Je zit in een Zoom-meeting, probeert aandachtig te luisteren en tegelijkertijd alles te noteren wat belangrijk is. Halverwege realiseer je je dat je de helft hebt gemist. Fireflies lost dat probleem op door automatisch je vergaderingen op te nemen, te transcriberen en samen te vatten. Je hoeft alleen maar de AI-bot uit te nodigen, de rest gaat vanzelf.
Wie zit er achter Fireflies?
Fireflies.ai Corp. werd in 2016 opgericht door Krish Ramineni en Sam Udotong in Pleasanton, Verenigde Staten. Het begon eigenlijk als iets heel anders: een drone-bezorgdienst. Later probeerden ze het als een NLP-tool voor taakbeheer. Maar beide ideeën werkten niet zoals gehoopt.
De doorbraak kwam toen de oprichters zelf gefrustreerd raakten door het handmatig maken van notities tijdens vergaderingen. Ze haatten het proces en realiseerden zich dat anderen waarschijnlijk hetzelfde probleem hadden. Dus pivoteerden ze naar vergadertranscriptie. Die keuze bleek goud waard.
Vandaag de dag heeft Fireflies meer dan 20 miljoen gebruikers en wordt het gebruikt door 75% van de Fortune 500-bedrijven. Het bedrijf heeft $ 19 miljoen opgehaald, met Khosla Ventures en Canaan Partners als belangrijkste investeerders. Ze verwerken miljarden minuten aan vergaderingen en bereikten in 2024/2025 zelfs unicorn-status. Van mislukte drone-bezorging naar een miljardenbedrijf – best indrukwekkend.
Voor wie is Fireflies?
Fireflies is gebouwd voor iedereen die veel online vergadert. Salesteams kunnen gesprekken terugluisteren om hun pitch te verbeteren. Recruiters kunnen interviews transcriberen zonder constant te typen. Managers krijgen automatisch actiepunten uit teamoverleg. Remote teams kunnen gemiste meetings later terugkijken.
Maar het is niet voor iedereen geschikt. Als je weinig online vergadert, betaal je voor iets wat je nauwelijks gebruikt. En als je om privacy-redenen 100% on-device processing eist, kun je beter naar alternatieven kijken. Fireflies stuurt namelijk een bot naar je meeting die alles naar hun servers uploadt.
Wat kan Fireflies allemaal?
De gratis versie biedt automatische transcriptie, basis AI-samenvattingen en doorzoekbare teksten. Voor uitgebreide CRM-integraties, onbeperkte opslag en video-opname heb je een betaald plan nodig. Hier zijn de belangrijkste functies:
- Automatische transcriptie: Fireflies neemt je vergaderingen op en zet ze om naar tekst. Werkt met Zoom, Google Meet, Microsoft Teams en andere platforms. Je hoeft alleen de bot uit te nodigen via je agenda.
- AI Super Summaries: Na afloop krijg je een samenvatting met de belangrijkste punten, beslissingen en actiepunten. Handig als je snel wilt weten wat er is besproken zonder het hele transcript te lezen.
- AskFred (AI-assistent chat): Je kunt vragen stellen over je vergaderingen. Bijvoorbeeld: “Wat waren de actiepunten voor Mark?” of “Wanneer spraken we over het budget?” Fred zoekt het voor je op.
- Smart Search filters: Zoek op trefwoorden, sprekers, datum of sentiment. Je kunt bijvoorbeeld alle keren vinden dat iemand “deadline” noemde, of alle negatieve reacties in een gesprek.
- Soundbites clips maken: Knip belangrijke fragmenten uit je vergaderingen en deel ze met je team. Ideaal voor onboarding, training of het delen van feedback.
- CRM en Slack integraties: Koppel Fireflies aan Salesforce, HubSpot of Slack. Transcripties en samenvattingen worden automatisch gedeeld met je team of opgeslagen in je CRM.
Fireflies werkt op web, iOS, Android, Windows en macOS. Linux wordt niet ondersteund. De tool herkent meer dan 69 talen, inclusief Nederlands, al worden AI-samenvattingen soms in het Engels gegenereerd.
Wat kost Fireflies?
Fireflies heeft een gratis plan met 800 minuten aan opslag en beperkte AI-samenvattingen. Dat is genoeg om de tool te testen, maar voor regelmatig gebruik loop je snel tegen de limieten aan.
Het Pro-plan kost $ 18 per maand of $ 10 per maand als je jaarlijks betaalt (totaal $ 120). Daarmee krijg je onbeperkte transcriptie, geavanceerde AI-samenvattingen en meer opslagruimte. Het Business-plan kost $ 29 per maand of $ 19 per maand bij jaarlijkse betaling (totaal $ 228). Dat plan voegt video-opname, CRM-integraties en teamfuncties toe.
Er is een proefperiode van 7 dagen beschikbaar voor de betaalde plannen. Lifetime deals worden niet aangeboden.
Waar moet je op letten?
Fireflies heeft zo zijn beperkingen. De sprekersherkenning is vaak onnauwkeurig, vooral in grotere meetings met veel deelnemers. Je moet regelmatig handmatig corrigeren wie wat zei. Dat kost tijd en haalt een deel van de automatisering onderuit.
De transcriptie heeft moeite met accenten en jargon. Als je team technische termen of branche-specifieke woorden gebruikt, komen daar vaak fouten in. Hetzelfde geldt voor niet-standaard accenten. De tekst is dan bruikbaar, maar niet perfect.
Er is geen automatische taaldetectie. Je moet van tevoren instellen in welke taal de vergadering is, anders krijg je een rommelige transcriptie. Lastig als je meetings hebt die tussen talen schakelen.
Sommige gebruikers vinden de aanwezigheid van de bot storend. Hij verschijnt als deelnemer in je meeting, wat soms vragen oproept bij externe gasten. Je kunt de bot niet onzichtbaar maken.
Fireflies alternatieven
Fireflies is niet de enige speler in deze markt. Hier zijn drie alternatieven die je kunt overwegen:
- Otter.ai: Kies dit als je real-time transcriptie tijdens de meeting belangrijk vindt. Otter toont de tekst live terwijl mensen praten, wat handig is voor slechthorenden of als je meteen wilt meelezen.
- tl;dv: Dit alternatief heeft een sterker gratis plan met video-opname inbegrepen. Als je budget beperkt is en video belangrijk voor je is, is tl;dv een betere keuze.
- Fathom: Volledig gratis voor individuele gebruikers. Als je een eenvoudige, no-nonsense oplossing zoekt zonder betaalmuur, probeer dan Fathom.
Veelgestelde vragen
Hier zijn antwoorden op de meest gestelde vragen over Fireflies:
Werkt Fireflies met Nederlandse vergaderingen?
Ja, Fireflies ondersteunt transcriptie in meer dan 69 talen, waaronder Nederlands. De AI-samenvattingen worden soms wel in het Engels gegenereerd, ook al was de vergadering in het Nederlands. Dat kan verwarrend zijn.
Hoe neemt Fireflies deel aan mijn vergadering?
Fireflies voegt een bot ([email protected]) toe aan je agenda-uitnodigingen. Die bot belt automatisch in bij Zoom, Google Meet of Teams calls op het geplande tijdstip. Je ziet hem als deelnemer in de meeting.
Is mijn data veilig bij Fireflies?
Data wordt standaard opgeslagen in de Verenigde Staten en het bedrijf is SOC 2 Type II compliant. Enterprise-klanten kunnen kiezen voor Private Storage om data in de EU op te slaan, maar dat is niet beschikbaar voor standaardplannen.
Conclusie
Fireflies doet wat het belooft: vergaderingen automatisch transcriberen en doorzoekbaar maken. De AI-samenvattingen zijn handig en de integraties met CRM-systemen werken goed. Voor salesteams en managers die veel meetings hebben, bespaart het echt tijd.
Maar de sprekersherkenning is matig en de transcriptie struikelt over accenten. Als je perfecte nauwkeurigheid verwacht, word je teleurgesteld. Voor wie weinig vergadert of privacy-gevoelige gesprekken voert, zijn er betere opties. Maar voor de gemiddelde remote werker die zijn notities wil automatiseren? Dan is Fireflies een solide keuze.
