Vous connaissez la situation. Vous êtes en réunion, vous essayez de réfléchir, mais vous devez tout noter en même temps. Ou vous oubliez après coup quels étaient les points d’action convenus. Fellow est une plateforme IA qui gère les réunions – de l’ordre du jour aux notes en passant par le suivi des tâches. Elle automatise les tâches administratives, pour que vous puissiez vous concentrer sur la conversation elle-même.
Qui est derrière Fellow ?
Fellow Insights Inc. a été fondée en 2017 par Aydin Mirzaee, Amin Mirzaee et Samuel Cormier-Iijima à Ottawa, Canada. Les trois étaient auparavant propriétaires de Fluidware et y ont rencontré le même problème : les réunions étaient inefficaces et il n’y avait pas de bons outils pour diriger les équipes efficacement. Ils ont vu des managers se débattre avec l’organisation des conversations, le suivi des engagements et le suivi des tâches.
Leur premier client était Shopify, qui non seulement est devenu utilisateur mais a également participé activement au développement de la plateforme. Cette collaboration a aidé Fellow à se développer rapidement en un outil répondant aux besoins réels des équipes. L’entreprise a levé au total $1,5 millions, avec le soutien d’investisseurs tels que Craft Ventures, Inovia Capital, Felicis Ventures et Garage Capital.
Aujourd’hui, des dizaines de milliers d’équipes utilisent Fellow, dont des noms connus comme Uber, Motorola et Stanford University. La plateforme est passée d’un simple outil de réunion à une plateforme complète de gestion des réunions, du feedback et de la coordination d’équipe.
À qui s’adresse Fellow ?
Fellow s’adresse principalement aux managers qui souhaitent structurer leurs réunions et leurs équipes. Si vous dirigez une organisation distante ou hybride, la plateforme aide à garder tout le monde aligné, peu importe où ils se trouvent. Pour les équipes qui ont beaucoup de réunions et doivent suivre des points d’action, Fellow offre un lieu central pour tout suivre.
Mais l’outil ne convient pas à tout le monde. Si vous avez principalement des réunions physiques sans support numérique, vous manquerez une grande partie des fonctionnalités. Et si vous cherchez uniquement un outil de transcription sans gestion approfondie d’agenda et de tâches ? Il existe des alternatives plus simples qui conviennent mieux.
Que peut faire Fellow ?
La version gratuite de Fellow offre des fonctionnalités de base pour les petites équipes, mais pour les transcriptions IA, les analyses avancées et l’historique illimité, vous avez besoin d’un forfait payant. Voici ce que fait la plateforme :
- Agendas collaboratifs : Vous créez un agenda à l’avance avec votre équipe. Tout le monde peut ajouter des points, afin que les réunions restent ciblées et que personne n’oublie les sujets importants.
- Notes et résumés générés par IA : Fellow écoute pendant les appels vidéo et prend automatiquement des notes. Après la réunion, vous recevez un résumé avec les points principaux. Pratique si vous voulez rechercher quelque chose par la suite ou si des membres de l’équipe ont manqué la réunion.
- Assigner et suivre les actions : Pendant la discussion, vous pouvez directement assigner des tâches aux membres de l’équipe. Celles-ci apparaissent dans leur vue d’ensemble et vous voyez d’un coup d’œil ce qui reste en suspens. Plus de listes séparées qui sont oubliées.
- Modèles de feedback et de réunions individuelles : Fellow dispose d’une bibliothèque de modèles pour différents types d’entretiens. Des entretiens d’évaluation aux points hebdomadaires. Vous n’avez pas besoin de réfléchir à nouveau à la structure à chaque fois.
- Intégrations avec Slack, Teams, Zoom et Google Meet : La plateforme se connecte à vos outils existants. Les notes apparaissent automatiquement dans les bons canaux Slack, et vous pouvez lancer Fellow depuis votre agenda sans étapes supplémentaires.
- Analyses et insights des réunions : Vous voyez combien de temps votre équipe passe en réunion, quels types de conversations reviennent le plus souvent et où il est possible d’économiser du temps. Cela aide à gérer le temps de réunion de manière plus consciente.
- Option d’enregistrement sans bot : Avec certains outils, un bot apparaît dans votre réunion pour enregistrer. Fellow propose également une option sans bot visible, ce qui abaisse le seuil pour les participants qui se sentent mal à l’aise avec les enregistrements.
- Transcription multilingue : La plateforme prend en charge 99 langues, ce qui est pratique pour les équipes internationales ou les conversations dans différentes langues.
Fellow fonctionne sur web, iOS, Android, Windows et macOS. Il n’existe pas de version Linux. Les applications mobiles sont fonctionnelles, mais selon les utilisateurs, moins puissantes que la version bureau – pour un travail approfondi, vous serez donc souvent derrière votre ordinateur portable.
Combien coûte Fellow ?
Fellow propose un forfait gratuit pour les équipes jusqu’à 10 personnes. Vous pouvez créer des ordres du jour et partager des notes, mais votre historique est limité à 14 jours et vous n’obtenez que quelques crédits IA. Pour les petites équipes qui se réunissent occasionnellement, cela peut suffire, mais dès que vous avez plus de réunions ou souhaitez utiliser les fonctionnalités IA, vous rencontrerez les limites.
Les forfaits payants sont :
- Pro/Team : 11 $ par mois (ou 7 $ par mois avec un abonnement annuel). Ce forfait vous donne un historique de notes illimité, plus de crédits IA et des intégrations étendues.
- Business : 23 $ par mois (ou 15 $ par mois avec un abonnement annuel). Vous bénéficiez ici d’analyses, d’options de sécurité avancées et d’un support prioritaire.
- Solo : 29 $ par mois (ou 19 $ par mois avec un abonnement annuel). C’est pour les utilisateurs individuels qui veulent toutes les fonctionnalités sans avoir à ajouter une équipe complète.
Vous pouvez essayer Fellow gratuitement pendant 14 jours avec toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Cela vous donne suffisamment de temps pour tester si la plateforme correspond à votre flux de travail.
À quoi faut-il faire attention ?
Fellow ne prend pas en charge les réunions hors ligne. Si vous avez régulièrement des discussions physiques sans outils numériques, vous manquez les notes automatiques et les actions à mener. Vous pouvez toujours saisir des éléments manuellement, mais vous perdez alors une grande partie de la valeur ajoutée.
La plateforme peut être accablante en raison du nombre d’options. Il y a de nombreux modèles, paramètres et intégrations. Pour les équipes qui veulent quelque chose de simple rapidement, Fellow semble parfois trop compliqué. La configuration de toutes les intégrations prend également du temps – vous devez connecter les agendas, relier Slack, configurer les autorisations. C’est un travail ponctuel, mais c’est quelque chose à prendre en compte.
L’application mobile est moins puissante que la version bureau. Vous pouvez lire les notes et faire de petites modifications, mais pour avoir une vue d’ensemble complète et toutes les fonctionnalités, vous devez quand même aller sur votre ordinateur. Cela peut être gênant si vous travaillez beaucoup en déplacement.
Il y a aussi une courbe d’apprentissage pour toute l’équipe. Tout le monde n’a pas l’habitude de remplir les agendas à l’avance ou d’assigner des actions pendant les réunions. Cela demande de la discipline et des explications avant que tout le monde utilise la plateforme efficacement. Si votre équipe n’est pas ouverte à cela, Fellow reste sous-utilisé.
Alternatives à Fellow
Il existe plusieurs outils qui se chevauchent avec ce que fait Fellow, mais avec des accents différents :
- Hypercontext : Cet outil met davantage l’accent sur les objectifs et les OKR. Si vous souhaitez lier directement les objectifs d’équipe aux réunions et suivre la progression, Hypercontext convient mieux. Fellow se concentre davantage sur la réunion elle-même et moins sur les objectifs à long terme.
- Lattice : Il s’agit d’une suite RH plus large pour la gestion des performances, avec des fonctionnalités pour les évaluations, les plans de développement et le feedback. Choisissez Lattice si vous recherchez une solution RH complète plutôt qu’uniquement de la gestion de réunions. Fellow est plus spécifiquement axé sur les réunions.
- Otter.ai : Plus performant en matière de transcription pure et de conversion parole-texte, mais avec moins de possibilités pour la gestion d’agenda et le suivi des tâches. Si vous avez uniquement besoin de notes fiables sans workflows élaborés, Otter est plus simple et moins cher.
Questions fréquemment posées
Voici les réponses aux questions qui reviennent souvent concernant Fellow :
Fellow est-il gratuit ?
Oui, il existe un forfait gratuit pour les équipes jusqu’à 10 personnes. Vous pouvez créer des agendas et partager des notes, mais l’historique est limité à 14 jours et vous ne recevez que quelques crédits IA. Pour une utilisation plus étendue, vous avez besoin d’un forfait payant.
Fellow fonctionne-t-il avec mon agenda actuel ?
Oui, Fellow s’intègre avec Google Calendar et Microsoft Outlook/Office 365. Vos réunions apparaissent automatiquement dans Fellow et vous pouvez ouvrir directement les notes depuis votre agenda.
Mes données sont-elles en sécurité avec Fellow ?
Fellow est certifié SOC 2 Type II et conforme aux directives RGPD en matière de protection des données. Les données sont stockées aux États-Unis. Si vous avez des exigences spécifiques concernant la localisation des données au sein de l’UE, vous devez en tenir compte.
Conclusion
Fellow est un excellent choix pour les managers et les équipes qui souhaitent structurer leurs réunions et suivre les actions de manière centralisée. Les transcriptions IA font gagner du temps et les intégrations facilitent l’intégration de la plateforme dans votre flux de travail existant. Mais cela demande de la discipline de la part de votre équipe et la configuration prend un peu de temps. Pour les petites équipes qui se réunissent occasionnellement, c’est peut-être trop élaboré. Pour les organisations qui ont beaucoup de réunions et veulent les maîtriser, Fellow peut éliminer beaucoup de frustrations.
