Ta boîte explose de fils d’e‑mail à faire défiler, de signatures que tu relis sans arrêt et d’une pile de messages qui ressemblent plus à du bruit qu’à des conversations. Spike prend le problème autrement : il transforme tes e‑mails en interface de chat, comme si tu utilisais WhatsApp ou Slack. Et ce n’est pas tout : il combine e‑mail, teamchat, notes et tâches dans une seule app.
Qui est derrière Spike ?
Spike a été fondé en 2013 par Dvir Ben‑Aroya et Erez Pilosof à Herzliya, en Israël. Leur frustration vis‑à‑vis de l’e‑mail classique était simple : pourquoi une communication qui tient souvent d’une discussion ordinaire ressemble‑t‑elle à un document formel ? Ils voulaient transformer les fils d’e‑mail en conversations fluides façon chat – ce qu’ils ont appelé Conversational Email. L’idée était d’enlever le bruit et de rendre l’e‑mail aussi naturel qu’un message.
L’outil a d’abord été lancé sous le nom « Hop », avant d’adopter plus tard le nom Spike. L’entreprise, SpikeNow Ltd., a réussi à lever plus de 13 millions de dollars de financement, dont un tour de Serie A. Parmi les investisseurs, on retrouve des noms connus comme Insight Partners, Wix, NFX et Koa Labs. Fait notable : même Eric Yuan, le CEO de Zoom, a investi dans Spike. Ça montre bien la confiance dans la vision.
Aujourd’hui, plus d’un million de personnes utilisent Spike activement. L’entreprise a élargi sa mission : en plus de l’e‑mail, Spike propose désormais des outils de collaboration comme des notes et des tâches, ce qui le positionne comme une plateforme de communication tout‑en‑un pour équipes et indépendants.
Pour qui Spike est‑il pensé ?
Spike convient très bien aux freelances qui veulent simplifier leur boîte mail sans se perdre dans des structures d’e‑mails trop formelles. Les équipes PME qui veulent à la fois discuter en interne et gérer des e‑mails externes y trouvent aussi leur compte. Et si ton équipe utilise à la fois Slack et l’e‑mail et que tu te demandes s’il n’y a pas un moyen plus efficace, Spike est un choix logique.
Mais ce n’est pas pour tout le monde. Si tu travailles dans un environnement où des dossiers d’e‑mail stricts, des labels et une structure formelle sont essentiels, Spike peut vite dérouter. L’interface façon chat paraît trop informelle pour certains, surtout si tu échanges beaucoup de messages professionnels où les protocoles comptent. Et si tu es habitué aux clients mail classiques avec des systèmes de dossiers poussés, la transition peut être assez radicale.
Que permet Spike exactement ?
La version gratuite de Spike offre déjà pas mal de fonctionnalités, mais pour des options comme le stockage illimité, des capacités d’IA avancées et une recherche plus poussée, il faut passer à un plan payant. Voici les fonctions principales :
- Conversational Email : C’est le cœur de Spike. Les e-mails apparaissent comme des messages de chat, sans signatures, en-têtes ni autres éléments inutiles. Tu ne vois que le contenu de l’échange, comme si tu étais en train de discuter en messagerie.
- Magic AI : L’assistant IA t’aide à rédiger, à résumer de longues discussions et à générer des réponses. Par exemple, tu peux résumer une longue thread en un clic ou faire rédiger un brouillon à partir de quelques mots-clés.
- Unified Inbox : Tous tes comptes e-mail – Gmail, Outlook, IMAP – se retrouvent dans une seule inbox. Plus besoin de passer d’une app ou d’un onglet à l’autre.
- Priority Inbox : Spike filtre automatiquement les messages importants des newsletters et notifications. Tu vois d’abord ce qui mérite vraiment ton attention.
- Notes et tâches intégrées : Tu peux créer des notes et ajouter des tâches directement depuis ton inbox. Tout reste au même endroit, sans app séparée.
- Team Channels et Groups : En plus de l’e-mail, tu peux créer des canaux de chat internes pour ton équipe. Un peu comme Slack, mais intégré à ton e-mail.
- Appels vidéo et audio : Tu peux appeler directement tes contacts depuis Spike, sans devoir passer par une autre app.
- Super Search : Une fonction de recherche puissante qui te permet de parcourir rapidement tous tes messages, fichiers et notes. Dans la version gratuite, l’historique de recherche est limité à 60 jours.
- Accusés de lecture : Tu vois quand quelqu’un a ouvert ton e‑mail, un peu comme sur WhatsApp. Pratique pour les suivis, même si certains trouvent ça un peu intrusif.
- Vue People : Au lieu des fils de discussion, tu vois les conversations par personne. Tous les e‑mails avec un même contact sont regroupés, ce qui rend tout plus clair.
Spike fonctionne sur quasiment toutes les plateformes : web, iOS, Android, Windows et macOS. Seul Linux n’est pas pris en charge.
Combien coûte Spike ?
Spike propose un plan gratuit que tu peux utiliser sans limite. Tu as alors accès à une seule adresse e‑mail, 1 Go de stockage et aux fonctions IA de base. L’historique de recherche est limité à 60 jours, ce qui peut être un peu court pour certains.
Pour plus de fonctionnalités, il y a des plans payants. Le plan Pro coûte 8 dollars par mois en paiement mensuel, ou 5 dollars par mois si tu paies un an d’avance (60 dollars au total). Tu obtiens alors un nombre illimité d’adresses e‑mail, 10 Go de stockage et des capacités IA plus étendues.
Le plan Team est uniquement disponible en paiement annuel et coûte 4 dollars par mois par utilisateur (48 dollars par an). Il est pensé pour les petites équipes et propose des workspaces partagés et des fonctions d’équipe. Le plan Business coûte 16 dollars par mois (ou 8 dollars par mois en paiement annuel, 96 dollars au total) et ajoute un support prioritaire ainsi que plus d’espace de stockage. Le plan Ultimate coûte 10 dollars par mois en paiement annuel (120 dollars au total) et offre le plus d’espace et de fonctions.
Tous les plans payants incluent une période d’essai de 14 jours, ce qui te permet de tester l’outil avant de payer.
À quoi faire attention ?
L’interface de chat est pratique pour une communication informelle, mais elle peut devenir confuse pour des e‑mails plus formels. Si tu dois gérer une correspondance professionnelle où une structure claire compte vraiment, Spike peut parfois sembler trop décontracté. Il manque une séparation visuelle nette entre les messages, ce qui complique par exemple la recherche d’un devis formel dans un thread.
Un autre risque, c’est d’envoyer un e‑mail sans objet par accident. Comme Spike mise beaucoup sur la rapidité et une communication proche du chat, il est facile d’envoyer un message sans ligne d’objet claire. Cela peut dérouter les destinataires qui n’utilisent pas Spike et reçoivent simplement un e‑mail classique.
Les options de mise en forme dans la vue chat sont limitées. Si tu as l’habitude d’une mise en page plus poussée dans tes e‑mails – comme des tableaux, des couleurs ou des mises en page complexes – tu risques d’être un peu à court ici. L’accent est plutôt mis sur des messages simples et rapides.
Il y a une petite courbe d’apprentissage. La façon dont Spike fonctionne diffère pas mal des clients e‑mail classiques. Il faut un moment pour s’habituer au nouveau flux de travail, surtout si tu as travaillé pendant des années avec Outlook ou Gmail. Certains utilisateurs signalent aussi que la synchronisation peut être lente, notamment lors de l’ajout de nouveaux comptes ou avec de grosses boîtes de réception.
Les actions en masse ne sont pas toujours très intuitives. Supprimer beaucoup d’e‑mails d’un coup ou appliquer des labels à plusieurs messages peut être plus laborieux que dans des clients traditionnels. Et l’interface mobile peut vite devenir chargée si tu gères beaucoup de comptes et de canaux – l’écran se remplit rapidement.
Alternatives à Spike
Si tu hésites encore sur Spike, il existe des alternatives qui correspondent peut‑être mieux à ta situation :
- Slack : Choisis Slack si tu veux uniquement de la communication interne d’équipe et que tu n’as pas besoin d’intégration e‑mail. Slack est pensé pour le chat interne, sans e‑mail externe. Spike, lui, intègre l’e‑mail dans une interface de chat, ce qui change l’expérience.
- Spark Mail : Opte pour Spark si tu veux garder la structure e‑mail classique tout en profitant de fonctions intelligentes comme les brouillons partagés et la team inbox. Spark ressemble davantage à un client e‑mail traditionnel avec des ajouts modernes, alors que Spike modifie complètement l’interface.
- Superhuman : Choisis Superhuman si ta priorité, c’est la vitesse et les raccourcis clavier. Superhuman est conçu pour les power users qui veulent traiter leur inbox très rapidement. Spike met davantage l’accent sur la conversation et la collaboration que sur la vitesse pure.
FAQ
Voici des réponses aux questions qui reviennent souvent à propos de Spike :
Spike remplace‑t‑il mon fournisseur d’e‑mail actuel ?
Non, Spike est un client e‑mail qui fonctionne au‑dessus de ta messagerie existante. Tu gardes simplement ton compte Gmail, Outlook ou IMAP. Spike récupère les messages et les affiche dans une interface différente. Ton adresse e‑mail reste exactement la même.
Les personnes sans Spike peuvent‑elles lire mes messages ?
Oui, complètement. Les messages que tu envoies via Spike arrivent chez les autres comme de simples e‑mails. Ils ne voient aucune différence, pièces jointes et mise en forme incluses. L’interface type chat est uniquement visible pour toi.
Spike est‑il sûr à utiliser ?
Spike utilise un chiffrement AES‑256 pour le stockage des données et traite tout via des connexions sécurisées. L’entreprise affirme ne pas vendre de données à des tiers. Les serveurs sont situés aux États‑Unis, ce qui peut compter si tu travailles avec des données sensibles au RGPD.
Conclusion
Spike offre une approche plus fraîche de l’e-mail, surtout si tu en as assez de la boîte de réception classique et que tu privilégies une communication rapide et informelle. Ça fonctionne bien pour les freelances et les petits équipes qui veulent combiner e-mail et chat sans jongler entre plusieurs apps. Les fonctions d’IA sont pratiques et la unified inbox fait gagner du temps. Mais si tu as besoin d’une structure d’e-mail plus formelle ou si tu bosses dans un environnement où les protocoles comptent vraiment, Spike peut devenir déroutant. Essaie la version gratuite ou l’essai de 14 jours pour voir si l’approche type chat te convient.
