Make

Estás hasta el cuello de tareas repetitivas. Cada vez las mismas acciones: datos de aquí para allá, enviar notificaciones, mover archivos. Make (anteriormente Integromat) quiere ayudarte con esto mediante una plataforma visual donde conectas aplicaciones entre sí sin escribir código.

¿Quién está detrás de Make?

Make es una empresa europea que se fundó en 2012 bajo el nombre Integromat. En 2021 llegó el cambio de marca a Make, con el objetivo de ser más accesible para un público más amplio. La plataforma se centra en la automatización no-code con un fuerte enfoque en la construcción visual de flujos de trabajo. Mientras muchos competidores ofrecen automatizaciones lineales, Make opta por un enfoque flexible donde puedes construir ramificaciones complejas y procesos paralelos.

La empresa creció mucho en los últimos años, especialmente entre usuarios que se frustraron por los precios de Zapier. El ‘scenario builder’ visual se convirtió en la marca distintiva de Make: literalmente ves cómo fluyen los datos a través de tu flujo de trabajo. Actualmente miles de empresas y freelancers trabajan con la plataforma para todo, desde simples notificaciones hasta sincronizaciones de datos complejas.

¿Para quién es Make?

Make es ideal para freelancers y pymes que quieren más que simples automatizaciones «si esto, entonces aquello». Si tienes flujos de trabajo con múltiples ramificaciones, condiciones y transformaciones de datos, entonces Make muestra realmente su potencial. La interfaz visual hace que la lógica compleja sea clara.

La plataforma encaja bien con personas dispuestas a invertir algo de tiempo en aprender la herramienta. No necesitas ser programador, pero cierta afinidad técnica sí ayuda. Especialmente cuando tienes que trabajar con datos JSON o arrays, notarás que un poco de pensamiento lógico no es un lujo innecesario.

No es adecuado para quien quiere automatizar tareas lineales simples sin curva de aprendizaje. En ese caso probablemente terminarás más rápido con Zapier. Tampoco para grandes empresas sin plan personalizado puede ser limitante Make, aunque sí ofrecen soluciones enterprise, debes contactarles para ello.

¿Qué puede hacer Make?

Make ofrece un amplio conjunto de posibilidades que van mucho más allá de la automatización básica. La fuerza está en la combinación de funciones:

• Visual workflow builder – Construyes escenarios arrastrando y conectando módulos. Cada paso lo ves literalmente en tu pantalla, incluyendo los datos que fluyen a través de él. Yo uso esto a diario y hace que depurar sea mucho más fácil que con herramientas donde todo está en una lista.
• Más de 1600 integraciones – Desde Google Workspace hasta Slack, desde Shopify hasta APIs personalizadas. La mayoría de las herramientas populares están incluidas, y si falta algo siempre puedes usar webhooks o peticiones HTTP. En la práctica casi siempre encuentras lo que necesitas.
• Routers y filtros – Aquí se pone interesante. Puedes dividir tu workflow en múltiples rutas según condiciones. Por ejemplo: entra un nuevo lead, el router comprueba el valor, los leads de alto valor van al CRM y reciben notificación directa, los leads de bajo valor solo van a la hoja de cálculo.
• Gestión de errores – Puedes configurar qué debe ocurrir si un paso falla. Reintentar, ruta alternativa, notificación, o simplemente continuar. Esto evita que todo tu workflow se caiga por un solo fallo.
• Webhooks – Tanto entrantes como salientes. Puedes hacer que Make escuche eventos de otras aplicaciones, o enviar datos a sistemas externos. Útil para sincronización en tiempo real.
• Programación – Configura cuándo se ejecutan tus escenarios. Cada 15 minutos, diariamente a las 9, o solo en días laborables. En el plan gratuito estás limitado a un intervalo mínimo de 15 minutos, lo que para algunos casos de uso es demasiado lento.
• Transformación de datos – Funciones integradas para manipular datos: formatear texto, convertir fechas, filtrar arrays, analizar JSON. Puedes hacer operaciones bastante complejas sin herramientas externas.
• Datastore – Make tiene bases de datos propias donde puedes almacenar datos temporal o permanentemente. Útil como estación intermedia o para mantener estados entre ejecuciones.
• Pasos ilimitados – Mientras que algunas herramientas te limitan en el número de acciones por workflow, en Make puedes seguir añadiendo módulos indefinidamente. Eso sí, ten cuidado con tus operations, porque cada paso cuenta en tu límite.

¿Cuánto cuesta Make?

Make tiene un plan gratuito que es bastante generoso para una herramienta de automatización. Obtienes 1.000 operations al mes, 2 escenarios activos y un intervalo mínimo de 15 minutos. Una operation es cada acción que ejecuta un módulo, es decir, obtener datos, enviar, transformar, todo cuenta. Para proyectos pequeños o para aprender la herramienta está muy bien.

El plan Core cuesta 10,59 dólares al mes (o 9 dólares con pago anual). Obtienes 10.000 operations, escenarios ilimitados y un intervalo desde 1 minuto. Este suele ser el primer plan de pago al que la gente actualiza cuando empieza a trabajar en serio con Make.

Pro cuesta 18,82 dólares al mes, o 16 dólares si pagas anualmente. Con esto obtienes 10.000 operations, pero también acceso a aplicaciones y funciones premium como full-text search en el historial de ejecución. Para quienes trabajan profesionalmente con automatización, este suele ser el punto óptimo.

Teams es el plan estándar más caro: 34,12 dólares al mes o 29 dólares con pago anual. También aquí 10.000 operations, pero ahora con funciones de equipo como escenarios compartidos y gestión conjunta. Útil si trabajas con varias personas en flujos de trabajo.

Importante saber: puedes comprar operations adicionales en cualquier plan si alcanzas tu límite. El precio por cada 10.000 operations adicionales varía según el plan. En mi experiencia, las operations se agotan más rápido de lo que piensas, especialmente si trabajas con bucles o polling. Un escenario que se ejecuta cada cuarto de hora y tiene 5 pasos ya consume 480 operations al día.

No hay un periodo de prueba separado para los planes de pago. El plan gratuito funciona como una versión de prueba permanente con la que puedes probar casi todo. Solo algunas integraciones y funciones premium están reservadas para los planes de pago.

¿En qué hay que fijarse?

La curva de aprendizaje es real. Mientras que Zapier te guía de la mano con pasos sencillos, Make te lanza más o menos a lo profundo. La interfaz visual es genial cuando la entiendes, pero la primera vez que tienes que configurar un router o mapear arrays puede ser bastante frustrante. Yo mismo también pasé horas lidiando con el mapeo de datos antes de que me quedara claro.

Las operations se agotan sorprendentemente rápido. Especialmente si tienes escenarios con bucles o polling. Un escenario simple que comprueba cada cuarto de hora si hay nuevos elementos ya consume fácilmente cientos de operations al día, incluso si no hay nada nuevo. Tienes que pensar bien en tus intervalos y filtros para mantenerte dentro de tu límite.

El mapeo de datos de estructuras complejas es un tema. Si tienes que trabajar con arrays anidados o JSON, rápidamente se convierte en un rompecabezas. Make sí muestra datos de vista previa, pero con respuestas complejas de API a veces tienes que averiguar realmente qué campo está dónde. Un poco de conocimiento técnico ayuda enormemente.

El soporte es irregular. En los planes más económicos puede tardar días en recibir respuesta. Afortunadamente, la comunidad está activa y hay muchos tutoriales, pero si tienes un problema urgente, puede ser frustrante. Yo suelo resolver los problemas por mi cuenta a través del foro de la comunidad o tutoriales de YouTube.

No hay aplicación móvil para gestionar escenarios. Puedes recibir notificaciones a través de la aplicación móvil, pero construir o modificar flujos de trabajo debe hacerse desde el escritorio. Para quienes trabajan mucho sobre la marcha, esto es una carencia.

Algunos usuarios se quejan de dificultades al cancelar suscripciones. El proceso no siempre sería del todo claro, y el soporte no siempre responde rápidamente a las solicitudes de cancelación. Algo a tener en cuenta si estás considerando un plan de pago.

Alternativas a Make

Make no es el único jugador en el mundo de la automatización. Dependiendo de tus necesidades, estas alternativas pueden encajar mejor:

• Zapier – Interfaz más sencilla pero considerablemente más cara a escala. Elige esto si quieres automatizar tareas simples sin curva de aprendizaje y el presupuesto no es un problema. La incorporación es más fluida y para automatizaciones básicas eres productivo más rápidamente.
• n8n – Alternativa de código abierto y autoalojada. Elige esto si quieres control total sobre los datos y el alojamiento, y eres lo suficientemente técnico como para gestionar tu propio servidor. Más económico a largo plazo, pero requiere más conocimientos técnicos.
• Power Automate – Herramienta de automatización de Microsoft con integración profunda en el ecosistema de Microsoft. Elige esto si trabajas intensamente con Office 365, Teams y Azure. La integración con productos de Microsoft es naturalmente mejor que en Make, pero para otras herramientas Make suele ser más completo.

Preguntas frecuentes

Aquí respondo a las preguntas más frecuentes sobre Make:

¿Qué es una operation?

Una operation es cada acción que un módulo ejecuta en tu escenario. ¿Obtener datos de Google Sheets? Eso es una operation. ¿Enviar un email? Otra operation. ¿Un router que envía datos a tres rutas diferentes? Eso cuenta como una operation para el propio router, más todas las acciones en cada ruta. Se suma rápido, especialmente en flujos de trabajo complejos.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Al registrarte puedes elegir entre centros de datos en la UE (Irlanda) o Estados Unidos. Esta elección determina dónde se almacenan tus escenarios y datos temporales. Atención: no puedes cambiar esto más tarde sin crear una cuenta nueva.

¿Hay un periodo de prueba gratuito para los planes de pago?

No, Make no tiene una prueba separada para los planes de pago. El plan gratuito funciona como una versión de prueba permanente con la que puedes probar la mayoría de las funciones. Estás limitado a 1.000 operations al mes y 2 escenarios activos, pero para familiarizarte con la herramienta es suficiente.

¿Puedo usar Make sin conocimientos de programación?

Sí, pero ayuda tener un poco de capacidad de pensamiento lógico. No necesitas escribir código, pero con workflows más complejos debes entender cómo fluyen los datos y cómo funcionan las condiciones. Si alguna vez has trabajado con fórmulas de Excel o entiendes la lógica básica if-then, llegarás muy lejos.

¿Qué ocurre si mi escenario falla?

Make ofrece diferentes opciones de gestión de errores. Puedes configurar que un escenario reintente automáticamente, tome una ruta alternativa, o simplemente se detenga con una notificación. En el historial de ejecución ves exactamente dónde y por qué algo falló, incluyendo los datos en ese momento. Útil para depuración.

Conclusión

Make es una potente herramienta de automatización que destaca en workflows complejos y claridad visual. La relación calidad-precio es excelente, especialmente comparada con Zapier. Yo mismo la uso desde hace años y estoy satisfecho con las posibilidades, a pesar de la curva de aprendizaje.

Elige Make si estás dispuesto a invertir tiempo en aprender la herramienta y tienes workflows que requieren más que simples automatizaciones lineales. La interfaz visual y la flexibilidad hacen que merezca la pena. Quédate con Zapier si tienes principalmente tareas simples y no te apetece una curva de aprendizaje. Para quien quiera trabajar seriamente con automatización sin pagar un precio excesivo, Make es una opción sólida.