fonctionnalités sont comparables sur les trois plateformes, bien que l’identification des intervenants fonctionne mieux dans Google Meet.
Conclusion
Tactiq est un outil pratique si vous avez beaucoup de réunions en ligne et que vous voulez en prendre des notes sans tracas. Il fonctionne de manière invisible, se configure rapidement et les résumés IA vous font vraiment gagner du temps. Le plan gratuit est suffisant pour les utilisateurs occasionnels, et les plans payants sont raisonnablement tarifés pour ce que vous obtenez. Le principal inconvénient est l’absence d’enregistrement audio, ce qui est rédhibitoire pour certaines personnes. Si vous n’avez besoin que du texte et que vous êtes agacé par les bots de réunion visibles pour tout le monde, Tactiq est un bon choix. Vous voulez réécouter l’audio ou vous travaillez beaucoup sur votre téléphone ? Dans ce cas, vous feriez mieux de regarder une alternative.
