Estás en una reunión, intentas participar en la conversación y tomar notas a la vez, y por ello te pierdes la mitad de lo que se dice. ¿Te suena? Notta quiere resolver ese problema grabando, transcribiendo y resumiendo reuniones automáticamente. La herramienta de IA funciona en tiempo real y es compatible con nada menos que 58 idiomas.
¿Quién está detrás de Notta?
Notta Co., Ltd. fue fundada en 2020 por Ryan Zhang en Tokio, Japón. El nombre es una contracción de ‘Note Taking’, lo que deja claro de inmediato el objetivo de la herramienta: notas automatizadas para que las personas puedan capturar información sin distraerse y puedan concentrarse completamente en la conversación en sí.
Desde su fundación, la empresa ha crecido considerablemente. Notta ha recaudado un total de $1,8 millones en financiación, con inversores como Granite Asia, Linear Venture, Mizuho Financial Group y GL Ventures. La última ronda de financiación fue una Serie B. La empresa cuenta ya con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo y es utilizada por más de 6000 empresas.
Un detalle destacable: Notta tiene la certificación SOC 2 Type II, lo que significa que se toman en serio la seguridad y la privacidad. La herramienta admite transcripción en 58 idiomas, lo cual es relativamente mucho en comparación con la competencia. Ese enfoque internacional encaja con su origen japonés, donde el soporte multilingüe suele ser más importante que en el mercado angloparlante.
¿Para quién es Notta?
Notta se dirige principalmente a equipos de ventas que quieren analizar sus conversaciones, consultores que necesitan documentar reuniones con clientes, investigadores que transcriben entrevistas y estudiantes que quieren transcribir clases. El soporte multilingüe hace que la herramienta sea interesante para equipos internacionales o personas que trabajan regularmente en diferentes idiomas.
¿Quién debería dejar Notta de lado? Los usuarios que quieran trabajar completamente sin conexión deberían buscar otra alternativa. Notta funciona con infraestructura en la nube y necesita conexión a Internet. Además, si solo haces notas de voz breves, el plan gratuito es prácticamente inútil debido al límite de 3 minutos por grabación.
¿Qué puede hacer Notta?
La versión gratuita de Notta ofrece 120 minutos de transcripción al mes, pero con una longitud máxima de 3 minutos por grabación. Para transcripción en tiempo real de reuniones más largas, resúmenes de IA, opciones de exportación e integraciones con plataformas como Zoom y Teams necesitas un plan de pago.
- Transcripción en tiempo real: Notta transcribe mientras hablas o durante una reunión online. La precisión según la empresa es del 98,86% para audio de alta calidad. En la práctica funciona bien para inglés, neerlandés y japonés, pero la calidad depende mucho del ruido de fondo y el acento.
- Resúmenes de IA y puntos de acción: Tras finalizar una reunión, Notta genera automáticamente un resumen con los puntos más importantes y elementos de acción. Esto ahorra tiempo al redactar actas. La herramienta también crea mapas mentales de conversaciones, lo cual es útil para visualizar la estructura de un debate.
- Reconocimiento de hablantes: La herramienta reconoce diferentes hablantes e identifica quién dice qué. Esto funciona razonablemente bien, pero a veces tienes que corregir manualmente cuando las personas hablan a la vez o tienen voces similares.
- Grabación de pantalla: Además de audio, también puedes grabar tu pantalla durante presentaciones o demos. Notta combina esto con la transcripción, de modo que sabes exactamente qué se dijo en cada parte de la presentación.
- Compatibilidad multilingüe: Con 58 idiomas para transcripción y más de 42 idiomas para traducción, Notta destaca. Puedes grabar una reunión en japonés y traducirla automáticamente al neerlandés, o viceversa. Esto funciona especialmente bien para idiomas muy utilizados.
- Integraciones con plataformas de vídeo: Notta puede participar como bot en reuniones de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Solo tienes que compartir un enlace y la herramienta graba y transcribe automáticamente. Esto funciona sin problemas, aunque algunos usuarios encuentran incómodo que haya un bot en la reunión.
- Hardware Notta Memo: Una función menos conocida es el Notta Memo, un dispositivo de grabación física que puedes usar para conversaciones cara a cara. Esto es útil para entrevistas o conversaciones donde no quieres tener un portátil o teléfono. Las grabaciones se sincronizan automáticamente con tu cuenta de Notta.
- Exportación y compartir: Puedes exportar transcripciones a diferentes formatos como PDF, Word y TXT. También puedes compartir un enlace con compañeros para que vean la grabación y transcripción sin necesidad de tener una cuenta propia.
La interfaz es clara con funcionalidad de arrastrar y soltar. Puedes subir archivos de audio, grabar en directo a través del navegador o usar la aplicación móvil. Notta está disponible como aplicación web y tiene apps para iOS y Android, pero no tiene aplicaciones de escritorio para Windows ni macOS.
¿Cuánto cuesta Notta?
Notta tiene un plan gratuito con 120 minutos de transcripción al mes, pero como hemos dicho con un límite de 3 minutos por grabación. No puedes exportar transcripciones en el plan gratuito, lo que limita bastante su utilidad.
El plan Pro cuesta 13,99 $ al mes o 99 $ al año (lo que equivale a 8,25 $ al mes). Con él obtienes 1800 minutos de transcripción al mes, duración de grabación ilimitada, resúmenes de IA y posibilidades de exportación. Este plan es adecuado para usuarios individuales que transcriben reuniones con regularidad.
El plan Business cuesta 27,99 $ al mes o 200 $ al año (16,67 $ al mes). Este ofrece más minutos de transcripción, funciones para equipos y asistencia prioritaria. Para organizaciones más grandes también existe un plan Enterprise con precio personalizado.
Los nuevos usuarios reciben un periodo de prueba de 7 días para probar las funciones de pago. Atención: varios usuarios se quejan de que esta prueba se comunica de forma confusa y de que se les cobra inesperadamente al finalizar.
¿En qué debes fijarte?
La mayor queja sobre Notta tiene que ver con el periodo de prueba engañoso. Algunos usuarios informan de que recibieron una prueba de 3 días en lugar de los 7 días anunciados, y de que se les cobró automáticamente sin avisar claramente. Cancelar la suscripción también resulta complicado, con usuarios que tienen dificultades para encontrar la opción correcta o no reciben respuesta del servicio de atención al cliente.
El plan gratuito es prácticamente inutilizable para trabajar en serio. Con un límite de 3 minutos por grabación como mucho puedes transcribir breves notas de voz. Para una conversación o reunión normal te topas directamente con el límite. Esto parece una estrategia de gancho para empujar a la gente hacia un plan de pago.
Existen preocupaciones sobre la privacidad en torno al uso de datos para el entrenamiento de la IA. Aunque Notta tiene certificación SOC 2 Type II, no está del todo claro cómo se utilizan tus datos para mejorar sus modelos de IA. Para conversaciones sensibles o información confidencial empresarial esto es un punto de atención.
La ausencia de una aplicación de escritorio es una carencia para algunos usuarios. Dependes del navegador, lo cual es menos práctico si quieres trabajar sin conexión o prefieres tener una aplicación dedicada. Las aplicaciones móviles funcionan bien, pero no ofrecen toda la funcionalidad de la versión web.
El contacto con el servicio de asistencia puede ser frustrante según varias reseñas. Los usuarios informan de que tienen que esperar mucho tiempo para recibir respuesta o no reciben respuesta alguna ante problemas de facturación o preguntas técnicas.
Alternativas a Notta
Si Notta no encaja del todo con lo que buscas, existen diferentes alternativas que ofrecen una funcionalidad similar:
- Otter.ai: Más conocido en el mercado y mencionado frecuentemente como el estándar para transcripción. Admite menos idiomas que Notta (centrado principalmente en inglés), pero tiene un plan gratuito más generoso y mejores integraciones con herramientas de productividad. Elige Otter si tienes principalmente reuniones en inglés y quieres un nombre fiable.
- Fireflies.ai: Tiene un enfoque más fuerte en integraciones con CRM y flujos de trabajo de ventas. Si quieres vincular transcripciones directamente a tu Salesforce, HubSpot u otras herramientas de ventas, Fireflies es una mejor opción. El análisis de IA de llamadas de ventas es más completo que en Notta.
- Sonix: Más orientado a la producción de medios y subtitulado de vídeos. Si eres creador de contenido o quieres añadir subtítulos a vídeos en lugar de tomar actas de reuniones, Sonix es más adecuado. El editor es más potente para editar transcripciones.
Preguntas frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Notta:
¿Qué precisión tiene la transcripción de Notta?
Notta afirma tener una precisión de hasta el 98,86% para audio de alta calidad, gracias al avanzado reconocimiento de voz por IA. En la práctica esto depende mucho de la calidad de tu grabación, el ruido de fondo y el acento de los hablantes. Para audio claro en idiomas muy utilizados como inglés, neerlandés y japonés los resultados son buenos, pero debes esperar tener que hacer siempre algunas correcciones.
¿Puede Notta grabar reuniones en directo?
Sí, Notta puede participar en reuniones en línea a través de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams para grabarlas y transcribirlas en tiempo real. Compartes un enlace con el bot de Notta, que entonces aparece como participante en la reunión. Esto funciona automáticamente, pero a algunas personas les resulta incómodo que un bot esté observando.
¿Están seguros mis datos con Notta?
Notta tiene certificación SOC 2 Type II e ISO 27001 y almacena los datos en centros de datos de AWS en Tokio, Japón. Utilizan cifrado para el almacenamiento y la transferencia de datos. Sin embargo, existen dudas sobre cómo se utilizan los datos para el entrenamiento de la IA, así que lee detenidamente la política de privacidad si procesas información sensible.
Conclusión
Notta es una sólida herramienta de transcripción con un buen soporte multilingüe y prácticas funciones de IA para resúmenes y puntos de acción. La interfaz es fácil de usar y la calidad de transcripción es buena para idiomas muy utilizados. Para equipos internacionales o personas que trabajan regularmente en diferentes idiomas, Notta es una opción interesante.
Las desventajas residen principalmente en el modelo de precios agresivo con un plan gratuito prácticamente inutilizable, comunicación confusa sobre la prueba y quejas sobre el servicio de atención al cliente. También son puntos de atención la ausencia de aplicaciones de escritorio y la falta de claridad sobre el uso de datos.
Elige Notta si necesitas transcripción multilingüe y estás dispuesto a pagar por la funcionalidad completa. Para reuniones únicamente en inglés o si quieres un plan gratuito más generoso, Otter.ai o Fireflies.ai son mejores alternativas.
