Fireflies et Otter se ressemblent : tous deux enregistrent vos réunions, les transcrivent et en font des notes consultables. Mais Fireflies cible les équipes avec des intégrations approfondies, tandis qu’Otter mise sur la rapidité et la simplicité. Lequel vous convient ?
Fireflies en bref
Fireflies est un assistant de prise de notes IA qui assiste automatiquement à vos réunions, les enregistre et les transcrit. L’outil envoie un bot à vos réunions Zoom, Teams ou Meet, crée des transcriptions et génère des résumés. Ce qui distingue Fireflies, c’est l’accent mis sur le travail d’équipe : les intégrations avec les systèmes CRM comme HubSpot et Salesforce sont étendues, et vous pouvez poser des questions sur plusieurs réunions à la fois via AskFred. L’outil propose également des AI Apps qui vous permettent de créer des prompts personnalisés pour des workflows spécifiques. Fireflies fonctionne sur toutes les plateformes et prend désormais également en charge l’enregistrement vidéo.
Otter en bref
Otter est un assistant IA qui transcrit et résume les réunions, avec un accent particulier sur l’écoute en temps réel. L’outil excelle dans la précision de transcription pour l’anglais et dispose d’une excellente application mobile pour enregistrer les conversations physiques. OtterPilot rejoint automatiquement vos réunions en ligne et génère des points d’action. Une fonctionnalité pratique : Otter crée automatiquement des captures d’écran des diapositives de présentation et les ajoute à la transcription. L’interface est simple et claire, ce qui rend l’outil accessible aux débutants.
Fireflies vs Otter : les différences
La principale différence réside dans le public cible. Fireflies est conçu pour les équipes qui souhaitent connecter leurs données de réunion à d’autres outils. Les intégrations CRM sont beaucoup plus étendues que chez Otter : vous pouvez synchroniser automatiquement les contacts, mettre à jour les offres et envoyer des résumés vers Slack. Avec la fonction AI Apps, vous créez des extracteurs personnalisés qui récupèrent des informations spécifiques des réunions, par exemple les montants budgétaires ou les points de décision. Otter reste plus simple et se concentre sur l’essentiel : transcrire et résumer, sans beaucoup de connexions externes.
La précision de transcription diffère subtilement. Les utilisateurs signalent qu’Otter transcrit souvent l’anglais de manière plus naturelle et gère mieux les différents accents anglais. Fireflies a plus de difficultés avec le jargon et la prononciation non standard. Mais Fireflies compense cela avec une meilleure reconnaissance des interlocuteurs dans les réunions structurées. Otter a récemment ajouté le français et l’espagnol, tandis que Fireflies continue de se concentrer sur l’anglais avec des plans pour d’autres langues.
Les plans gratuits diffèrent considérablement. Fireflies offre une transcription illimitée avec 800 minutes de stockage, mais limite les résumés IA et bloque les intégrations CRM. Otter vous donne 300 minutes de transcription par mois avec un maximum de 30 minutes par conversation. La principale critique d’Otter : les anciens enregistrements sont bloqués si vous ne payez pas. Vous ne pouvez plus consulter vos données historiques sans passer à un abonnement payant. Fireflies maintient vos anciennes transcriptions simplement accessibles.
L’enregistrement vidéo est là où Fireflies a une longueur d’avance. L’outil peut capturer à la fois l’audio et la vidéo, bien que cette fonctionnalité soit dans le plan Business plus coûteux. Otter ne fait que l’audio. Pour les équipes qui souhaitent conserver le contexte visuel, c’est pertinent. En contrepartie, la transcription en temps réel d’Otter fonctionne plus fluidement : vous voyez la transcription défiler en direct pendant la réunion, ce qui est agréable si vous voulez lire pendant la conversation.
Une différence pratique : le bot de réunion. Les deux outils envoient un participant virtuel à vos réunions. Le bot de Fireflies est perçu comme intrusif par certains utilisateurs et est difficile à supprimer définitivement. Otter a un autre problème : l’outil envoie des invitations non sollicitées à vos contacts avec des messages comme « XYZ wants you to join Otter ». Cela est perçu comme du spam par de nombreux utilisateurs. Les deux outils ont donc leur propre facteur d’irritation.
Comparaison des prix
Fireflies commence à 10 € par mois pour le plan Pro avec paiement annuel, ou 18 € par mois si vous payez mensuellement. Ce plan vous donne une transcription illimitée, des résumés IA et des intégrations de base. Pour l’enregistrement vidéo et le stockage illimité, vous avez besoin du plan Business : 19 € par mois annuellement, 29 € mensuellement.
Otter est légèrement moins cher avec 8,33 € par mois pour le plan Pro avec paiement annuel anticipé, ou 16,99 € mensuellement. Le plan Business coûte 20 € par mois annuellement ou 30 € mensuellement. Sur le papier, Otter semble donc plus avantageux, mais attention aux limites : le plan Pro vous donne 1200 minutes par mois, tandis que Fireflies Pro est illimité. Pour les équipes qui ont beaucoup de réunions, Fireflies peut donc finalement s’avérer moins cher.
Le plan gratuit de Fireflies est plus généreux si vous avez uniquement besoin de transcription. La transcription illimitée avec 800 minutes de stockage surpasse les 300 minutes par mois d’Otter. Mais le plan gratuit d’Otter donne accès aux résumés IA de base, tandis que Fireflies les place derrière un paywall. La question est donc : avez-vous besoin de plus de volume de transcription, ou plutôt de fonctionnalités IA ?
Conclusion
Fireflies l’emporte pour les équipes qui souhaitent intégrer les réunions dans leur flux de travail. Les intégrations CRM, les notifications Slack et les applications IA le rendent plus puissant pour un usage professionnel. Le plan gratuit est également plus généreux en termes de volume de transcription. Otter est meilleur pour les utilisateurs individuels qui veulent simplement des transcriptions rapides et précises, notamment via l’application mobile. La transcription en temps réel et la meilleure précision en anglais sont des points forts. Mais les tactiques de croissance aggressives et le blocage des anciennes données dans le plan gratuit sont des inconvénients majeurs. Pour la plupart des équipes, Fireflies est le meilleur choix grâce aux intégrations et au plan gratuit plus équitable. Otter reste pertinent pour les utilisateurs individuels qui privilégient la qualité de transcription aux fonctionnalités d’équipe.
