Vous venez de terminer une réunion et essayez de noter de mémoire les points les plus importants. Qui devait déjà s’occuper de cette tâche ? Et c’était quoi exactement ce rendez-vous pour la semaine prochaine ? Fellow veut résoudre ce chaos en rassemblant agendas, notes et points d’action en un seul endroit. L’outil utilise l’IA pour enregistrer, transcrire et résumer automatiquement les réunions.
Qui est derrière Fellow ?
Fellow Insights Inc. a été fondée en 2017 par trois entrepreneurs d’Ottawa : Aydin Mirzaee, Amin Mirzaee et Samuel Cormier-Iijima. Les trois avaient déjà réalisé une sortie réussie auparavant – leur ancienne entreprise Fluidware avait été vendue à SurveyMonkey. Mais cette expérience leur a aussi appris quelque chose d’important : dès qu’une organisation grandit, l’agilité d’une petite startup disparaît.
Les managers des grandes entreprises manquaient d’outils efficaces pour les entretiens 1-à-1 et les réunions d’équipe. Les fondateurs ont constaté que les réunions se déroulaient souvent de manière non structurée, que les points d’action se perdaient et que les équipes continuaient à répéter les mêmes discussions. C’était le point de départ de Fellow – une plateforme qui apporte de la structure dans la gestion des réunions sans que cela ne devienne une charge administrative.
Depuis lors, Fellow a levé $ 30,5 millions de financement auprès d’investisseurs comme Craft Ventures, Inovia Capital et Felicis Ventures. L’entreprise s’est développée pour devenir un outil utilisé par des milliers d’organisations, dont de grands noms comme Shopify, HubSpot et Lemonade. L’AI Copilot qui enregistre et résume automatiquement les réunions est devenu l’une des fonctionnalités les plus appréciées.
Pour qui est Fellow ?
Fellow s’adresse principalement aux managers et aux équipes qui passent beaucoup de temps en réunion. Pensez aux équipes distantes qui doivent tout documenter numériquement, aux équipes agiles qui planifient des sprints et aux responsables RH qui mènent régulièrement des entretiens 1-à-1. L’outil fonctionne au mieux si vous avez régulièrement des réunions récurrentes pour lesquelles vous souhaitez maintenir structure et continuité.
Pour les travailleurs de première ligne qui effectuent principalement un travail physique ou les freelances qui ont peu de réunions d’équipe, Fellow est probablement surdimensionné. À moins que vous ne soyez un indépendant avec de nombreuses réunions clients et que vous souhaitiez en conserver des notes professionnelles – dans ce cas, le forfait Solo peut être intéressant. Mais pour quelqu’un qui a occasionnellement un appel Zoom, il existe des alternatives plus simples et moins chères.
Que peut faire Fellow ?
La version gratuite offre des fonctionnalités de base pour les petites équipes, mais pour des fonctionnalités comme l’historique illimité des notes, des crédits IA étendus et des analyses avancées, vous avez besoin d’un forfait payant. Voici les principales possibilités :
- Agendas collaboratifs : Vous créez des agendas partagés qui se connectent automatiquement à votre Google Calendar ou Outlook. Tout le monde peut ajouter des points à l’ordre du jour au préalable, afin de ne pas perdre les dix premières minutes à se demander « De quoi allons-nous parler ? »
- AI Meeting Copilot : C’est le fer de lance de Fellow. L’IA enregistre votre réunion, transcrit la conversation dans l’une des 99 langues prises en charge et génère automatiquement un résumé avec les points d’action. Vous n’avez plus besoin de taper frénétiquement pendant la conversation.
- Attribuer et suivre les points d’action : Pendant ou après la réunion, vous attribuez des tâches aux membres de l’équipe. Elles apparaissent automatiquement dans leur liste de tâches et vous pouvez suivre les progrès. Fini les listes de choses à faire éparses qui sont oubliées.
- Templates pour réunions individuelles : Fellow dispose d’une bibliothèque de templates pour différents types de conversations. Des évaluations de performance aux entretiens d’intégration – vous n’avez pas besoin de réfléchir à nouveau à la structure à chaque fois.
- Feedback et utilisateurs invités : Vous pouvez inviter des personnes externes à des réunions spécifiques sans qu’elles aient besoin d’un compte complet. Pratique pour les conversations avec les clients ou les entretiens avec des candidats.
- Intégrations : Fellow fonctionne avec Google Meet, Zoom, Microsoft Teams et Slack. Vous pouvez également transférer des points d’action vers des outils de gestion de projet comme Jira, Asana et Linear. Tout reste synchronisé.
- Analytics et rapports : Vous obtenez des informations sur le temps que votre équipe passe en réunions, quels points d’action restent souvent en suspens et comment la culture de réunion évolue. Cela aide à briser les schémas inefficaces.
- Bibliothèque d’enregistrements : Toutes les réunions enregistrées sont conservées dans une bibliothèque consultable. Vous pouvez réécouter des moments spécifiques ou rechercher des mots-clés dans les transcriptions.
L’expérience sur ordinateur est selon les utilisateurs la plus solide. Les applications mobiles existent également, mais nous y reviendrons dans les inconvénients.
Combien coûte Fellow ?
Fellow propose un forfait gratuit pour les équipes jusqu’à 10 personnes. Vous avez accès aux fonctionnalités de base, mais votre historique de notes est limité aux 14 derniers jours. Vous ne recevez également que 10 crédits AI pour l’ensemble de votre compte (pas par utilisateur et par mois, mais à vie). Pour les petites équipes qui souhaitent structurer une réunion de temps en temps, cela peut suffire, mais dès que vous voulez utiliser Fellow sérieusement, vous vous heurtez rapidement aux limitations.
Le forfait Team coûte $ 11 par utilisateur et par mois avec paiement mensuel, ou $ 7 par utilisateur et par mois si vous payez un an à l’avance (total $ 84 par an). Ce forfait vous donne un historique de notes illimité, plus de crédits AI et l’accès aux intégrations avec les outils de gestion de projet.
Pour les grandes organisations, il existe le forfait Business : $ 23 par mois ou $ 15 par mois avec paiement annuel ($ 180 par an). Vous obtenez ici des analyses avancées, un support prioritaire et des options de sécurité supplémentaires comme SSO. Ce forfait est particulièrement intéressant si vous souhaitez déployer Fellow largement au sein de votre organisation.
Il est remarquable qu’il existe également un forfait Solo pour $ 29 par mois ou $ 19 par mois avec paiement annuel ($ 228 par an). Il est destiné aux indépendants ou consultants qui n’ont pas d’équipe mais qui souhaitent des fonctionnalités de réunion professionnelles. C’est toutefois assez cher pour un utilisateur individuel.
Tous les forfaits payants ont une période d’essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez donc d’abord tester si Fellow correspond à votre méthode de travail avant de dépenser de l’argent.
À quoi faut-il faire attention ?
L’application Android reçoit beaucoup de critiques. Les utilisateurs signalent que l’application est lente, plante régulièrement et manque de fonctionnalités que la version desktop possède. Si vous travaillez beaucoup depuis votre téléphone, cela peut être frustrant. L’application iOS fonctionne mieux, mais là aussi les possibilités sont plus limitées que sur desktop.
La version gratuite est très limitée. Vous ne recevez que 10 crédits AI pour l’ensemble de votre compte – pas par utilisateur, pas par mois, mais à vie. Cela signifie que vous pouvez seulement essayer les fonctionnalités AI, pas les utiliser de manière structurelle. La limitation à 14 jours d’historique de notes rend également difficile l’utilisation de Fellow comme base de connaissances centrale.
Pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels, Fellow est plutôt cher. Si vous avez une équipe de cinq personnes, vous payez rapidement $ 420 par an pour le forfait Team. C’est un investissement considérable, surtout si les réunions ne sont pas votre plus grand problème de productivité.
Fellow offre beaucoup de fonctionnalités, et cela peut être écrasant. Les nouveaux utilisateurs doivent investir du temps pour apprendre à connaître l’outil et le configurer. Si vous cherchez simplement une manière simple de prendre des notes, Fellow est trop complexe.
La configuration des intégrations prend parfois plus de temps que prévu. Notamment la connexion avec les outils de gestion de projet nécessite quelques configurations avant que tout fonctionne bien. Pas insurmontable, mais pas non plus plug-and-play.
Alternatives à Fellow
Fellow n’est pas le seul acteur dans le domaine de la gestion des réunions. Voici trois alternatives que vous pourriez envisager :
- Hypercontext : Choisissez ceci si vous souhaitez fortement lier les réunions aux OKR et aux objectifs. Hypercontext met davantage l’accent sur les objectifs et moins sur la transcription IA. La fonctionnalité d’enregistrement est moins avancée que celle de Fellow.
- Lattice : Choisissez ceci si vous recherchez une suite RH complète. Lattice est une plateforme complète de gestion de la performance avec des fonctions pour les évaluations, les entretiens salariaux et les parcours de développement. Fellow se concentre uniquement sur les réunions, Lattice sur l’ensemble du cycle de vie des employés.
- Otter.ai : Choisissez ceci si vous avez seulement besoin de transcription. Otter fait une chose très bien – transcrire les conversations – mais ne dispose pas des fonctions étendues d’agenda et de points d’action de Fellow. Il est toutefois moins cher et plus simple.
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Fellow :
Fellow est-il gratuit à utiliser ?
Oui, Fellow propose un forfait gratuit pour les équipes jusqu’à 10 personnes. Vous pouvez prendre des notes et utiliser les fonctionnalités de base, mais votre historique de notes est limité aux 14 derniers jours. Vous ne recevez également que 10 crédits AI pour l’ensemble de votre compte, donc vous pouvez seulement essayer les fonctionnalités AI et pas les utiliser de manière structurelle.
Fellow fonctionne-t-il avec mon agenda actuel ?
Oui, Fellow s’intègre avec Google Calendar et Outlook (Office 365). Vos réunions apparaissent automatiquement dans Fellow et vous pouvez ajouter directement des notes et des points d’action depuis votre agenda. La synchronisation fonctionne dans les deux sens.
Que fait exactement l’AI Copilot ?
L’AI Copilot enregistre votre réunion, transcrit l’audio dans l’une des 99 langues prises en charge et génère automatiquement un résumé avec les points d’action. Vous n’avez plus besoin de taper pendant la conversation – l’AI extrait les points les plus importants et en fait un résumé structuré.
Conclusion
Fellow est un outil puissant pour les équipes qui passent beaucoup de temps en réunions et souhaitent y apporter de la structure. La transcription IA fonctionne bien, les intégrations sont complètes et les templates font gagner du temps de préparation. Pour les managers qui organisent régulièrement des entretiens individuels ou les équipes qui planifient des sprints, Fellow peut vraiment faire gagner du temps.
Mais l’outil n’est pas pour tout le monde. La version gratuite est trop limitée pour une utilisation sérieuse, les forfaits payants sont coûteux pour les petites équipes et la courbe d’apprentissage est plus abrupte que celle d’alternatives plus simples. L’application Android est un point faible et pour les freelances ou les petites équipes, il existe des options moins chères qui atteignent le même objectif.
Si vous faites partie d’une équipe en croissance qui lutte contre le chaos des réunions et que vous êtes prêt à investir dans une solution professionnelle, alors Fellow vaut la peine d’être essayé. Utilisez la période d’essai de 14 jours pour tester si l’outil correspond à votre façon de travailler. Pour les utilisateurs occasionnels ou les très petites équipes, Otter.ai ou simplement Google Docs sont probablement suffisants.
