Estás en una reunión de Zoom, intentas escuchar atentamente y al mismo tiempo anotar todo lo que es importante. A mitad de camino te das cuenta de que te has perdido la mitad. Fireflies resuelve ese problema grabando, transcribiendo y resumiendo automáticamente tus reuniones. Solo tienes que invitar al bot de IA, el resto va solo.
¿Quién está detrás de Fireflies?
Fireflies.ai Corp. fue fundada en 2016 por Krish Ramineni y Sam Udotong en Pleasanton, Estados Unidos. En realidad empezó como algo completamente diferente: un servicio de entrega con drones. Más tarde lo intentaron como una herramienta NLP para gestión de tareas. Pero ambas ideas no funcionaron como esperaban.
El avance llegó cuando los propios fundadores se sintieron frustrados por tomar notas manualmente durante las reuniones. Odiaban el proceso y se dieron cuenta de que otros probablemente tenían el mismo problema. Así que pivotaron hacia la transcripción de reuniones. Esa decisión resultó ser un acierto.
Hoy en día, Fireflies tiene más de 20 millones de usuarios y es utilizado por el 75% de las empresas Fortune 500. La compañía ha recaudado $ 19 millones, con Khosla Ventures y Canaan Partners como principales inversores. Procesan miles de millones de minutos de reuniones y alcanzaron incluso el estatus de unicornio en 2024/2025. De entrega fallida con drones a una empresa multimillonaria – bastante impresionante.
¿Para quién es Fireflies?
Fireflies está diseñado para cualquiera que tenga muchas reuniones en línea. Los equipos de ventas pueden volver a escuchar conversaciones para mejorar su discurso. Los reclutadores pueden transcribir entrevistas sin tener que estar escribiendo constantemente. Los gerentes obtienen automáticamente puntos de acción de las reuniones del equipo. Los equipos remotos pueden ver más tarde las reuniones perdidas.
Pero no es adecuado para todo el mundo. Si tienes pocas reuniones en línea, pagas por algo que apenas usas. Y si por razones de privacidad exiges un procesamiento 100% en el dispositivo, es mejor que busques alternativas. Fireflies envía un bot a tu reunión que sube todo a sus servidores.
¿Qué puede hacer Fireflies?
La versión gratuita ofrece transcripción automática, resúmenes de IA básicos y textos buscables. Para integraciones CRM avanzadas, almacenamiento ilimitado y grabación de vídeo necesitas un plan de pago. Estas son las funciones principales:
- Transcripción automática: Fireflies graba tus reuniones y las convierte en texto. Funciona con Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y otras plataformas. Solo tienes que invitar al bot a través de tu calendario.
- AI Super Summaries: Después recibes un resumen con los puntos más importantes, decisiones y puntos de acción. Útil si quieres saber rápidamente qué se ha tratado sin leer toda la transcripción.
- AskFred (chat de asistente IA): Puedes hacer preguntas sobre tus reuniones. Por ejemplo: «¿Cuáles fueron los puntos de acción para Mark?» o «¿Cuándo hablamos sobre el presupuesto?» Fred lo busca por ti.
- Filtros Smart Search: Busca por palabras clave, hablantes, fecha o sentimiento. Por ejemplo, puedes encontrar todas las veces que alguien mencionó «deadline», o todas las reacciones negativas en una conversación.
- Crear clips Soundbites: Recorta fragmentos importantes de tus reuniones y compártelos con tu equipo. Ideal para onboarding, formación o compartir feedback.
- Integraciones CRM y Slack: Conecta Fireflies a Salesforce, HubSpot o Slack. Las transcripciones y resúmenes se comparten automáticamente con tu equipo o se guardan en tu CRM.
Fireflies funciona en web, iOS, Android, Windows y macOS. Linux no es compatible. La herramienta reconoce más de 69 idiomas, incluido el neerlandés, aunque los resúmenes de IA a veces se generan en inglés.
¿Cuánto cuesta Fireflies?
Fireflies tiene un plan gratuito con 800 minutos de almacenamiento y resúmenes de IA limitados. Eso es suficiente para probar la herramienta, pero para un uso regular pronto te encontrarás con los límites.
El plan Pro cuesta $ 18 al mes o $ 10 al mes si pagas anualmente (total $ 120). Con eso obtienes transcripción ilimitada, resúmenes de IA avanzados y más espacio de almacenamiento. El plan Business cuesta $ 29 al mes o $ 19 al mes con pago anual (total $ 228). Ese plan añade grabación de vídeo, integraciones CRM y funciones de equipo.
Hay un período de prueba de 7 días disponible para los planes de pago. No se ofrecen ofertas de por vida.
¿En qué debes fijarte?
Fireflies tiene sus limitaciones. El reconocimiento de hablantes suele ser impreciso, especialmente en reuniones grandes con muchos participantes. Tienes que corregir manualmente con regularidad quién dijo qué. Eso lleva tiempo y socava parte de la automatización.
La transcripción tiene problemas con acentos y jerga. Si tu equipo usa términos técnicos o palabras específicas del sector, a menudo aparecen errores. Lo mismo ocurre con acentos no estándar. El texto es entonces utilizable, pero no perfecto.
No hay detección automática de idioma. Tienes que configurar de antemano en qué idioma es la reunión, de lo contrario obtendrás una transcripción desordenada. Complicado si tienes reuniones que cambian entre idiomas.
Algunos usuarios encuentran molesta la presencia del bot. Aparece como participante en tu reunión, lo que a veces genera preguntas entre los invitados externos. No puedes hacer invisible al bot.
Alternativas a Fireflies
Fireflies no es el único jugador en este mercado. Aquí hay tres alternativas que puedes considerar:
- Otter.ai: Elige esto si la transcripción en tiempo real durante la reunión es importante para ti. Otter muestra el texto en directo mientras la gente habla, lo que es útil para personas con problemas de audición o si quieres leer inmediatamente.
- tl;dv: Esta alternativa tiene un plan gratuito más sólido con grabación de vídeo incluida. Si tu presupuesto es limitado y el vídeo es importante para ti, tl;dv es una mejor opción.
- Fathom: Completamente gratis para usuarios individuales. Si buscas una solución sencilla y sin complicaciones sin muro de pago, prueba Fathom.
Preguntas frecuentes
Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Fireflies:
¿Funciona Fireflies con reuniones en neerlandés?
Sí, Fireflies admite transcripción en más de 69 idiomas, incluido el neerlandés. Los resúmenes de IA a veces se generan en inglés, aunque la reunión fuera en neerlandés. Eso puede ser confuso.
¿Cómo se une Fireflies a mi reunión?
Fireflies añade un bot ([email protected]) a tus invitaciones de calendario. Ese bot se conecta automáticamente a las llamadas de Zoom, Google Meet o Teams en el horario programado. Lo ves como participante en la reunión.
¿Están seguros mis datos con Fireflies?
Los datos se almacenan por defecto en Estados Unidos y la empresa cumple con SOC 2 Type II. Los clientes Enterprise pueden elegir Private Storage para almacenar datos en la UE, pero eso no está disponible para los planes estándar.
Conclusión
Fireflies hace lo que promete: transcribir reuniones automáticamente y hacerlas buscables. Los resúmenes de IA son útiles y las integraciones con sistemas CRM funcionan bien. Para equipos de ventas y directivos que tienen muchas reuniones, realmente ahorra tiempo.
Pero el reconocimiento de hablantes es mediocre y la transcripción tropieza con los acentos. Si esperas una precisión perfecta, te decepcionarás. Para quien tiene pocas reuniones o mantiene conversaciones sensibles en cuanto a privacidad, hay mejores opciones. ¿Pero para el trabajador remoto promedio que quiere automatizar sus notas? Entonces Fireflies es una elección sólida.
