Basecamp

Tu equipo trabaja en remoto, un compañero está en Ámsterdam, otro en Bali. Slack echa humo, hay tres Google Drives diferentes y nadie sabe ya dónde está la última versión del plan del proyecto. ¿Te suena? Entonces quizás sea hora de echar un vistazo a Basecamp.

Basecamp promete meter todo el caos en un solo lugar ordenado. Sin líos con aplicaciones separadas para chat, archivos y tareas. Todo está incluido. Pero ¿es realmente tan simple como suena? Y más importante: ¿se adapta a tu forma de trabajar?

Basecamp: la empresa

Basecamp existe desde 2004 y está desarrollado por 37signals, una empresa conocida por su enfoque sin tonterías. Los fundadores Jason Fried y David Heinemeier Hansson (sí, el de Ruby on Rails) no tienen miedo de dar opiniones contundentes sobre cómo debería funcionar el trabajo.

Esa filosofía se refleja en la herramienta. Basecamp está deliberadamente mantenido simple. Sin configuraciones interminables, sin dashboards que primero tienes que configurar durante tres horas. Recibes lo que recibes, y esa es precisamente la intención. La empresa funciona completamente en remoto con un equipo de unas 70 personas, así que saben por experiencia lo importante que es una buena comunicación.

Dato curioso: Basecamp gana suficiente dinero para permanecer completamente independiente. Sin inversores que presionen para crecer más rápido o añadir más funcionalidades. Eso se nota en el desarrollo estable y tranquilo de la plataforma.

¿Para quién es Basecamp?

Basecamp está construido para equipos que trabajan de forma asíncrona. Es decir, no para todos los que están conectados todo el día esperando respuestas inmediatas, sino para equipos que planifican y se comunican a su propio ritmo. Piensa en:

• Equipos remotos distribuidos en diferentes zonas horarias
• Agencias que trabajan con múltiples clientes simultáneamente
• Pequeñas y medianas empresas que no quieren ahogarse en software complejo
• Equipos que están cansados del caos de Slack y las reuniones interminables

Es menos adecuado para equipos que necesitan una gestión de proyectos muy detallada con gráficos de Gantt, dependencias de tareas y planificación de sprints. Si quieres trabajar con Agile o Scrum, es mejor mirar Jira o Monday.com. Basecamp simplemente no tiene herramientas para eso, y es una elección deliberada.

También importante: la herramienta funciona mejor cuando todo tu equipo participa. Si la mitad sigue haciendo todo por WhatsApp y email, pierdes la ventaja de tener un lugar central. Así que necesitas algo de disciplina para que todos suban a bordo.

¿Qué puede hacer Basecamp?

Basecamp incluye mucha funcionalidad en una interfaz ordenada. No necesitas diez menús diferentes para encontrar algo. Estas son las partes principales:

• Message Board – Una especie de foro donde puedes publicar anuncios importantes y discusiones. Útil para cosas que no deben perderse en el ruido del chat diario.
• Listas de tareas – Simples listas de tareas que puedes asignar a miembros del equipo. Puedes agruparlas, añadir fechas límite y marcarlas cuando estén listas. Sin subtareas sofisticadas ni dependencias, simplemente una lista de cosas que hay que hacer.
• Docs & Files – Un solo lugar para todos tus documentos y archivos. Se acabó buscar por diferentes carpetas en Dropbox o Google Drive. Todo lo que pertenece a un proyecto está en ese proyecto.
• Campfire – El chat grupal en tiempo real. Para preguntas rápidas y actualizaciones breves. Pero Basecamp te anima a no hacer todo por chat. Las cosas importantes van en el message board o en una tarea.
• Schedule – Un calendario compartido donde pones fechas límite, reuniones e hitos. Todo el mundo ve de un vistazo lo que viene.
• Automatic Check-ins – Esto es realmente único. Puedes configurar preguntas automáticas que se hacen a tu equipo en momentos fijos. Por ejemplo, cada lunes por la mañana: «¿En qué vas a trabajar esta semana?» O cada viernes: «¿Qué has conseguido esta semana?» Todas las respuestas se recopilan ordenadamente, sin tener que planificar una reunión.
• Hill Charts – Una forma visual de mostrar el progreso. En lugar de un porcentaje ves una colina. La izquierda significa «todavía investigando», la cima es «sabemos lo que tenemos que hacer», y la derecha es «lo estamos terminando». Suena raro, pero funciona sorprendentemente bien.
• Card Table – Un tablero tipo Kanban donde puedes arrastrar tarjetas. Útil para tipos visuales a los que les gusta ver su flujo de trabajo así.

Lo que no obtienes: informes avanzados, seguimiento de tiempo (solo progreso básico), dependencias de tareas, gráficos de Gantt o planificación de sprints. Basecamp está deliberadamente mantenido simple. Si realmente necesitas esas funcionalidades, debes buscar en otro lugar.

¿Cuánto cuesta Basecamp?

El precio de Basecamp es sorprendentemente claro. Sin niveles complicados con funcionalidades que tienes que descifrar. Estas son tus opciones:

Basecamp Personal – Completamente gratis. Obtienes 1 proyecto, espacio para 20 usuarios y 1 GB de almacenamiento. Perfecto para probar o para gestionar pequeños proyectos. No se necesita tarjeta de crédito.

Basecamp Plus – $ 15 por usuario al mes. Obtienes proyectos ilimitados y más almacenamiento. Esto es interesante para equipos pequeños de 2-10 personas. Haz números: con 5 personas pagas $ 75 al mes.

Basecamp Pro Unlimited – $ 349 al mes con pago mensual, o $ 299 al mes si pagas anualmente (es decir, $ 3588 al año). Aquí es donde se pone interesante: obtienes usuarios ilimitados, proyectos ilimitados y 5 TB de almacenamiento. Para equipos grandes esto es obvio. Con 30 personas en Plus ya pagas $ 450 al mes, así que a partir de unos 25 usuarios Pro Unlimited es más barato.

Y aquí viene lo mejor: puedes invitar a clientes e invitados gratis. Así que si eres una agencia que trabaja con 10 clientes diferentes, solo pagas por tu propio equipo. Esos clientes pueden iniciar sesión, participar en conversaciones y subir archivos sin que tú pagues extra por ello.

Todos los planes vienen con un periodo de prueba gratuito de 30 días. Tiempo suficiente para probar si se adapta a tu equipo.

¿A qué debes prestar atención?

Basecamp no es perfecto. La sencillez que para algunos equipos es una bendición, puede ser un problema para otros equipos. Estos son los principales puntos de crítica que te encuentras a menudo:

En primer lugar: la estructura es bastante rígida. No puedes simplemente adaptarlo todo a tu manera. Basecamp tiene una opinión clara sobre cómo debe funcionar la gestión de proyectos, y tienes que aceptarlo. ¿Quieres construir un dashboard completamente personalizado con widgets y gráficos? Entonces te has equivocado de sitio.

Las dependencias de tareas no existen. No puedes indicar que la tarea B solo puede empezar cuando la tarea A esté terminada. Para proyectos complejos con muchas interdependencias eso es un problema serio. Tienes que hacer el seguimiento manualmente o recordarlo todo de memoria.

Tampoco existen realmente las subtareas. Puedes hacer listas de tareas dentro de listas de tareas, pero eso no es lo mismo que subtareas reales con sus propias fechas límite y asignaciones. Si quieres planificar con mucho detalle, te encontrarás con esto.

Las integraciones son limitadas. Basecamp se integra con un puñado de herramientas, pero ni mucho menos con todas. Puedes usar Zapier para crear más conexiones, pero eso cuesta dinero extra y a menudo es un poco engorroso. Compáralo con herramientas como Asana o Monday.com que tienen cientos de integraciones nativas.

Las notificaciones pueden ser abrumadoras si no tienes cuidado. Por defecto recibes bastantes notificaciones, y si estás en varios proyectos eso puede ser demasiado rápidamente. Realmente tienes que tomarte el tiempo para configurar bien tus ajustes de notificaciones.

Para equipos pequeños el precio puede subir bastante. $ 15 por persona al mes no suena mucho, pero si solo sois tres, pagas $ 45 al mes por funcionalidad que quizás ni siquiera uses completamente. Entonces hay alternativas más baratas.

Por último: Basecamp no está construido para Agile o Scrum. Nada de story points, nada de sprints, nada de burndown charts. Si tu equipo está acostumbrado a esa forma de trabajar, tienes que o bien adaptar tu metodología, o bien elegir otra herramienta.

Reseñas de Basecamp

He visto y leído varias reseñas de Basecamp y hay algunas que me gustaría compartir contigo.

1. ToolFinder

Francesco Delesu de ToolFinder te lleva por una extensa reseña de Basecamp. Destaca que Basecamp puede parecer algo anticuado, pero precisamente por eso es muy potente para equipos remotos que trabajan de forma asíncrona. La herramienta tiene una opinión clara sobre cómo debería funcionar la gestión de proyectos, lo cual para algunos equipos es perfecto y para otros precisamente limitante.

Francesco muestra cómo funciona el precio: € 15 por usuario para equipos pequeños, pero solo € 299 al mes para usuarios ilimitados. Eso hace que Basecamp sea especialmente interesante para equipos más grandes. Demuestra funciones como los message boards, listas de tareas, Hill Charts, check-ins automáticos y la práctica Card Table para trabajar al estilo Kanban. También considera un punto fuerte la posibilidad de dar acceso a los clientes a los proyectos.

Ventajas

• Time tracking y registro de progreso integrados
• Los clientes pueden acceder fácilmente a los proyectos
• Usuarios ilimitados por € 299/mes – ideal para equipos grandes
• Los check-ins automáticos perfectos para diferentes zonas horarias

Desventajas

• Menos flexible que otras herramientas de gestión de proyectos
• No adecuado si quieres crear un diseño completamente personalizado
• El enfoque estructurado no funciona para todo el mundo

2. Speak about digital

Esta reseña de Speak about digital lo mantiene breve y conciso. Posiciona Basecamp como la herramienta para equipos que no tienen ganas de flujos de trabajo complejos o menús interminables. Inicias sesión, ves tus tareas, hablas con tu equipo y sigues con tu trabajo. Esa sencillez es precisamente de lo que trata Basecamp.

Recorre las funciones principales: message boards, listas de tareas, un schedule, almacenamiento de archivos y el chat grupal Campfire. Chet enfatiza que la herramienta es especialmente adecuada para equipos remotos y agencias que trabajan con múltiples clientes. Es honesto sobre las limitaciones: sin diagramas de Gantt, sin informes avanzados, integraciones limitadas. Pero para equipos que justamente quieren menos distracciones, esa sencillez puede ser precisamente una ventaja. Los precios van desde gratis (1 proyecto) hasta € 349/mes para el plan Pro Unlimited con usuarios ilimitados.

Ventajas

• Extremadamente fácil de usar, no requiere formación
• Ideal para equipos remotos y agencias con múltiples clientes
• La estructura clara mantiene a todos en la misma línea

Desventajas

• Sin diagramas de Gantt, time tracking o dependencias de tareas
• Posibilidades de integración limitadas (principalmente email y Zapier)
• Demasiado simple para equipos que necesitan mucho control y personalización

Alternativas a Basecamp

¿Basecamp no se ajusta del todo a lo que buscas? No hay problema. Hay suficientes otras herramientas que quizás se adapten mejor a tu forma de trabajar. Estas son las alternativas más obvias:

• Monday.com – Elige esto si quieres muchas opciones de personalización visual. Monday.com es mucho más flexible que Basecamp y puedes configurar los dashboards exactamente a tu gusto. Además, las automatizaciones son mucho más completas. La desventaja: es más complejo y caro. Pero si te gustan los tableros y gráficos coloridos, esta es tu herramienta.
• Asana – Elige Asana si necesitas una gestión de tareas detallada con dependencias. Aquí puedes indicar exactamente qué tareas dependen unas de otras, y la vista de cronograma te ofrece una buena visión general de tu planificación. Asana también tiene una versión gratuita que ya es bastante completa. Eso sí, es algo más empresarial y menos personal que Basecamp.
• Trello – ¿Quieres simplemente un tablero Kanban sencillo sin complicaciones? Entonces Trello es perfecto. Hace menos que Basecamp (sin chat, sin tablones de mensajes), pero lo que hace, lo hace muy bien. Y la versión gratuita ya es más que suficiente para equipos pequeños. Inconveniente: para proyectos más grandes se vuelve confuso rápidamente.

Cada una de estas herramientas tiene sus propios puntos fuertes. Monday.com para tipos visuales, Asana para planificadores detallistas, Trello para minimalistas. Basecamp está en el medio: más que Trello, pero más sencillo que Monday.com o Asana.

Preguntas frecuentes

¿Tiene Basecamp una versión gratuita?

Sí, Basecamp Personal es completamente gratis. Obtienes 1 proyecto, espacio para 20 usuarios y 1 GB de almacenamiento. Eso es suficiente para probar bien la herramienta o para ejecutar un proyecto pequeño. No necesitas tarjeta de crédito para empezar.

¿Tengo que pagar por clientes o invitados?

No, y eso es realmente una gran ventaja. Puedes invitar clientes y huéspedes externos ilimitados sin pagar extra por ello. Reciben acceso a proyectos específicos que compartes con ellos. Muy práctico si eres una agencia o trabajas mucho con partes externas.

¿Cuál es la diferencia entre Basecamp Plus y Pro Unlimited?

Basecamp Plus cuesta $ 15 por usuario al mes y es ideal para equipos pequeños. Pro Unlimited cuesta una cantidad fija de $ 299 al mes (con pago anual) y te da usuarios ilimitados más 5 TB de almacenamiento. A partir de aproximadamente 20-25 miembros del equipo, Pro Unlimited se vuelve más económico. Ambos planes tienen las mismas funciones, solo difieren el precio y la capacidad.

¿Puedo integrar Basecamp con otras herramientas?

Basecamp tiene un número limitado de integraciones nativas. Puedes usar Zapier para hacer conexiones con cientos de otras aplicaciones, pero eso cuesta dinero extra. Compáralo con herramientas como Asana o Monday.com que ofrecen muchas más integraciones listas para usar.

¿Es Basecamp adecuado para equipos Agile?

No realmente. Basecamp no tiene story points, sprints, burndown charts u otras funciones específicas de Agile. Si tu equipo trabaja estrictamente con Scrum, es mejor que mires Jira o Azure DevOps. Basecamp está más pensado para equipos que trabajan de forma asíncrona y tienen flujos de trabajo menos estructurados.

Conclusión

Basecamp es una opción sólida para equipos remotos que no quieren ahogarse en software complejo. Hace exactamente lo que promete: todo en un solo lugar sin complicaciones. El precio es justo, especialmente para equipos más grandes. Y el hecho de que puedas invitar clientes gratis lo hace especialmente interesante para agencias.

Pero no es para todos. Si necesitas planificación detallada con diagramas de Gantt y dependencias de tareas, o si quieres trabajar con Agile, debes buscar en otro sitio. Basecamp tiene una opinión clara sobre cómo debería funcionar el trabajo, y tienes que estar de acuerdo con eso.

¿La mejor manera de saber si encaja contigo? Simplemente probarlo. Tienes 30 días gratis para probarlo, y la versión gratuita ya es suficiente para hacerse una buena idea. Configura un pequeño proyecto, invita a tu equipo y comprueba si la sencillez de Basecamp funciona para vosotros o resulta demasiado limitante.

Para muchos equipos, Basecamp es exactamente lo que necesitan: sin tonterías, simplemente una buena gestión de proyectos. Para otros equipos es demasiado simple. La única manera de saberlo es probándolo tú mismo.