Vous êtes dans un Google Meet et vous essayez de noter ce que tout le monde dit. À mi-parcours, vous réalisez que vous avez raté la moitié. Bluedot résout ce problème en enregistrant et résumant automatiquement vos réunions, sans qu’un bot gênant n’apparaisse dans votre meeting.
Qui est derrière Bluedot ?
Bluedot a été fondée en 2021, en pleine explosion du travail à distance et des réunions en ligne. L’entreprise est née d’un problème simple : les outils de réunion existants envoyaient tous des bots dans vos réunions, ce qui était non seulement distrayant mais pouvait aussi sembler peu professionnel face aux clients.
La solution imaginée par l’équipe était différente de la concurrence. Au lieu d’utiliser un bot externe, ils ont développé une extension Chrome qui enregistre localement. Ainsi, vous pouviez bénéficier de tous les avantages des notes automatiques sans que les autres ne s’en aperçoivent. Cette approche de l’enregistrement discret est devenue leur principal facteur de différenciation.
Depuis, Bluedot s’est positionné comme l’option respectueuse de la vie privée dans un marché rempli d’outils basés sur des bots. L’entreprise se concentre principalement sur les équipes commerciales, les recruteurs et les responsables de la réussite client qui mènent régulièrement des conversations avec des clients où un bot d’enregistrement visible n’est pas souhaité.
Pour qui est Bluedot ?
Bluedot est conçu pour les personnes qui ont beaucoup de réunions en ligne et doivent en extraire des actions. Les équipes commerciales l’utilisent pour enregistrer automatiquement les conversations dans leur CRM. Les recruteurs peuvent se concentrer sur le candidat plutôt que de prendre des notes. Les responsables de la réussite client obtiennent automatiquement des résumés qu’ils peuvent partager avec leur équipe.
Les équipes à distance qui utilisent quotidiennement Google Meet y trouvent également leur compte. L’outil fonctionne mieux si vous utilisez Chrome et avez principalement Google Meet comme plateforme. Si la confidentialité est un problème pour vos clients, l’enregistrement sans bot est un gros avantage.
Bluedot est moins adapté si vous utilisez principalement la version de bureau de Microsoft Teams, car l’extension est liée au navigateur. De même, si vous avez besoin d’enregistrements hors ligne ou recherchez une application mobile complète, vous feriez mieux de regarder ailleurs. Les équipes qui ne veulent pas utiliser Chrome pour des raisons de sécurité ne sont pas non plus au bon endroit.
Que peut faire Bluedot ?
La version gratuite de Bluedot vous donne accès aux fonctions de base d’enregistrement et de transcription, mais avec une limite de 5 réunions au total. Pour des enregistrements illimités, des intégrations CRM et des fonctions IA avancées, vous avez besoin d’un forfait payant.
- Notes de réunion automatiques : Bluedot prend des notes pendant votre réunion et génère un résumé structuré à la fin. Vous n’avez plus besoin de taper quoi que ce soit vous-même.
- Enregistrement et transcription Google Meet : L’extension Chrome enregistre à la fois l’audio et la vidéo sans qu’un bot n’apparaisse dans la réunion. La transcription se fait automatiquement et prend en charge plusieurs langues.
- Capture d’écran : En plus de la réunion elle-même, vous pouvez également enregistrer votre écran. Pratique lorsque vous faites une démonstration ou que vous souhaitez expliquer quelque chose avec des visuels.
- Identification des intervenants et analyses : L’outil reconnaît qui parle et suit le temps de parole de chacun. Vous voyez ainsi en un coup d’œil si la conversation était équilibrée.
- Intégrations CRM : Bluedot se connecte à HubSpot et Salesforce pour enregistrer automatiquement vos conversations. Les notifications Slack sont également possibles pour que votre équipe soit immédiatement informée.
- Résumés et points d’action générés par IA : Après chaque réunion, vous recevez un résumé avec les points clés et les actions concrètes. Vous pouvez les copier directement dans un e-mail de suivi.
- Fonction de recherche dans les transcriptions : Vous pouvez rechercher dans vos anciennes réunions par mots-clés. Vous retrouvez ainsi rapidement ce qui a été dit sur un sujet spécifique.
Les résumés IA sont étonnamment utiles selon les utilisateurs. Ils ne capturent pas seulement les actions, mais aussi les décisions et les citations importantes. La fonction de recherche fonctionne à travers toutes les transcriptions, ce qui est pratique si vous devez retrouver une remarque spécifique d’une conversation datant de plusieurs semaines.
Combien coûte Bluedot ?
Bluedot propose un forfait gratuit, mais il est assez limité. Vous obtenez au maximum 5 réunions au total, non pas par mois mais comme limite à vie. Vous ne pouvez pas non plus importer de fichiers. C’est en réalité plus une version d’essai qu’un véritable forfait gratuit.
Le plan Basic coûte 18 dollars par mois, ou 14 dollars par mois si vous payez annuellement (168 dollars au total). Vous bénéficiez ainsi d’enregistrements illimités et des fonctionnalités IA de base. Le plan Pro coûte 25 dollars par mois ou 20 dollars en cas de paiement annuel (240 dollars au total). Il ajoute des intégrations et des analyses plus avancées.
Pour les équipes, il existe un plan Business à 39 dollars par mois. Il offre des fonctionnalités d’équipe et un support prioritaire. Il n’y a pas de période d’essai gratuite, vous devez donc payer immédiatement pour tester réellement l’outil après vos 5 réunions gratuites.
Les tarifs sont compétitifs pour les équipes commerciales qui ont besoin d’automatisation CRM, mais plutôt élevés pour les particuliers qui souhaitent uniquement des transcriptions. Surtout compte tenu des limitations du plan gratuit.
À quoi faut-il faire attention ?
La principale critique concerne la limitation du plan gratuit. Avec seulement 5 réunions au total, vous pouvez à peine évaluer l’outil avant de devoir payer. D’autres outils proposent des enregistrements illimités dans leur version gratuite, bien qu’avec d’autres restrictions.
Bluedot dépend fortement de Chrome. Si votre organisation impose un autre navigateur ou si vous travaillez souvent sur votre téléphone, vous vous heurterez à des limitations. L’application mobile existe mais est beaucoup moins complète que l’extension de bureau.
Les utilisateurs signalent que la transcription a du mal avec les accents prononcés ou les dialectes. Pour le néerlandais avec un accent, la précision peut considérablement diminuer. La configuration des intégrations CRM est également parfois perçue comme complexe, notamment pour les personnes sans formation technique.
L’outil fonctionne mieux avec Google Meet. Pour Zoom et Teams, vous devez utiliser les versions web car il s’agit d’une extension de navigateur, ce qui ne fonctionne pas toujours aussi bien que les applications natives.
Alternatives à Bluedot
Si Bluedot ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchez, il existe de nombreuses alternatives. Chacune avec son propre angle et ses avantages.
- Otter.ai : Choisissez ceci si vous avez besoin d’une application mobile pour des réunions physiques ou des enregistrements en dehors de votre ordinateur. Otter envoie bien un bot aux réunions en ligne, mais dispose de meilleures fonctionnalités mobiles.
- Fireflies.ai : Optez pour celui-ci si vous recherchez une automatisation avancée par commande vocale et que vous avez besoin de davantage d’intégrations. Il utilise également un bot, mais offre plus de possibilités d’automatisation.
- tl;dv : Choisissez ceci si vous voulez un outil gratuit pour des enregistrements illimités. Le plan gratuit est beaucoup plus généreux que celui de Bluedot, mais l’automatisation CRM est moins développée.
Le choix dépend principalement de ce qui est le plus important : un enregistrement discret sans bot (Bluedot) ou un meilleur plan gratuit et une meilleure prise en charge multiplateforme (les alternatives).
Questions fréquentes
Voici les questions les plus fréquemment posées à propos de Bluedot.
L’autre partie voit-elle que j’enregistre ?
Non, Bluedot fonctionne via une extension Chrome et n’ajoute pas de bot visible à la réunion. L’enregistrement se fait localement sur votre ordinateur. D’un point de vue juridique et éthique, il est cependant conseillé de toujours demander la permission avant d’enregistrer, même si ce n’est pas techniquement visible.
Bluedot fonctionne-t-il avec Zoom et Teams ?
Oui, mais principalement via les versions web de ces plateformes car Bluedot est une extension de navigateur. Les applications de bureau de Zoom et Teams ne sont pas entièrement prises en charge. Pour Google Meet, cela fonctionne mieux car cette plateforme est principalement basée sur le navigateur.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Bluedot est conforme au RGPD et stocke toutes les données de manière cryptée. Les serveurs sont situés en Allemagne (Francfort) et aux États-Unis. Vous pouvez indiquer dans les paramètres où vous préférez que vos données soient stockées, bien que cela dépende de votre abonnement.
Conclusion
Bluedot fait exactement ce qu’il promet : enregistrer et résumer les réunions sans que les autres ne le voient. Pour les équipes commerciales et les recruteurs qui mènent régulièrement des entretiens clients, c’est un avantage considérable. Les intégrations CRM fonctionnent bien et les résumés IA sont suffisamment utiles pour faire gagner du temps.
Le plan gratuit est trop limité pour être sérieusement envisagé. Si vous voulez vraiment utiliser l’outil, vous devez payer. Pour les équipes qui utilisent Chrome et travaillent principalement dans Google Meet, l’investissement en vaut la peine. Pour les particuliers ou les équipes avec un budget limité, il existe des alternatives moins chères avec de meilleurs plans gratuits.
Choisissez Bluedot si l’enregistrement discret est important et que vous souhaitez tout de même une automatisation CRM. Cherchez ailleurs si vous avez besoin d’une application mobile ou si vous ne voulez pas dépendre de Chrome.
