Otter und Fathom sind beide KI-Assistenten, die Ihre Meetings aufnehmen und transkribieren. Aber damit hört die Gemeinsamkeit auf. Otter konzentriert sich auf Flexibilität mit einer mobilen App und Upload-Möglichkeiten. Fathom fokussiert sich auf professionelle Videoanrufe mit starken CRM-Verknüpfungen. Welches passt zu Ihrem Workflow?
Otter in Kürze
Otter is een AI-transcriptietool die vergaderingen automatisch opneemt, uitwerkt en samenvat. De tool werkt op web, iOS en Android, waardoor je ook fysieke gesprekken kunt opnemen via je telefoon. Uniek is de mogelijkheid om audio- en videobestanden te uploaden voor transcriptie. OtterPilot kan automatisch deelnemen aan Zoom, Teams en Google Meet vergaderingen. De tool biedt real-time transcriptie, zodat je tijdens het gesprek kunt meelezen. Recent zijn er Salesforce en HubSpot integraties toegevoegd, plus HIPAA-compliance voor zorgklanten.
Fathom in Kürze
Fathom is gebouwd voor professionele videovergaderingen. De tool neemt gesprekken op via Zoom, Teams en Google Meet, en genereert gestructureerde samenvattingen met actiepunten. Het gratis plan biedt onbeperkte opnames en transcripties, wat uitzonderlijk is. Fathom integreert naadloos met CRM-systemen zoals HubSpot, Salesforce en Close. Recent introduceerde Fathom ‚bot-free recording‘ waarbij de opname onzichtbaar blijft voor deelnemers. De tool ondersteunt 38 talen en biedt coaching scorecards voor salesgesprekken. Er is geen mobiele app beschikbaar.
Otter vs Fathom: die Unterschiede
Het grootste verschil zit in de use case. Otter is een veelzijdige transcriptietool die je overal kunt gebruiken. Download de app, open een fysieke vergadering of interview, en de opname start. Heb je een audiobestand van een podcast of lezing? Upload het naar Otter voor transcriptie. Fathom kan dit niet. De tool werkt uitsluitend binnen videocall-platforms. Geen mobiele app, geen uploads, geen in-person opnames. Voor remote teams die vooral videocalls doen is dat geen probleem. Maar werk je regelmatig offline of wil je oude opnames verwerken? Dan valt Fathom af.
De gratis plannen verschillen sterk. Otter geeft je 300 minuten transcriptie per maand, met een maximum van 30 minuten per gesprek. Daarnaast mag je maar 5 transcripten exporteren en 3 delen per maand. Je kunt maximaal 100 gesprekken opslaan. Voor sporadisch gebruik is dat voldoende, maar intensieve gebruikers botsen snel tegen deze limieten. Fathom hanteert een andere filosofie: onbeperkt opnemen, transcriberen en opslaan. Het enige wat beperkt is: geavanceerde AI-samenvattingen werk je maar 5 keer per maand uit. Chronologische samenvattingen blijven onbeperkt. Voor wie veel vergadert maar niet elk gesprek diep hoeft te analyseren, is Fathom’s gratis plan royaler.
CRM-integraties zijn een ander verschil. Beide tools koppelen aan Salesforce en HubSpot, maar de implementatie verschilt. Fathom bouwde deze koppelingen vanaf de basis in het product. Meeting-notities synchroniseren automatisch naar de juiste deal of contact. Voor salesteams is dit waardevol: geen handmatig kopiëren van actiepunten. Otter voegde deze integraties later toe als ‚Agentic AI‘ features. Ze werken, maar voelen minder geïntegreerd. Fathom wint hier voor professionele salesteams. Otter compenseert met bredere integraties zoals Asana en Atlassian voor projectmanagement.
Dan is er het spam-probleem. Meerdere gebruikers klagen dat Otter ongevraagde emails stuurt naar alle deelnemers van een meeting. „Join Otter“ uitnodigingen die collega’s en klanten irriteren. Fathom heeft dit minder, hoewel de bot wel zichtbaar is in meetings. Recent introduceerde Fathom ‚bot-free recording‘ om dit helemaal op te lossen. Voor wie discretie belangrijk vindt – denk aan klantgesprekken of gevoelige meetings – is dit relevant. Otter’s agressieve email-gedrag is voor sommigen een reden om te switchen.
Real-time transcriptie is uniek voor Otter. Tijdens de opname zie je de tekst live verschijnen. Handig als je iets mist of slechthorend bent. Fathom transcribeert pas na afloop van het gesprek. Voor de meeste use cases maakt dit weinig uit, maar voor toegankelijkheid of live meelezen tijdens interviews is Otter de betere keuze.
Die Preise im Vergleich
Otters Pro-Tarif kostet 8,33 € pro Monat bei jährlicher Zahlung oder 16,99 € monatlich. Damit erhältst du 1200 Transkriptionsminuten pro Monat und die Export- und Freigabelimits entfallen. Der Business-Tarif (20 €/Monat jährlich, 30 € monatlich) richtet sich an Teams und fügt Admin-Funktionen sowie vorrangigen Support hinzu. Fathoms Premium-Tarif kostet 15 € pro Monat jährlich oder 19 € monatlich. Damit erhältst du unbegrenzte erweiterte KI-Zusammenfassungen, CRM-Synchronisation und Keyword-Benachrichtigungen. Die Team Edition kostet 19 € pro Monat jährlich (29 € monatlich) und fügt Team-Berechtigungen sowie Coaching-Scorecards hinzu.
Auf den ersten Blick scheint Otter mit 8,33 € gegenüber 15 € günstiger zu sein. Aber schau dir an, was du dafür bekommst. Otters Pro-Tarif hat immer noch Limits: 1200 Minuten pro Monat, 4 Stunden pro Gespräch. Für Nutzer mit täglichen Meetings ist das knapp bemessen. Fathoms Premium ist zwar teurer, bietet aber unbegrenzte Aufnahmen und Transkriptionen. Bei intensiver Nutzung zahlst du bei Otter letztendlich mehr, weil du schneller auf Business upgraden musst. Fathom gewinnt beim Preis-Leistungs-Verhältnis für Teams, die viele Meetings haben. Otter ist günstiger für Solo-Nutzer, die hauptsächlich die mobile App und Upload-Funktion benötigen.
Fazit
Fathom gewinnt diesen Vergleich für die meisten Nutzer. Der kostenlose Tarif ist praktisch unbegrenzt nutzbar, die kostenpflichtigen Tarife bieten mehr Wert pro Euro, und die CRM-Integrationen sind besser ausgearbeitet. Für Remote-Teams, die hauptsächlich Videoanrufe führen, ist Fathom die logische Wahl. Wähle Otter, wenn du eine mobile App für persönliche Gespräche benötigst, Audiodateien hochladen möchtest oder Echtzeit-Transkription während Aufnahmen wichtig ist. Für diese spezifischen Anwendungsfälle ist Otter unersetzlich. Aber für die Standard-Meeting-Transkription in Zoom oder Teams? Fathom liefert mehr für dein Geld.
