Miro

Vous êtes en appel vidéo avec votre équipe et tout le monde parle en même temps. Les idées fusent, mais personne ne sait plus ce qui a été dit une fois la réunion terminée. Miro résout ce problème en offrant un tableau blanc numérique infini où vous pouvez travailler visuellement ensemble. C’est une plateforme où vous collectez des idées, tracez des workflows et créez des designs – le tout en temps réel avec votre équipe.

Qui est derrière Miro ?

Miro est développé par la société du même nom Miro, fondée en 2011 par Andrey Khusid et Oleg Shardin. L’entreprise a débuté sous le nom de RealtimeBoard et se concentrait initialement sur la collaboration en ligne pour les développeurs. En 2019, l’outil a pris son nom actuel et s’est développé en une plateforme de collaboration visuelle pour tous types d’équipes.

Le siège social se trouve à San Francisco, mais Miro dispose d’une équipe mondiale de plus de 1800 personnes réparties dans différents pays. L’outil est utilisé par plus de 60 millions de personnes dans le monde, des petites startups aux grandes entreprises comme Netflix, Ikea et Volkswagen. La fonction principale reste la même : aider les équipes à collaborer visuellement, peu importe où elles se trouvent.

Pour qui est Miro ?

Miro est conçu pour les équipes qui souhaitent collaborer visuellement. Les équipes agiles l’utilisent pour la planification de sprints et les rétrospectives. Les designers UX et UI esquissent des wireframes et des parcours utilisateurs. Les chefs de produit créent des roadmaps et priorisent les fonctionnalités. Les équipes distantes y trouvent un espace de travail numérique où tout le monde peut travailler simultanément.

L’outil convient bien aux organisations qui font régulièrement des brainstormings, organisent des ateliers ou doivent visualiser des processus complexes. Si votre équipe a l’habitude de travailler avec des post-its et des tableaux blancs, alors Miro en est la version numérique. Il fonctionne particulièrement bien lorsque plusieurs personnes doivent apporter leur contribution simultanément.

Miro est moins adapté si vous travaillez principalement hors ligne. L’outil nécessite une connexion Internet et n’a pas de mode hors ligne complet. Aussi, pour de simples listes de tâches, c’est exagéré. Il existe alors des outils plus simples qui conviennent mieux. Si vous voulez simplement prendre une note rapide de temps en temps, Miro est trop élaboré.

Que peut faire Miro ?

Miro repose sur un canevas infini où vous pouvez mettre pratiquement tout. Vous commencez avec un tableau vide et le remplissez avec des sticky notes, des formes, des dessins, des images et bien plus encore. L’outil offre un ensemble conséquent de fonctionnalités qui vous aident à organiser et visualiser vos idées.

• Canvas infini – Votre tableau n’a pas de limites. Dézoomez pour voir la vue d’ensemble, zoomez pour les détails. Vous n’avez jamais besoin de prendre une nouvelle feuille parce que l’espace est épuisé.
• 2500+ templates – Des tableaux Kanban aux cartes de parcours client. Pour presque tous les projets imaginables, vous trouverez un template prêt à l’emploi que vous pouvez utiliser et personnaliser directement.
• Sticky notes et formes – La base de tout tableau blanc. Collez des post-its virtuels sur votre tableau, regroupez-les, reliez-les avec des flèches et organisez vos pensées visuellement.
• Vote et minuteur – Idéal pour les ateliers. Laissez les membres de l’équipe voter sur les idées et utilisez le minuteur intégré pour garder les discussions concentrées.
• Chat vidéo et Talktracks – Communiquez directement dans Miro sans avoir à basculer vers un autre outil. Les Talktracks vous permettent de laisser des commentaires audio sur des parties spécifiques de votre tableau.
• Miro Assist (IA) – La fonction IA vous aide à générer des idées, résumer du contenu et organiser les sticky notes par thèmes.
• Intégrations – Connectez Miro à Jira pour la gestion de projet, Slack pour les notifications, Microsoft Teams pour la collaboration et des dizaines d’autres outils.

L’interface fonctionne en drag-and-drop. Vous saisissez des éléments et les faites glisser où vous voulez. Plusieurs personnes peuvent travailler simultanément sur le même tableau et vous voyez les curseurs des autres se déplacer en temps réel. Cela donne une sensation de véritable collaboration, même si votre équipe est répartie sur différents sites.

Vous pouvez ajouter du multimédia : images, vidéos, documents et même des embeds d’autres outils. Cela fait de Miro un lieu central où toutes les informations se rejoignent. Le mode présentation vous permet de naviguer dans votre tableau comme s’il s’agissait d’un diaporama, pratique pour partager les résultats avec les parties prenantes.

Combien coûte Miro ?

Miro propose un forfait gratuit qui vous permet de commencer. Vous avez accès à 3 tableaux modifiables, ce qui est suffisant pour tester l’outil ou pour de petits projets. L’inconvénient est que vous n’avez pas de tableaux privés – tout est visible pour les membres de votre équipe. Vous manquez également d’options d’exportation avancées.

Le forfait Starter coûte $ 10 par mois si vous payez mensuellement, ou $ 8 par mois avec un abonnement annuel (total $ 96 par an). Vous obtenez ainsi des tableaux illimités, des tableaux privés et de meilleures possibilités d’exportation. Ce forfait convient bien aux petites équipes qui veulent utiliser Miro sérieusement.

Pour les grandes organisations, il y a le forfait Business pour $ 20 par mois (mensuel) ou $ 16 par mois (annuel, total $ 192 par an). Ce forfait ajoute des fonctionnalités comme des options de sécurité avancées, plus d’intégrations et un support prioritaire. Il existe également un forfait Enterprise avec tarification personnalisée pour les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de sécurité et de conformité.

Tous les forfaits payants comprennent une période d’essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez donc d’abord tester si les fonctionnalités supplémentaires valent l’investissement pour votre équipe. Notez que les prix sont par utilisateur – pour une équipe de 10 personnes, vous payez donc 10 fois le montant mensuel.

À quoi faire attention ?

Miro peut devenir lent lorsque vos tableaux se remplissent de contenu. Les utilisateurs signalent régulièrement des lags et des retards avec des tableaux complexes contenant de nombreux éléments. Cela est particulièrement gênant pendant les ateliers en direct où la vitesse est importante. Vous pouvez partiellement résoudre cela en divisant les tableaux, mais ce n’est pas toujours pratique.

L’application mobile est un point faible. De nombreux utilisateurs se plaignent que l’application plante, manque de fonctionnalités ou fonctionne simplement de manière peu pratique sur un petit écran. Miro est clairement conçu pour une utilisation sur ordinateur. Si vous voulez travailler régulièrement en déplacement, vous rencontrerez des limitations.

Pour les petites équipes et les startups, Miro peut s’avérer coûteux. Les coûts s’accumulent lorsque votre équipe grandit. Il n’est pas toujours clair non plus comment les utilisateurs invités comptent dans vos licences. Certaines organisations sont surprises par des coûts plus élevés que prévu.

Les options d’exportation sont limitées dans les forfaits les moins chers. Vous ne pouvez pas exporter tout le contenu dans le format que vous souhaitez. Cela devient un problème si vous devez partager des résultats avec des personnes en dehors de Miro ou si vous voulez maintenir une archive.

Il n’y a pas de mode hors ligne complet. Vous avez toujours besoin d’une connexion Internet. Pour les équipes qui travaillent régulièrement dans des lieux sans bon wifi, c’est rédhibitoire. La courbe d’apprentissage devient également plus raide au fur et à mesure que Miro ajoute plus de fonctionnalités – les nouveaux utilisateurs peuvent être submergés par toutes les options.

Avis sur Miro

J’ai consulté un certain nombre d’avis sur Miro pour voir ce que les utilisateurs expérimentent en pratique. Voici ce que les évaluateurs disent de l’outil.

1. Speak About Digital

Speak About Digital est extrêmement enthousiaste à propos de Miro et le qualifie d’outil essentiel pour les équipes qui souhaitent collaborer visuellement. L’évaluateur souligne en particulier comment Miro aide à transformer le chaos dans votre tête en un aperçu visuel organisé. L’outil est décrit comme une toile infinie où vous pouvez rassembler et structurer toutes vos idées, plans et pensées.

Ce que cet évaluateur apprécie le plus, c’est la collaboration en temps réel où plusieurs membres de l’équipe peuvent travailler simultanément sur le même tableau. Les intégrations avec des outils comme Jira, Slack et Google Drive font de Miro un hub central pour tous vos processus de travail. Le forfait gratuit reçoit une attention particulière – avec trois tableaux complets et l’accès à la plupart des fonctionnalités principales, il est selon l’évaluateur fantastique pour les projets personnels et les petites équipes. Les forfaits payants commencent à seulement $ 8 par mois pour des tableaux illimités.

Points positifs

• Excellent forfait gratuit avec trois tableaux complets
• Collaboration en temps réel où vous voyez les curseurs des autres se déplacer en direct
• Énorme bibliothèque avec des templates qui font gagner du temps pour tous les projets imaginables
• Très convivial – vous apprenez les fonctions de base en quelques minutes

Points négatifs

• Le forfait gratuit est limité à trois tableaux, ce qui peut rapidement devenir insuffisant
• Aucun inconvénient spécifique mentionné dans cet avis très positif

Alternatives à Miro

Miro n’est pas le seul acteur sur le marché de la collaboration visuelle. Selon vos besoins spécifiques, d’autres outils peuvent mieux correspondre à votre flux de travail.

• Mural – Choisissez Mural si vous facilitez principalement des ateliers et organisez des sessions structurées. Mural met davantage l’accent sur les outils de facilitation et vous donne un meilleur contrôle sur le processus d’atelier.
• FigJam – Votre équipe travaille-t-elle déjà dans Figma pour le travail de design ? Alors FigJam est un choix logique. Il est plus simple que Miro et s’intègre parfaitement avec Figma, rendant la transition du brainstorming au design fluide.
• Lucidspark – Pour les équipes qui créent beaucoup de diagrammes techniques et de visualisations de processus, Lucidspark est plus performant. Il dispose de meilleurs outils pour créer des organigrammes, des diagrammes de réseau et d’autres visualisations structurées.

Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Miro.

Miro dispose-t-il d’un mode hors ligne ?

Non, Miro est un outil basé sur le cloud et nécessite une connexion internet pour fonctionner. Vous ne pouvez pas travailler hors ligne sur vos tableaux. Cela peut poser problème si vous travaillez dans des endroits sans wifi stable ou lors de déplacements sans internet.

Mes tableaux sont-ils privés dans le forfait gratuit ?

Non, dans le forfait gratuit, tous les tableaux sont visibles par tous les membres de votre équipe. Vous ne pouvez pas créer de tableaux privés. Si vous souhaitez des tableaux privés, vous avez besoin au minimum du forfait Starter.

Où mes données sont-elles stockées ?

Miro propose le stockage des données dans l’UE et aux États-Unis. Les clients européens sont hébergés par défaut dans l’UE. Vous pouvez voir dans les paramètres de votre compte où vos données sont stockées et modifier cela si nécessaire.

Conclusion

Miro est un outil puissant pour les équipes qui souhaitent collaborer visuellement. L’énorme bibliothèque de templates et le canvas illimité le rendent adapté à toutes sortes de projets, des séances de brainstorming aux workflows agiles. Le forfait gratuit vous donne une bonne idée de ce qui est possible, même si vous atteignez rapidement la limite de trois tableaux.

L’outil fonctionne mieux pour les équipes distantes qui doivent régulièrement collaborer sur des projets complexes. Si votre équipe est habituée aux tableaux blancs physiques et aux post-its, Miro offre une alternative numérique qui offre encore plus de possibilités. Attention toutefois aux problèmes de performance sur les grands tableaux et à l’application mobile faible. Pour les petites équipes, le prix peut également constituer un obstacle, surtout si votre équipe s’agrandit. Travaillez-vous principalement hors ligne ou cherchez-vous un outil simple pour des notes rapides ? Dans ce cas, il vaut mieux regarder les alternatives.