# Service client > Service client: 11 outils dans cette catégorie, triés par note. - URL: https://toolguide.io/fr/tool-categorie/klantenservice/ - Langue: fr - Site: ToolGuide (https://toolguide.io/) Les liens vers les outils passent par toolguide.io/go/ ; certains sont des liens d'affiliation. Prix tels qu'indiqués par l'éditeur, dans sa devise, avec la date de la dernière vérification. --- 11 outils dans cette catégorie, triés par note. [Intercom](https://toolguide.io/fr/tool/intercom/) 4,6 Une plateforme de service client pilotée par l'IA qui combine messagerie, helpdesk et support proactif pour permettre aux entreprises de communiquer de manière plus personnelle. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Intercom →](https://toolguide.io/go/intercom/?p=category) [Hiver](https://toolguide.io/fr/tool/hiver/) 4,2 · Utilisable gratuitement Transforme Gmail et Outlook en un outil de helpdesk et de collaboration puissant avec des boîtes de réception partagées. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Hiver →](https://toolguide.io/go/hiver/?p=category) [Missive](https://toolguide.io/fr/tool/missive/) 4,1 · Utilisable gratuitement Missive est une plateforme de collaboration qui combine e-mail, chat d'équipe et gestion des tâches dans une boîte de réception partagée unique. À partir de **$ 14** par mois [Essayer Missive →](https://toolguide.io/go/missive/?p=category) [KrispCall](https://toolguide.io/fr/tool/krispcall/) Plateforme de téléphonie cloud avec intégrations CRM et fonctionnalités IA pour la communication professionnelle moderne. À partir de **$ 12** par mois [Essayer KrispCall →](https://toolguide.io/go/krispcall/?p=category&wct_click_id={wct_click_id}) [Front](https://toolguide.io/fr/tool/front/) Une plateforme d'opérations client qui combine e-mails, applications et communication d'équipe dans une boîte de réception partagée. À partir de **$ 25** par mois [Essayer Front →](https://toolguide.io/go/front/?p=category) [Help Scout](https://toolguide.io/fr/tool/helpscout/) Utilisable gratuitement Une plateforme de service client qui combine e-mail, chat en direct et helpdesk dans une boîte de réception partagée qui ressemble à un e-mail personnel. À partir de **$ 25** par mois [Essayer Help Scout →](https://toolguide.io/go/helpscout/?p=category) [Helpwise](https://toolguide.io/fr/tool/helpwise/) Un outil de boîte de réception partagée pour les équipes permettant de gérer centralement les e-mails, chats, SMS et WhatsApp avec des fonctionnalités d'automatisation et de collaboration. À partir de **$ 12** par mois [Essayer Helpwise →](https://toolguide.io/go/helpwise/?p=category) [Drag](https://toolguide.io/fr/tool/drag/) Utilisable gratuitement Transforme Gmail en un espace de travail partagé avec des tableaux Kanban pour le support client, le CRM et la gestion des tâches. À partir de **$ 12** par mois [Essayer Drag →](https://toolguide.io/go/drag/?p=category) [Zendesk](https://toolguide.io/fr/tool/zendesk/) Une plateforme complète de service client qui combine la billetterie, le libre-service et l'assistance pilotée par IA pour les entreprises de toutes tailles. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Zendesk →](https://toolguide.io/go/zendesk/?p=category) [Freshdesk](https://toolguide.io/fr/tool/freshdesk/) Utilisable gratuitement Une solution de service client basée sur le cloud qui combine la billetterie, le libre-service et l'automatisation pour permettre aux équipes de support de travailler plus efficacement. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Freshdesk →](https://toolguide.io/go/freshdesk/?p=category) [Hubspot](https://toolguide.io/fr/tool/hubspot/) Utilisable gratuitement Plateforme CRM tout-en-un qui intègre le marketing, les ventes, le contenu et le service client via la méthodologie inbound. À partir de **€ 9** par mois [Essayer Hubspot →](https://toolguide.io/go/hubspot/?p=category) ## Alternatives [7 alternatives 7 Meilleures alternatives à Missive Missive est principalement utilisé par les équipes qui souhaitent combiner chat interne et e-mail externe dans une seule application pour réduire le changement de contexte. Les utilisateurs recherchent souvent des alternatives en raison du coût par utilisateur pour les équipes plus grandes ou du besoin de fonctionnalités helpdesk spécifiques comme une base de connaissances ou des numéros de ticket que Missive n'offre pas en standard. 8 janvier 2026 **Voir →**](https://toolguide.io/fr/alternative/missive/)