Je kent het wel: je zit in een online meeting, probeert te luisteren én tegelijk notities te maken, en voordat je het weet mis je de helft van wat er gezegd wordt. Tactiq is een Chrome-extensie die je meetings automatisch transcribeert en met AI omzet in samenvattingen en actiepunten. Het werkt met Google Meet, Zoom en Microsoft Teams, zonder dat anderen in de meeting zien dat je het gebruikt.
Wie zit er achter Tactiq?
Tactiq is in 2020 opgericht door Ksenia Svechnikova en Nick Nikolaiev in Sydney, Australië. Het bedrijf ontstond precies op het moment dat de hele wereld door COVID-19 massaal naar thuiswerken overstapte. Meetings schoten als paddenstoelen uit de grond, maar veel informatie ging verloren omdat mensen niet effectief notities maakten tijdens videogesprekken. De oprichters wilden dit probleem oplossen door het maken van notities te automatiseren.
Het idee sloeg aan. Tactiq haalde in totaal 7,3 miljoen dollar op van investeerders zoals Flashpoint, Mucker Capital en Antler. Het bedrijf groeide snel en heeft inmiddels meer dan 1 miljoen gebruikers, waaronder medewerkers van Fortune 500-bedrijven. De Chrome-extensie is meer dan een miljoen keer geïnstalleerd en verwerkt wekelijks miljoenen meetings. Tactiq Pty Ltd is nog steeds een onafhankelijk bedrijf en heeft geen overname achter de rug.
Wat opvalt is de focus op eenvoud. Waar andere tools bots in je meeting sturen die voor iedereen zichtbaar zijn, werkt Tactiq als een stille extensie in je browser. Je installeert het, en het doet zijn werk op de achtergrond zonder dat anderen het merken. Die onzichtbare aanpak bleek een winnende formule in een markt vol opdringerige meeting-assistenten.
Voor wie is Tactiq?
Tactiq is vooral handig voor mensen die veel online meetings hebben en daar iets mee willen doen. Product managers die gebruikersfeedback verzamelen, sales teams die klantgesprekken willen analyseren, freelancers die briefings vastleggen, en remote teams die elkaar op afstand moeten bijpraten. Als je regelmatig in Google Meet, Zoom of Teams zit en je ergert aan het maken van notities, is dit een tool die je tijd bespaart.
Maar het is niet voor iedereen geschikt. Werk je vooral offline of in fysieke meetings zonder videoverbinding? Dan heb je er weinig aan. Ook als je in een bedrijf werkt waar je geen browser-extensies mag installeren om beveiligingsredenen, kun je Tactiq niet gebruiken. De tool werkt namelijk alleen als Chrome-extensie bovenop bestaande videoplattformen, niet als losstaande app die ook offline meetings kan opnemen.
Wat kan Tactiq allemaal?
Tactiq biedt in de gratis versie al behoorlijk wat functionaliteit. Je krijgt real-time transcriptie tijdens je meetings en 5 AI-credits per maand om samenvattingen en actiepunten te genereren. Voor onbeperkte transcripties, meer AI-credits, geavanceerde integraties en teamfuncties heb je een betaald plan nodig. Hier zijn de belangrijkste mogelijkheden:
- Real-time transcriptie: Tactiq schrijft mee terwijl je meeting bezig is. Je ziet de tekst direct verschijnen in een zijpaneel. Het werkt door de ondertiteling van het videoplatform om te zetten in doorzoekbare tekst. Handig als je later iets terug wilt zoeken.
- AI-samenvattingen met GPT-4: Na afloop kun je met één klik een samenvatting genereren. De AI pikt de belangrijkste punten eruit en zet ze in een overzichtelijk format. Dit scheelt je het handmatig doorspitten van een heel transcript.
- Actiepunten generatie: De AI herkent taken en afspraken in het gesprek en zet ze op een rijtje. Je hoeft niet zelf te puzzelen wie wat moest doen. Vooral handig voor project meetings met veel vervolgtaken.
- Speaker identification: Bij Google Meet herkent Tactiq wie er spreekt en labelt het transcript per persoon. Bij Zoom en Teams werkt dit minder goed, daar zie je vooral “Speaker 1” en “Speaker 2” tenzij je handmatig namen toevoegt.
- Integraties met andere tools: Je kunt transcripties doorsturen naar Notion, Slack, Google Docs, HubSpot en andere platforms. Zo landen je meeting-notities automatisch op de plek waar je team ze nodig heeft, zonder handmatig kopiëren en plakken.
- Ondersteuning voor 60+ talen: Tactiq werkt niet alleen met Engels. Je kunt meetings in het Nederlands, Duits, Frans, Spaans en tientallen andere talen transcriberen. De kwaliteit hangt wel af van hoe goed het videoplatform zelf ondertiteling ondersteunt.
Wat Tactiq niet doet: audio of video opnemen. Het slaat alleen de tekst op. Als je later iets terug wilt luisteren, heb je pech. De tool focust volledig op tekstuele notities en AI-analyse daarvan. Voor sommige gebruikers is dat een dealbreaker, voor anderen juist een voordeel omdat het minder opslagruimte kost en privacygevoeliger is.
Wat kost Tactiq?
Tactiq heeft een gratis plan waarmee je 10 meetings per maand kunt transcriberen en 5 AI-credits krijgt. Dat is genoeg voor lichte gebruikers die af en toe een meeting willen vastleggen. De AI-credits gebruik je voor samenvattingen en actiepunten, dus je moet daar zuinig mee zijn als je gratis blijft.
Het Pro-plan kost 12 dollar per maand, of 8 dollar per maand als je jaarlijks betaalt (96 dollar totaal). Daarmee krijg je onbeperkte transcripties, meer AI-credits en toegang tot geavanceerde integraties. Voor individuele gebruikers die dagelijks meetings hebben is dit de logische keuze.
Het Team-plan kost 20 dollar per maand, of 16,67 dollar per maand bij jaarlijkse betaling (200 dollar totaal). Dit is bedoeld voor teams die gezamenlijke transcripties willen delen, samenwerkingsfuncties nodig hebben en centraal willen beheren wie toegang heeft. Als je met meerdere mensen werkt aan dezelfde projecten en meetings, loont dit plan al snel.
Er is geen gratis proefperiode voor de betaalde plannen, maar het gratis plan geeft je wel een goede indruk van wat de tool kan. Je kunt dus eerst uitproberen of Tactiq bij je workflow past voordat je gaat betalen. Een lifetime deal wordt niet aangeboden.
Waar moet je op letten?
Het grootste minpunt van Tactiq is dat het geen audio of video opneemt. Je krijgt alleen tekst. Als je later iets terug wilt horen of wilt checken hoe iets precies gezegd werd, kun je dat niet. Voor veel gebruikers is dit een probleem, vooral bij belangrijke gesprekken waar nuance ertoe doet.
De transcriptie-nauwkeurigheid laat te wensen over bij sprekers met een accent of niet-native Engels. Tactiq is afhankelijk van de ondertiteling van het videoplatform zelf, en die is niet altijd even goed. Bij Nederlandse meetings met Engels als voertaal krijg je soms vreemde vertalingen of verkeerd herkende woorden.
Het gratis plan is met 10 meetings per maand vrij beperkt. Als je elke dag meetings hebt, zit je daar binnen twee weken doorheen. Je moet dan upgraden of selectief zijn in welke meetings je transcribeert. De 5 AI-credits zijn ook snel op als je voor elke meeting een samenvatting wilt.
Er is geen volwaardige mobiele app. Tactiq werkt alleen als browser-extensie, dus je moet op een laptop of desktop zitten. Meetings bijwonen op je telefoon en daar Tactiq voor gebruiken is niet mogelijk. Dat is lastig voor mensen die veel onderweg zijn.
Sommige gebruikers klagen dat oudere transcripties lastig terug te vinden zijn. De zoekfunctie is niet geweldig en als je veel meetings hebt, moet je soms lang scrollen. Een betere organisatie met tags of mappen zou helpen, maar die functionaliteit ontbreekt grotendeels.
Tactiq alternatieven
Er zijn meerdere tools die hetzelfde probleem aanpakken, maar op een andere manier. Hier zijn de belangrijkste alternatieven en wanneer je ze zou kiezen:
- Otter.ai: Kies dit als je een losstaande app wilt die ook audio opneemt en die je kunt gebruiken voor interviews of offline meetings. Otter werkt niet alleen als extensie maar ook als standalone recorder. Het nadeel is dat het minder goed integreert met videoplattformen dan Tactiq.
- Fireflies.ai: Ga hiervoor als je liever een bot hebt die automatisch in je meetings joint zonder dat je een extensie hoeft te installeren. Fireflies stuurt een virtuele deelnemer die opneemt en transcribeert. Dat is zichtbaar voor anderen, maar je hoeft zelf niets te installeren. Handig als je geen extensies mag gebruiken.
- MeetGeek: Kies dit als je diepere analytics wilt en sales coaching nodig hebt. MeetGeek analyseert niet alleen wat er gezegd wordt, maar ook hoe. Het geeft feedback op gesprekstechnieken en meet dingen zoals spreektijd en engagement. Tactiq focust puur op notities, MeetGeek gaat verder.
Welke je kiest hangt af van je prioriteiten. Wil je onzichtbaar blijven? Tactiq. Wil je audio terugluisteren? Otter. Wil je geen extensie installeren? Fireflies. Wil je je gesprekstechniek verbeteren? MeetGeek.
Veelgestelde vragen
Hier zijn antwoorden op de meest gestelde vragen over Tactiq:
Neemt Tactiq de audio op?
Nee, Tactiq neemt standaard geen audio op. Het transcribeert alleen de live ondertiteling van je videoplatform en slaat dat op als tekst. Je kunt wel instellen dat er een audiobestand wordt opgeslagen, maar dat is niet de standaard werkwijze. Voor de meeste gebruikers betekent dit dat er geen mogelijkheid is om iets terug te luisteren.
Zien andere deelnemers dat ik Tactiq gebruik?
Nee, Tactiq werkt als een browser-extensie aan jouw kant van de meeting. Er wordt geen bot in de meeting gestuurd en er verschijnt geen melding voor andere deelnemers. Het is volledig onzichtbaar, tenzij je zelf vertelt dat je het gebruikt. Dat is een groot voordeel ten opzichte van tools die wel een zichtbare bot toevoegen.
Werkt het met Google Meet, Zoom en Teams?
Ja, Tactiq ondersteunt alle drie de grote videoplatformen via de Chrome-extensie. Je hoeft alleen de extensie te installeren en Tactiq detecteert automatisch wanneer je in een meeting zit. De functionaliteit is op alle drie de platforms vergelijkbaar, al werkt speaker identification het best in Google Meet.
Conclusie
Tactiq is een handige tool als je veel online meetings hebt en daar zonder gedoe notities van wilt maken. Het werkt onzichtbaar, is snel ingesteld en de AI-samenvattingen besparen je echt tijd. Het gratis plan is goed genoeg voor lichte gebruikers, en de betaalde plannen zijn redelijk geprijsd voor wat je krijgt. Het grootste nadeel is het ontbreken van audio-opname, wat voor sommige mensen een dealbreaker is. Als je alleen tekst nodig hebt en je ergert aan meeting-bots die voor iedereen zichtbaar zijn, is Tactiq een goede keuze. Wil je audio terugluisteren of werk je veel op je telefoon? Dan kun je beter naar een alternatief kijken.
