Estás en una reunión y quieres tomar notas, pero para cuando abres el portátil el momento ya ha pasado. O llamas a un cliente e intentas garabatear notas en un papel que luego no encuentras. Plaud es una grabadora de voz impulsada por IA del tamaño de una tarjeta de crédito que graba conversaciones, las transcribe automáticamente y las resume en notas y mapas mentales.
¿Quién está detrás de Plaud?
Plaud se fundó en 2021 y desde el principio se centró en combinar hardware con inteligencia artificial. La empresa optó conscientemente por una estrategia de crowdfunding para lanzar al mercado su primer producto, la Plaud Note. A través de Kickstarter e Indiegogo recaudaron más de 3,5 millones de dólares, lo que demuestra que había bastante demanda de una grabadora de voz moderna que fuera más allá de simplemente grabar.
En lugar de optar por inversores tradicionales, Plaud construyó primero una comunidad de early adopters que empezaron a usar el producto inmediatamente y dieron feedback. Ese enfoque tiene ventajas e inconvenientes: tienes clientes e ingresos directamente, pero también tienes que entregar rápidamente a miles de patrocinadores con altas expectativas. La empresa sigue operando de momento como bootstrapped, lo que significa que no dependen de capital riesgo pero sí son más dependientes de los ingresos por suscripción para seguir creciendo.
¿Para quién es Plaud?
Plaud está diseñado para personas que mantienen muchas conversaciones y tienen que hacer algo con ellas. Periodistas que hacen entrevistas, estudiantes que asisten a clases, profesionales de ventas que quieren volver a escuchar conversaciones con clientes, y consultores que documentan reuniones. El dispositivo funciona mejor si te encuentras regularmente en situaciones donde necesitas poder grabar rápidamente sin complicarte con aplicaciones o ajustes.
Pero no es para todo el mundo. Si no te apetece llevar encima un dispositivo extra, por muy fino que sea, existen soluciones de software que funcionan directamente en tu móvil. También debes tener en cuenta que el hardware en sí cuesta dinero, aparte de la suscripción. Quien busque puramente software de transcripción gratuito sin compra adicional, mejor que mire alternativas. Y si tienes fuertes objeciones de privacidad contra el procesamiento en la nube a través de servidores estadounidenses, entonces probablemente esta no sea tu primera opción.
¿Qué puede hacer Plaud?
La versión gratuita de Plaud ofrece 300 minutos de transcripción al mes y resúmenes básicos. Para transcripción ilimitada, funciones IA avanzadas como mapas mentales y listas de tareas, y resúmenes más completos necesitas una suscripción de pago. Estas son las principales posibilidades:
- Grabación mediante sensor de vibración: El dispositivo utiliza un sensor VCS (Vibration Conduction Sensor) que capta el sonido a través de las vibraciones de la carcasa de tu teléfono. Esto significa que puedes grabar llamadas telefónicas independientemente de la aplicación que uses: WhatsApp, Teams, teléfono normal, da igual. No necesitas conectar cables ni ajustar configuraciones.
- Transcripción con IA en 112 idiomas: Plaud convierte el texto hablado en texto escrito en más de cien idiomas. La precisión es generalmente buena, aunque el dispositivo a veces tiene dificultades con acentos o dialectos marcados. La transcripción se realiza a través de la nube, no localmente en el dispositivo.
- Resúmenes automáticos: Al finalizar una grabación, puedes generar un resumen a través de la aplicación mediante ChatGPT. El sistema extrae los puntos clave y los presenta en un formato claro. Esto ahorra muchísimo tiempo si tienes una conversación de una hora y solo necesitas los puntos de decisión.
- Mapas mentales y listas de tareas: La IA también puede crear mapas mentales visuales de tu conversación o extraer automáticamente puntos de acción y convertirlos en una lista de tareas. Útil si quieres ver directamente quién debe hacer qué después de una reunión.
- Reconocimiento de hablantes: El sistema reconoce diferentes hablantes en una conversación y los etiqueta en la transcripción. Funciona bastante bien con voces claras, pero puede confundirse si las personas hablan a la vez o si la calidad del audio es inferior.
- Fijación MagSafe: Para usuarios de iPhone existe una versión MagSafe que se adhiere magnéticamente a la parte trasera de tu teléfono. Esto hace que el dispositivo sea fácil de llevar sin tener que acordarte de él por separado. Para usuarios de Android hay una versión adhesiva.
- Larga duración de batería: El dispositivo dura aproximadamente 30 horas con una carga completa en grabación continua. En modo standby dura mucho más. La carga se realiza mediante un cable propietario, lo que significa que no puedes perderlo cuando viajes.
- Manejo sencillo: Hay un botón en el dispositivo. Pulsar inicia la grabación, pulsar de nuevo la detiene. Sin menús, sin configuraciones en el propio dispositivo. Todo lo demás lo gestionas a través de la aplicación.
El propio dispositivo tiene solo 3 milímetros de grosor, lo que lo hace más fino que la mayoría de las tarjetas de crédito. Cabe fácilmente en tu cartera o funda del móvil. Las grabaciones se almacenan localmente en el dispositivo (64GB de almacenamiento interno) y se sincronizan con la aplicación en la nube en cuanto vuelves a tener conexión.
¿Cuánto cuesta Plaud?
Plaud tiene un plan Starter gratuito con 300 minutos de transcripción al mes y resúmenes básicos. Es suficiente para probarlo o para un uso ligero, pero si grabas reuniones con regularidad, te quedarás corto rápidamente.
El plan Pro cuesta 17,99 $ al mes o 99,99 $ al año (equivalente a 8,33 $ al mes). Con él obtienes más minutos de transcripción y funciones de IA más completas. El plan Unlimited cuesta 29,99 $ al mes o 239,99 $ al año (20 $ al mes) y te da transcripción ilimitada y todas las funciones premium como mapas mentales y listas de tareas.
No hay periodo de prueba gratuito para los planes de pago, lo cual es una pena. Puedes empezar con el plan gratuito para ver si la herramienta te encaja, pero no tendrás la experiencia completa. No olvides que además de la suscripción, también tienes que comprar el hardware en sí, que cuesta unos 159 $ para la versión básica.
¿En qué hay que fijarse?
El servicio de atención al cliente de Plaud recibe muchas críticas. Los usuarios señalan que las respuestas son lentas o a veces inexistentes, especialmente con problemas técnicos. Para un producto que combina hardware y software, es molesto: cuando algo no funciona, quieres respuestas rápidas.
La aplicación tiene problemas de sincronización con regularidad. Las grabaciones que haces no siempre aparecen inmediatamente en la aplicación, o la transcripción se queda atascada. Es frustrante cuando acabas de grabar una conversación importante y quieres hacer algo con ella rápidamente. Algunos usuarios también reportan cierres inesperados o fallos al generar resúmenes.
El dispositivo utiliza un cable de carga propietario. Eso significa que no puedes usar simplemente un cable USB-C que ya tengas, sino que siempre debes llevar ese cargador específico contigo. Si lo pierdes u olvidas, no puedes cargar el dispositivo hasta que pidas uno nuevo.
La transcripción tiene dificultades con acentos o dialectos marcados. Si grabas muchas conversaciones con personas que no hablan neerlandés o inglés estándar, la precisión puede fallar bastante. Esto vale en realidad para todas las herramientas de transcripción de IA, pero es bueno saber que probablemente tendrás que revisar y corregir el texto.
Tus datos se procesan a través de servidores de Google Cloud en Estados Unidos y mediante OpenAI. Plaud ofrece opciones de almacenamiento local en el propio dispositivo, pero para las funciones de IA el audio tiene que ir igualmente a la nube. Si trabajas con información sensible o conversaciones delicadas en cuanto a privacidad, debes tenerlo en cuenta.
Alternativas a Plaud
Si Plaud no se ajusta del todo a lo que buscas, hay otras opciones:
- Otter.ai: Elige esto si no quieres comprar un dispositivo físico. Otter es una solución puramente de software que funciona en tu teléfono u ordenador. Tiene funciones de IA similares pero dependes del micrófono de tu teléfono para la calidad de grabación.
- Limitless (antes Rewind): Elige esto si buscas una grabadora siempre activa que llevas como un colgante. Limitless es un dispositivo wearable en forma de colgante que graba continuamente e indexa todo. Está más orientado a la memoria personal que a notas estructuradas.
- Grabadoras de voz Sony: Elige esto si no quieres suscripción y no necesitas IA. Sony fabrica grabadoras de voz tradicionales con excelente hardware y calidad de audio, pero sin transcripción integrada ni resúmenes. Pagas una sola vez por el dispositivo y nada más.
Preguntas frecuentes
Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Plaud:
¿Puede Plaud grabar llamadas telefónicas?
Sí, la Plaud Note utiliza un sensor de vibración que capta el sonido directamente de la carcasa del teléfono. Funciona con cualquier teléfono y cualquier aplicación, ya llames por WhatsApp, Teams o simplemente la aplicación de teléfono estándar. No necesitas ajustar ninguna configuración adicional.
¿Es obligatoria la suscripción?
No para el uso básico. Puedes grabar y reproducir sin suscripción. Pero para transcripción y resúmenes de IA necesitas una suscripción de pago después de los 300 minutos gratuitos al mes. Sin suscripción, es básicamente solo una grabadora de voz sin funciones inteligentes.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Los datos se procesan a través de servidores de Google Cloud en Estados Unidos y mediante OpenAI para las funciones de IA. Plaud ofrece opciones de almacenamiento local en el propio dispositivo, pero en cuanto quieras transcripción o resúmenes, el audio va a la nube. Tenlo en cuenta si trabajas con información confidencial.
Conclusión
Plaud combina hardware sólido con funciones de IA útiles en un formato compacto. La calidad de grabación es buena, la batería dura mucho y el manejo de un solo botón funciona de forma intuitiva. Pero la aplicación tiene problemas de juventud, el servicio de atención al cliente deja que desear y dependes de una suscripción para la mayoría de las funciones útiles. Es una buena opción si tienes que documentar conversaciones con regularidad y estás dispuesto a pagar por la comodidad. Pero si solo quieres grabar algo de vez en cuando o no quieres comprar hardware, hay mejores alternativas.
