# CRM > CRM: 14 outils dans cette catégorie, triés par note. - URL: https://toolguide.io/fr/tool-categorie/sales/crm/ - Langue: fr - Site: ToolGuide (https://toolguide.io/) Les liens vers les outils passent par toolguide.io/go/ ; certains sont des liens d'affiliation. Prix tels qu'indiqués par l'éditeur, dans sa devise, avec la date de la dernière vérification. --- 14 outils dans cette catégorie, triés par note. [Intercom](https://toolguide.io/fr/tool/intercom/) 4,6 Une plateforme de service client pilotée par l'IA qui combine messagerie, helpdesk et support proactif pour permettre aux entreprises de communiquer de manière plus personnelle. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Intercom →](https://toolguide.io/go/intercom/?p=category) [Monday.com](https://toolguide.io/fr/tool/monday/) 4,5 · Utilisable gratuitement Une plateforme Work OS visuelle permettant aux équipes de planifier, organiser et automatiser des projets, workflows et tâches. À partir de **$ 9** par mois [Essayer Monday.com →](https://toolguide.io/go/monday/?p=category) [Mailchimp](https://toolguide.io/fr/tool/mailchimp/) 4,3 · Utilisable gratuitement Une plateforme marketing tout-en-un pour l'email marketing, l'automatisation et le CRM, conçue pour aider les entreprises à se développer. À partir de **$ 13** par mois [Essayer Mailchimp →](https://toolguide.io/go/mailchimp/?p=category) [Hiver](https://toolguide.io/fr/tool/hiver/) 4,2 · Utilisable gratuitement Transforme Gmail et Outlook en un outil de helpdesk et de collaboration puissant avec des boîtes de réception partagées. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Hiver →](https://toolguide.io/go/hiver/?p=category) [Pipedrive](https://toolguide.io/fr/tool/pipedrive/) 4,1 Une plateforme CRM visuelle axée sur la vente basée sur les activités pour aider les équipes commerciales à conclure des affaires plus rapidement. À partir de **€ 14** par mois [Essayer Pipedrive →](https://toolguide.io/go/pipedrive/?p=category) [Airtable](https://toolguide.io/fr/tool/airtable/) 4,0 · Utilisable gratuitement Airtable est une puissante plateforme low-code qui combine la flexibilité d'une feuille de calcul avec la puissance d'une base de données relationnelle pour créer des applications et des workflows. À partir de **$ 20** par mois [Essayer Airtable →](https://toolguide.io/go/airtable/?p=category) [GetReponse](https://toolguide.io/fr/tool/getreponse/) Utilisable gratuitement Plateforme marketing tout-en-un pour l'emailing, l'automatisation et l'e-commerce avec fonctionnalités IA. À partir de **$ 15,60** par mois [Essayer GetReponse →](https://toolguide.io/go/getreponse/?p=category) [Help Scout](https://toolguide.io/fr/tool/helpscout/) Utilisable gratuitement Une plateforme de service client qui combine e-mail, chat en direct et helpdesk dans une boîte de réception partagée qui ressemble à un e-mail personnel. À partir de **$ 25** par mois [Essayer Help Scout →](https://toolguide.io/go/helpscout/?p=category) [Helpwise](https://toolguide.io/fr/tool/helpwise/) Un outil de boîte de réception partagée pour les équipes permettant de gérer centralement les e-mails, chats, SMS et WhatsApp avec des fonctionnalités d'automatisation et de collaboration. À partir de **$ 12** par mois [Essayer Helpwise →](https://toolguide.io/go/helpwise/?p=category) [Drag](https://toolguide.io/fr/tool/drag/) Utilisable gratuitement Transforme Gmail en un espace de travail partagé avec des tableaux Kanban pour le support client, le CRM et la gestion des tâches. À partir de **$ 12** par mois [Essayer Drag →](https://toolguide.io/go/drag/?p=category) [Zendesk](https://toolguide.io/fr/tool/zendesk/) Une plateforme complète de service client qui combine la billetterie, le libre-service et l'assistance pilotée par IA pour les entreprises de toutes tailles. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Zendesk →](https://toolguide.io/go/zendesk/?p=category) [Hubspot](https://toolguide.io/fr/tool/hubspot/) Utilisable gratuitement Plateforme CRM tout-en-un qui intègre le marketing, les ventes, le contenu et le service client via la méthodologie inbound. À partir de **€ 9** par mois [Essayer Hubspot →](https://toolguide.io/go/hubspot/?p=category) [Gong](https://toolguide.io/fr/tool/gong/) Plateforme de Revenue Intelligence qui enregistre, transcrit et analyse les conversations commerciales avec l'IA pour de meilleures informations sur les deals. À partir de **$ 120** par mois [Essayer Gong →](https://toolguide.io/go/gong/?p=category) [Freshdesk](https://toolguide.io/fr/tool/freshdesk/) Utilisable gratuitement Une solution de service client basée sur le cloud qui combine la billetterie, le libre-service et l'automatisation pour permettre aux équipes de support de travailler plus efficacement. À partir de **$ 19** par mois [Essayer Freshdesk →](https://toolguide.io/go/freshdesk/?p=category) ## Comparaisons [Monday.com · Airtable](https://toolguide.io/fr/compare/monday-vs-airtable/) ## Alternatives [12 alternatives 12 Meilleures alternatives à Monday.com Monday.com est principalement utilisé comme un Work OS visuel pour la gestion de projets et l'automatisation des workflows. Les utilisateurs recherchent souvent des alternatives en raison du modèle de tarification complexe avec des blocs d'utilisateurs (seat buckets) ou des limites sur les automatisations dans les forfaits moins chers. 8 janvier 2026 **Voir →**](https://toolguide.io/fr/alternative/monday-3/)