Basecamp

Tu equipo trabaja en remoto, un compañero está en Ámsterdam, otro en Bali. Slack está al rojo vivo, hay tres Google Drives diferentes y nadie sabe dónde está la última versión del plan del proyecto. ¿Te suena? Entonces quizás sea hora de echar un vistazo a Basecamp.

Basecamp promete meter todo el caos en un único lugar ordenado. Nada de líos con aplicaciones sueltas para chat, archivos y tareas. Todo está incluido. Pero ¿es realmente tan sencillo como suena? Y más importante: ¿se adapta a tu forma de trabajar?

Basecamp: la empresa

Basecamp existe desde 2004 y está desarrollado por 37signals, una empresa conocida por su enfoque sin tonterías. Los fundadores Jason Fried y David Heinemeier Hansson (sí, el de Ruby on Rails) no temen dar una opinión firme sobre cómo debería funcionar el trabajo.

Esa filosofía se refleja en la herramienta. Basecamp se ha mantenido deliberadamente sencillo. Sin ajustes infinitos, sin dashboards que primero tengas que configurar durante tres horas. Obtienes lo que obtienes, y esa es precisamente la intención. La empresa funciona completamente en remoto con un equipo de unas 70 personas, así que saben por experiencia lo importante que es una buena comunicación.

Dato curioso: Basecamp gana suficiente dinero para permanecer completamente independiente. Sin inversores que presionen para crecer más rápido o añadir más funciones. Eso se nota en el desarrollo estable y tranquilo de la plataforma.

¿Para quién es Basecamp?

Basecamp está construido para equipos que trabajan de forma asíncrona. Es decir, no para todo el mundo que está todo el día en línea esperando respuestas inmediatas, sino para equipos que planifican y se comunican a su propio ritmo. Piensa en:

• Equipos remotos distribuidos en diferentes zonas horarias
• Agencias que trabajan con varios clientes a la vez
• Pequeñas y medianas empresas que no quieren ahogarse en software complejo
• Equipos cansados del caos de Slack y las reuniones interminables

Es menos adecuado para equipos que necesitan una gestión de proyectos muy detallada con gráficos Gantt, dependencias de tareas y planificación de sprints. Si quieres trabajar con Agile o Scrum, mejor mira Jira o Monday.com. Basecamp simplemente no tiene herramientas para eso, y es una decisión consciente.

También importante: la herramienta funciona mejor si todo tu equipo participa. Si la mitad sigue haciendo todo por WhatsApp y email, pierdes la ventaja de tener un único lugar central. Así que necesitas cierta disciplina para que todos se suban al carro.

¿Qué puede hacer Basecamp?

Basecamp integra mucha funcionalidad en una interfaz ordenada. No necesitas diez menús diferentes para encontrar algo. Estas son las partes principales:

• Message Board – Una especie de foro donde puedes publicar anuncios importantes y debates. Útil para cosas que no deben perderse en el ruido del chat diario.
• Listas de tareas – Simples listas de tareas que puedes asignar a miembros del equipo. Puedes agruparlas, añadir fechas límite y marcarlas cuando estén listas. Sin subtareas sofisticadas ni dependencias, simplemente una lista de cosas que hay que hacer.
• Docs & Files – Un único lugar para todos tus documentos y archivos. No más búsquedas por diferentes carpetas en Dropbox o Google Drive. Todo lo que pertenece a un proyecto está en ese proyecto.
• Campfire – El chat grupal en tiempo real. Para preguntas rápidas y actualizaciones breves. Pero Basecamp te anima a no hacer todo a través del chat. Las cosas importantes van en el message board o en una tarea.
• Schedule – Un calendario compartido donde pones fechas límite, reuniones e hitos. Todos ven de un vistazo lo que se avecina.
• Automatic Check-ins – Esto es realmente único. Puedes configurar preguntas automáticas que se hacen a tu equipo en momentos fijos. Por ejemplo, cada lunes por la mañana: «¿En qué vas a trabajar esta semana?» O cada viernes: «¿Qué has conseguido esta semana?» Todas las respuestas se recopilan ordenadamente, sin necesidad de planificar una reunión.
• Hill Charts – Una forma visual de mostrar el progreso. En lugar de un porcentaje, ves una colina. La izquierda significa «aún averiguándolo», la cima es «sabemos lo que tenemos que hacer», y la derecha es «lo estamos terminando». Suena raro, pero funciona sorprendentemente bien.
• Card Table – Un tablero tipo Kanban donde puedes arrastrar tarjetas. Útil para tipos visuales que les gusta ver su flujo de trabajo así.

Lo que no obtienes: informes avanzados, seguimiento de tiempo (solo progreso básico), dependencias de tareas, gráficos Gantt o planificación de sprints. Basecamp se ha mantenido deliberadamente simple. Si realmente necesitas esas funciones, tendrás que buscar en otro sitio.

¿Cuánto cuesta Basecamp?

El precio de Basecamp es sorprendentemente claro. Sin niveles complicados con funciones que tengas que descifrar. Estas son tus opciones:

Basecamp Personal – Totalmente gratis. Obtienes 1 proyecto, espacio para 20 usuarios y 1 GB de almacenamiento. Perfecto para probar o para gestionar proyectos pequeños. No se necesita tarjeta de crédito.

Basecamp Plus – $ 15 por usuario al mes. Obtienes proyectos ilimitados y más almacenamiento. Esto es interesante para equipos pequeños de 2-10 personas. Haz cuentas: con 5 personas pagas $ 75 al mes.

Basecamp Pro Unlimited – $ 349 al mes con pago mensual, o $ 299 al mes si pagas anualmente (es decir, $ 3588 al año). Aquí es donde se pone interesante: obtienes usuarios ilimitados, proyectos ilimitados y 5 TB de almacenamiento. Para equipos grandes esto es una obviedad. Con 30 personas en Plus ya pagas $ 450 al mes, así que a partir de unos 25 usuarios Pro Unlimited sale más barato.

Y aquí viene lo mejor: puedes invitar a clientes e invitados de forma gratuita. Así que si eres una agencia que trabaja con 10 clientes diferentes, solo pagas por tu propio equipo. Esos clientes pueden iniciar sesión, participar en conversaciones y subir archivos sin que tú pagues extra por ello.

Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 30 días. Tiempo suficiente para probar si se adapta a tu equipo.

¿A qué hay que prestar atención?

Basecamp no es perfecto. La sencillez que para algunos equipos es una bendición, puede ser precisamente un problema para otros equipos. Estas son las principales críticas que suelen encontrarse:

En primer lugar: la estructura es bastante rígida. No puedes simplemente personalizar todo a tu manera. Basecamp tiene una opinión clara sobre cómo debe funcionar la gestión de proyectos, y tienes que aceptarlo. ¿Quieres construir un dashboard completamente personalizado con widgets y gráficos? Entonces estás en el lugar equivocado.

Las dependencias entre tareas no existen. No puedes indicar que la tarea B solo puede empezar cuando la tarea A esté terminada. Para proyectos complejos con muchas dependencias mutuas eso es un problema serio. Tienes que hacer el seguimiento de todo manualmente o recordarlo de memoria.

Las subtareas tampoco existen realmente. Puedes crear listas de tareas dentro de listas de tareas, pero eso no es lo mismo que subtareas reales con sus propios plazos y asignados. Si quieres planificar con mucho detalle, te toparás con esto.

Las integraciones son limitadas. Basecamp se integra con un puñado de herramientas, pero ni mucho menos con todas. Puedes usar Zapier para crear más conexiones, pero eso cuesta dinero extra y suele ser un poco engorroso. Compáralo con herramientas como Asana o Monday.com que tienen cientos de integraciones nativas.

Las notificaciones pueden ser abrumadoras si no tienes cuidado. Por defecto recibes bastantes notificaciones, y si estás en varios proyectos eso puede volverse demasiado rápidamente. Realmente tienes que tomarte el tiempo para configurar bien tus ajustes de notificaciones.

Para equipos pequeños el precio puede aumentar considerablemente. $ 15 por persona al mes no suena mucho, pero si solo sois tres, pagas $ 45 al mes por funcionalidad que quizás ni siquiera uses completamente. Entonces hay alternativas más económicas.

Por último: Basecamp no está construido para Agile o Scrum. Nada de story points, sprints o burndown charts. Si tu equipo está acostumbrado a esa forma de trabajar, tienes que o bien adaptar tu metodología, o bien elegir otra herramienta.

Opiniones sobre Basecamp

He revisado y leído varias reseñas de Basecamp y hay algunas que me gustaría compartir contigo.

1. ToolFinder

Francesco Delesu de ToolFinder te guía a través de una reseña exhaustiva de Basecamp. Destaca que Basecamp puede parecer un poco anticuado, pero precisamente por eso es muy potente para equipos remotos que trabajan de forma asíncrona. La herramienta tiene una opinión clara sobre cómo debería funcionar la gestión de proyectos, lo cual para algunos equipos es perfecto y para otros precisamente limitante.

Francesco muestra cómo funciona el precio: € 15 por usuario para equipos pequeños, pero solo € 299 al mes para usuarios ilimitados. Eso hace que Basecamp sea especialmente interesante para equipos más grandes. Demuestra funciones como los message boards, listas de tareas, Hill Charts, check-ins automáticos y la práctica Card Table para trabajar al estilo Kanban. También considera un punto fuerte la posibilidad de dar acceso a los clientes a los proyectos.

Puntos a favor

• Time tracking integrado y registro de progreso
• Los clientes pueden acceder fácilmente a los proyectos
• Usuarios ilimitados por € 299/mes – ideal para equipos grandes
• Los check-ins automáticos perfectos para diferentes zonas horarias

Puntos en contra

• Menos flexible que otras herramientas de gestión de proyectos
• No apto si quieres construir un diseño completamente personalizado
• El enfoque estructurado no funciona para todo el mundo

2. Speak about digital

Esta reseña de Speak about digital lo mantiene corto y directo. Posiciona Basecamp como la herramienta para equipos que no tienen ganas de workflows complejos o menús interminables. Te conectas, ves tus tareas, hablas con tu equipo y sigues con tu trabajo. Esa sencillez es exactamente de lo que trata Basecamp.

Recorre las funciones principales: message boards, listas de tareas, un schedule, almacenamiento de archivos y el chat grupal Campfire. Chet enfatiza que la herramienta es especialmente adecuada para equipos remotos y agencias que trabajan con múltiples clientes. Es honesto sobre las limitaciones: sin diagramas de Gantt, sin informes avanzados, integraciones limitadas. Pero para equipos que precisamente quieren menos distracciones, esa sencillez puede ser una ventaja. Los precios van desde gratis (1 proyecto) hasta € 349/mes para el plan Pro Unlimited con usuarios ilimitados.

Puntos a favor

• Extremadamente fácil de usar, no requiere formación
• Ideal para equipos remotos y agencias con varios clientes
• La estructura clara mantiene a todos en la misma línea

Puntos en contra

• Sin diagramas de Gantt, time tracking ni dependencias de tareas
• Posibilidades de integración limitadas (principalmente email y Zapier)
• Demasiado simple para equipos que necesitan mucho control y personalización

Alternativas a Basecamp

¿Basecamp no encaja del todo con lo que buscas? No hay problema. Hay muchas otras herramientas que quizás se adapten mejor a tu forma de trabajar. Estas son las alternativas más obvias:

• Monday.com – Elige esto si quieres muchas opciones de personalización visual. Monday.com es mucho más flexible que Basecamp y puedes ajustar los dashboards exactamente a tu medida. También las automatizaciones son mucho más amplias. La desventaja: es más complejo y más caro. Pero si te gustan los tableros y gráficos coloridos, esta es tu herramienta.
• Asana – Opta por Asana si necesitas una gestión de tareas detallada con dependencias. Aquí puedes indicar exactamente qué tareas dependen unas de otras, y la vista de cronograma te ofrece una buena visión general de tu planificación. Asana también tiene una versión gratuita que ya es bastante completa. Eso sí, es un poco más profesional y menos personal que Basecamp.
• Trello – ¿Quieres simplemente un tablero Kanban sencillo sin complicaciones? Entonces Trello es perfecto. Hace menos que Basecamp (no tiene chat, ni message boards), pero lo que hace, lo hace muy bien. Y la versión gratuita ya es más que suficiente para equipos pequeños. Desventaja: para proyectos más grandes se vuelve confuso rápidamente.

Cada una de estas herramientas tiene sus propios puntos fuertes. Monday.com para tipos visuales, Asana para planificadores detallados, Trello para minimalistas. Basecamp está en el medio: más que Trello, pero más sencillo que Monday.com o Asana.

Preguntas frecuentes

¿Tiene Basecamp una versión gratuita?

Sí, Basecamp Personal es completamente gratuito. Obtienes 1 proyecto, espacio para 20 usuarios y 1 GB de almacenamiento. Eso es suficiente para probar bien la herramienta o para gestionar un proyecto pequeño. No necesitas tarjeta de crédito para empezar.

¿Tengo que pagar por clientes o invitados?

No, y eso es realmente una gran ventaja. Puedes invitar a clientes y usuarios externos ilimitados sin pagar extra por ello. Ellos obtienen acceso a proyectos específicos que compartes con ellos. Muy práctico si eres una agencia o trabajas mucho con partes externas.

¿Cuál es la diferencia entre Basecamp Plus y Pro Unlimited?

Basecamp Plus cuesta $ 15 por usuario al mes y es ideal para equipos pequeños. Pro Unlimited cuesta una cantidad fija de $ 299 al mes (con pago anual) y te da usuarios ilimitados más 5 TB de almacenamiento. A partir de aproximadamente 20-25 miembros del equipo, Pro Unlimited resulta más económico. Ambos planes tienen las mismas funciones, solo difieren el precio y la capacidad.

¿Puedo integrar Basecamp con otras herramientas?

Basecamp tiene un número limitado de integraciones nativas. Puedes usar Zapier para hacer conexiones con cientos de otras aplicaciones, pero eso cuesta dinero extra. Compáralo con herramientas como Asana o Monday.com que ofrecen muchas más integraciones listas para usar.

¿Es Basecamp adecuado para equipos Agile?

No realmente. Basecamp no tiene story points, sprints, burndown charts ni otras funciones específicas de Agile. Si tu equipo trabaja estrictamente con Scrum, es mejor que mires Jira o Azure DevOps. Basecamp está más pensado para equipos que trabajan de forma asíncrona y tienen workflows menos estructurados.

Conclusión

Basecamp es una opción sólida para equipos remotos que no quieren ahogarse en software complejo. Hace exactamente lo que promete: todo en un solo lugar sin complicaciones. El precio es justo, especialmente para equipos más grandes. Y el hecho de que puedas invitar a clientes gratis lo hace especialmente interesante para agencias.

Pero no es para todo el mundo. Si necesitas planificación detallada con diagramas de Gantt y dependencias de tareas, o si quieres trabajar con Agile, debes buscar en otro sitio. Basecamp tiene una opinión clara sobre cómo debería funcionar el trabajo, y tienes que estar de acuerdo con ello.

¿La mejor manera de saber si te encaja? Simplemente probarlo. Tienes 30 días gratis para probarlo, y la versión gratuita ya es suficiente para hacerte una buena idea. Crea un pequeño proyecto, invita a tu equipo y comprueba si la sencillez de Basecamp funciona para vosotros o resulta demasiado limitante.

Para muchos equipos, Basecamp es exactamente lo que necesitan: sin complicaciones, simplemente una buena gestión de proyectos. Para otros equipos es demasiado simple. La única manera de saberlo es probándolo tú mismo.