Tu bandeja de entrada está llena de hilos de correo electrónico que tienes que revisar, firmas que lees una y otra vez, y un montón de mensajes que parecen más basura que conversaciones. Spike lo enfoca de manera diferente: convierte tu correo electrónico en una interfaz de chat, como si simplemente usaras WhatsApp o Slack. Y no se detiene ahí: combina el correo electrónico con chat de equipo, notas y tareas en una sola aplicación.
¿Quién está detrás de Spike?
Spike fue fundada en 2013 por Dvir Ben-Aroya y Erez Pilosof en Herzliya, Israel. Su frustración con el correo electrónico tradicional era simple: ¿por qué la comunicación que a menudo es solo una conversación normal parece un documento formal? Querían transformar los hilos de correo electrónico en conversaciones simplificadas tipo chat: Correo electrónico conversacional, como lo llamaron. La idea era eliminar el desorden y hacer que el correo electrónico fuera tan natural como enviar mensajes.
La herramienta se lanzó originalmente con el nombre ‘Hop’, pero más tarde recibió el nombre de Spike. La empresa, SpikeNow Ltd., logró recaudar más de 13 millones de dólares en financiación, incluida una ronda Serie A. Entre los inversores se encuentran nombres conocidos como Insight Partners, Wix, NFX y Koa Labs. Destacable: incluso Eric Yuan, el CEO de Zoom, invirtió en Spike. Eso dice algo sobre la confianza en la visión.
Actualmente, más de 1 millón de personas utilizan Spike activamente. La empresa ha ampliado su misión: además del correo electrónico, Spike ahora también ofrece herramientas de colaboración como notas y tareas, con lo que se posiciona como una plataforma de comunicación todo en uno para equipos e individuos.
¿Para quién es Spike?
Spike es ideal para freelancers que quieren simplificar su bandeja de entrada sin ahogarse en estructuras formales de correo electrónico. También los equipos de pymes que quieren chatear internamente y gestionar correos electrónicos externos encontrarán aquí lo que buscan. Y si tu equipo usa tanto Slack como correo electrónico y te preguntas si eso no puede ser más eficiente, entonces Spike es una opción lógica.
Pero no es para todo el mundo. ¿Trabajas en un entorno donde carpetas de correo electrónico estrictas, etiquetas y estructura formal son esenciales? Entonces Spike puede resultar confuso. La interfaz de chat para algunos resulta demasiado informal, especialmente si tienes mucha correspondencia empresarial donde los protocolos son importantes. Y si estás acostumbrado a clientes de correo electrónico tradicionales con amplios sistemas de carpetas, entonces el cambio es bastante grande.
¿Qué puede hacer Spike?
La versión gratuita de Spike ya ofrece mucha funcionalidad, pero para características como almacenamiento ilimitado, capacidades de IA avanzadas y funciones de búsqueda avanzadas necesitas un plan de pago. Estas son las funciones principales:
- Conversational Email: Este es el núcleo de Spike. Los correos electrónicos se muestran como mensajes de chat, sin firmas, encabezados ni otros elementos innecesarios. Solo ves el contenido de la conversación, como si estuvieras chateando. Hace que el correo electrónico sea más rápido y claro.
- Magic AI: El asistente de AI te ayuda a escribir, resumir hilos largos y generar respuestas. Por ejemplo, puedes resumir un hilo de correo electrónico largo con un solo clic o hacer que escriba un borrador basándose en unas pocas palabras clave.
- Unified Inbox: Todas las cuentas de correo electrónico – Gmail, Outlook, IMAP – se reúnen en una sola bandeja de entrada. Ya no tienes que cambiar entre diferentes aplicaciones o pestañas.
- Priority Inbox: Spike filtra automáticamente los mensajes importantes de los boletines y notificaciones. Primero ves lo que realmente necesita atención.
- Notas y tareas integradas: Puedes crear notas y tareas directamente desde tu bandeja de entrada. Todo se mantiene junto, sin necesidad de una aplicación separada.
- Team Channels y Groups: Además del correo electrónico, también puedes crear canales de chat internos para tu equipo. Piensa en Slack, pero integrado con tu correo electrónico.
- Llamadas de vídeo y audio: Puedes llamar directamente desde Spike a tus contactos, sin tener que ir a otra aplicación.
- Super Search: Una potente función de búsqueda con la que puedes buscar rápidamente en todos tus mensajes, archivos y notas. En la versión gratuita, el historial de búsqueda está limitado a 60 días.
- Confirmaciones de lectura: Ves cuándo alguien ha abierto tu correo electrónico, igual que en WhatsApp. Útil para el seguimiento, pero algunos lo encuentran un poco intrusivo.
- Vista de personas: En lugar de hilos, ves las conversaciones por persona. Todos los correos electrónicos con un contacto están ordenados juntos, lo que proporciona claridad.
Spike funciona en prácticamente cualquier plataforma: web, iOS, Android, Windows y macOS. Solo Linux no es compatible.
¿Cuánto cuesta Spike?
Spike tiene un plan gratuito que puedes usar de forma ilimitada. Obtienes acceso a una dirección de correo electrónico, 1 GB de almacenamiento y las funciones básicas de IA. El historial de búsqueda está limitado a 60 días, lo que para algunos es demasiado corto.
Para tener más funcionalidades hay planes de pago. El plan Pro cuesta 8 dólares al mes con pago mensual, o 5 dólares al mes si pagas un año por adelantado (60 dólares en total). Con esto obtienes direcciones de correo electrónico ilimitadas, 10 GB de almacenamiento y capacidades de IA más avanzadas.
El plan Team solo está disponible con pago anual y cuesta 4 dólares al mes por usuario (48 dólares al año). Está pensado para equipos pequeños y ofrece espacios de trabajo compartidos y funciones de equipo. El plan Business cuesta 16 dólares al mes (o 8 dólares al mes con pago anual, 96 dólares en total) y añade soporte prioritario y más espacio de almacenamiento. El plan Ultimate cuesta 10 dólares al mes con pago anual (120 dólares en total) y ofrece la mayor cantidad de almacenamiento y funciones.
Todos los planes de pago tienen un período de prueba de 14 días, para que puedas probar la herramienta antes de pagar.
¿En qué hay que fijarse?
La interfaz de chat es útil para la comunicación informal, pero puede resultar confusa con correos formales. Si tienes correspondencia profesional donde una estructura clara es importante, entonces Spike a veces se siente demasiado informal. Echas de menos la separación visual entre diferentes mensajes, lo que dificulta encontrar, por ejemplo, un presupuesto formal en un hilo.
Otro riesgo es que envíes un correo accidentalmente sin asunto. Como Spike hace hincapié en la rapidez y la comunicación tipo chat, es fácil enviar un mensaje sin una línea de asunto clara. Eso puede resultar confuso para los destinatarios que no usan Spike y simplemente reciben un correo electrónico normal.
Las opciones de formato en la vista de chat son limitadas. Si estás acostumbrado a un formato extenso en tus correos electrónicos (piensa en tablas, colores o diseños complejos), aquí te quedarás corto. El enfoque está en mensajes simples y rápidos.
Hay una curva de aprendizaje. La forma en que funciona Spike difiere bastante de los clientes de correo tradicionales. Lleva un tiempo acostumbrarse al nuevo flujo de trabajo, especialmente si has trabajado con Outlook o Gmail durante años. Algunos usuarios también informan de que la sincronización a veces es lenta, especialmente al añadir nuevas cuentas o con bandejas de entrada grandes.
Las acciones masivas no siempre son tan intuitivas. Eliminar muchos correos a la vez o aplicar etiquetas a varios mensajes puede ser más engorroso que en los clientes tradicionales. Y la interfaz móvil puede resultar abrumadora si tienes muchas cuentas y canales; la pantalla se llena rápidamente.
Alternativas a Spike
Si dudas sobre si Spike es la opción correcta, hay alternativas que pueden adaptarse mejor a tu situación:
- Slack: Elige Slack si buscas comunicación interna de equipo pura y no necesitas integración de correo electrónico. Slack está diseñado para chat dentro de equipos, sin correo electrónico externo. Spike integra precisamente el correo electrónico en la interfaz de chat, lo que lo hace diferente.
- Spark Mail: Elige Spark si quieres mantener la estructura de correo electrónico tradicional pero deseas funciones inteligentes como borradores compartidos y bandeja de entrada de equipo. Spark se siente más como un cliente de correo electrónico clásico con adiciones modernas, mientras que Spike cambia toda la interfaz.
- Superhuman: Elige Superhuman si la velocidad y los atajos de teclado son tu máxima prioridad. Superhuman está construido para usuarios avanzados que quieren procesar su bandeja de entrada a gran velocidad. Spike se centra más en la conversación y la colaboración que en la velocidad pura.
Preguntas frecuentes
Aquí están las respuestas a preguntas que surgen a menudo sobre Spike:
¿Sustituye Spike a mi proveedor de correo electrónico actual?
No, Spike es un cliente de correo que funciona sobre tu correo electrónico existente. Simplemente mantienes tu cuenta de Gmail, Outlook o IMAP. Spike solo recupera los mensajes y los muestra en una interfaz diferente. Tu dirección de correo electrónico sigue siendo la misma.
¿Pueden las personas sin Spike leer mis mensajes?
Sí, absolutamente. Los mensajes que envías a través de Spike llegan a los demás simplemente como correos electrónicos normales. No ven ninguna diferencia, incluidos los archivos adjuntos y el formato. La interfaz de chat solo es visible para ti.
¿Es seguro usar Spike?
Spike utiliza cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos y procesa todos los datos a través de conexiones seguras. La empresa afirma no vender datos a terceros. Los servidores están ubicados en Estados Unidos, lo cual es relevante si trabajas con datos sensibles del RGPD.
Conclusión
Spike es una visión fresca del correo electrónico, especialmente si estás cansado de la bandeja de entrada tradicional y valoras más la comunicación rápida e informal. Funciona bien para autónomos y equipos pequeños que quieren combinar correo electrónico y chat sin tener que cambiar entre aplicaciones. Las funciones de IA son útiles y la bandeja de entrada unificada ahorra tiempo. Pero si la estructura formal del correo electrónico es importante para ti o trabajas en un entorno donde los protocolos son esenciales, entonces Spike puede resultar confuso. Prueba la versión gratuita o el período de prueba de 14 días para ver si el enfoque de chat se adapta a ti.
